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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 杨阳  
指出在高职院校图书馆发展过程中,要加快发展数字参考咨询服务的意义和途径,要加强队伍建设。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 龚自振  
本文从图书馆参考咨询服务的源头来探讨这一工作的历史渊源和本质特征,以便更好地对其理解和认识。同时对图书馆参考咨询工作的概念加以粗浅研究。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王淑群  
DRS代表了今后参考咨询服务发展的方向 ,也是目前图书馆界的大热点 ,它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展 ,文章详细论述了DRS的特点 ,并提出国内图书馆发展DRS的策略。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 宋姬芳  
本文论述了数字化参考咨询服务的概念和类型 ,并在列举了国内外几个典型的数字化参考咨询实例的基础上 ,提出了目前高校图书馆数字化参考咨询服务系统构建应具备的功能模块和服务发展方向
[期刊] 图书馆  [作者] 聂合菊  谢萱  
文章探讨了军校图书馆开展合作数字参考咨询服务的三大策略:加强信息资源的整合与共享;强化人力资源的整合与管理;构建知识管理模式,开创军队院校图书馆合作数字参考咨询服务的最佳工作模式。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 何雪丽  
通过访问18所高职院校图书馆的主页,分析了高职院校图书馆网络参考咨询的现状,提出了高职院校图书馆参考咨询服务模式及服务措施。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 韩冰  
通过对91所进入211工程的院校图书馆网站调查,从理论和实践两方面对高校图书馆的数字参考咨询服务进行了分析。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈瑛  
本文通过对公共图书馆虚拟参考咨询服务发展的四个阶段现状与特点的分析,阐明了合作化虚拟参考咨询服务的重要性,并指出了其发展方向。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 欧阳瑜玉  
对广东省34所高校图书馆的参考咨询服务现状进行了较全面的调查,总结各馆在参考咨询方面取得的成就与经验,提出咨询服务存在的问题及其解决对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 桂红  
公共图书馆的参考咨询服务需实现传统和现代的对接 ,并利用新的工作方法、手段和模式 ,适应网络环境和数字环境下的社会需求 ,拓宽参考咨询服务空间
[期刊] 图书情报工作  [作者] 莫少强  
介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法,对数字图书馆参考咨询服务效果 进行分析,最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 叶昊  
在网络信息时代,图书馆的信息服务面临诸多的发展机遇与挑战。在信息生产、传递及供求的长尾驱动下,通过对用户的识别和细分、信息资源体系的不断完善、揭示和检索信息的高效化、注重用户服务的个性化以及馆际合作等方式优化信息资源的同时,要积极开发潜在的、非核心的读者用户,并调动用户之间的主动性来降低服务成本,从而提高图书馆信息服务的能力和水平。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 黄水根  
理工科院校图书馆为企业开展信息咨询服务,不仅能促进馆藏文献资源的开发与利用,而且能加速科技进步,积极推动经济、科技和教育密切结合,是一条为经济建设主战场服务的有效途径。根据我们几年来的实践,理工科院校图书馆有效地为企业开展信息咨询服务可归纳为三种途径和十种方法。第一种途径:请进来。1.文献检索法:企业确定开发某种新产品后,急需进一步掌握有关产品物化数据和生产工艺条件的文献资料,我们迅即组织人员检索有关国内外的文献,及时提供。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 袁红军  
针对我国发达地区广东10所本科院校图书馆网站设置参考咨询项目进行对比分析,从主动服务、工作价值转变、大咨询服务体系、全方位协作共享体系、特色资源与服务五方面探究参考咨询服务发展策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郭育凯  
文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。
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