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[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
王贞洁 吕志军
在数字经济时代，数字化成为企业转型升级的必然选择。区别于以往研究集中关注数字化转型对企业自身经济后果的影响，本文将研究视角转向企业与客户的关系生态，以2009—2020年A股上市公司为样本，实证研究数字化转型对大客户依赖的影响及其作用机制。研究发现，数字化转型能够降低企业对大客户的依赖程度。机制分析发现，数字化转型通过实施差异化战略和提高信息传递效率两条路径降低企业对大客户的依赖。异质性分析发现，当企业所处行业竞争激烈、所处地区数字金融发展水平高、企业内外部信息不对称严重时，数字化转型对大客户依赖的抑制作用更加显著。拓展性分析发现，数字化转型能够通过降低大客户依赖减少企业的商业信用供给和经营风险。
[期刊] 财贸经济
[作者]
邱煜 潘攀
近年来，大客户黑天鹅事件频繁发生，使企业经营发展遭受巨大冲击，外界对企业罹患大客户“依赖症”的担忧与日俱增。在此背景下，本文以文本分析技术为基础，采用2009—2020年沪深A股上市企业数据，对数字化转型如何影响大客户依赖及作用机理进行实证检验，研究发现：(1)数字化转型降低了企业对大客户的依赖；(2)从生产环节、销售环节和定价环节的作用机制上看，企业数字化转型主要通过赋能产品专业化发展、强化渠道建设能力、提升潜在降价空间这三条路径降低对大客户的依赖；(3)异质性检验发现，企业面临的经济不确定性较大、所在地数字经济发展较缓慢，或者是非国有企业时，数字化转型对大客户依赖的治理效应更强；(4)进一步研究发现，企业数字化转型治理大客户依赖并非以牺牲企业利益为代价，而是能持续扩大销售收入。上述结论在经过一系列内生性检验后依然稳健。本文不仅从新的视角推进了大客户依赖的相关研究，而且为更客观地认识和肯定数字化转型对企业高质量发展的推动作用提供了一定经验证据。
[期刊] 当代财经
[作者]
袁也方 万贻健
中国传统关系契约信任的非正式制度促使企业对大客户的依赖现象普遍存在，在数字经济迅速发展的时代不利于企业的长远发展。基于2007—2019年非金融类上市公司样本，分析数字化转型与大客户依赖之间关系的结果表明，数字化转型能有效地降低客户集中度，减少企业对大客户的依赖。该结果在通过平行趋势与安慰剂检验、更换变量度量指标和工具变量等稳健性检验后依然成立。就作用路径而言，企业竞争力和信息透明度的提升是数字化转型影响客户集中度的两个重要机制。进一步研究截面差异发现，在管理层能力较强、高技术行业、市场份额以及外部数字化水平较高的企业中，数字化转型对客户集中度的负向作用更加显著。上述结果不仅丰富了客户集中度的影响因素研究，为有效地降低企业对大客户的依赖提供经验证据，还为地方政府制定差异化政策以促进企业实施数字化转型提供决策依据。
[期刊] 管理评论
[作者]
宋渊洋 陈正一 阎海峰
高度依赖少数大客户会提高企业经营风险，降低企业绩效。那么，企业能否通过数字化转型来重塑企业与客户的关系，以降低对少数大客户的依赖呢？本研究利用文本挖掘技术构造了企业数字化转型指数，基于中国制造业上市企业数据的分析发现：数字化转型能提升企业感知客户需求、获取和维系客户以及为大范围和多样化客户提供产品和服务的能力，有助于拓宽客户基础，从而降低企业对少数大客户的依赖。数字化转型对大客户依赖度的影响与产品特征有关：产品标准化程度越低、创新程度和需求不确定性越高，数字化转型越有助于降低大客户依赖度。本研究从数字化转型视角揭示了企业大客户依赖度的成因，弥补了现有研究对大客户依赖度的前因研究不足的局限，对企业通过数字化转型降低大客户依赖度有实践启示。
[期刊] 财会通讯
[作者]
孙毅 杜碧娆
文章以中天精装前后两次申请IPO的过程与不同结果为例，探究大客户依赖影响企业IPO上市的根本原因，并提出相应的风险防范措施。研究发现：大客户依赖通过影响企业的独立性、持续盈利能力、抗风险能力及信息真实性使企业存在大客户关联交易、不平等依赖关系、坏账风险及过度盈余管理等不符合IPO规定的问题而最终导致企业IPO上市的失败。
关键词：
大客户依赖 IPO 风险防范
[期刊] 世界经济研究
[作者]
包群 方浩丞
大客户依赖引发的黑天鹅事件逐渐成为影响企业供应链安全的重要因素。针对日益加重的大客户依赖和一系列潜在风险，文章以沪深港通交易机制的实施作为准自然实验，考察资本市场开放如何影响企业大客户依赖。研究发现：(1)沪深港通交易制度这一资本市场开放政策能够有效缓解企业的大客户依赖。(2)影响机制分析发现，资本市场开放主要通过境外客户效应、风险承担效应和产品创新效应三类影响渠道降低企业的大客户依赖。(3)异质性检验发现，沪深港通交易机制对大客户依赖的缓解效应在企业自身网络地位较低、客户网络地位较高和存货管理效率较低的样本企业中作用更大。企业对大客户依赖的治理也与企业自身调整意愿密切相关，具体表现为沪深港通交易机制分别对上市公司客户关系持续时间较短、上市公司客户关系专用性较低和市场竞争激烈的样本发挥大客户依赖缓解作用。(4)企业在被纳入沪深港通之后，通过缓解大客户依赖降低商业信用供给和销售成本，拓展了客户空间分布。文章研究表明资本市场开放对于促进中国实体经济高质量发展具有重要作用，这为进一步加大资本市场有序开放提供理论依据。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李姝 李丹 田马飞 杜亚光
在全球化的知识经济时代,技术创新不仅是各国抢占新一轮国际竞争制高点的必要手段,也是企业屹立于市场不败的制胜武器。在中国经济体系转型升级的大背景下,文章基于2007-2018年A股上市公司样本数据,实证检验了企业技术创新与大客户依赖之间的关系。研究发现,技术创新显著降低了客户集中度,减轻了企业对大客户的依赖程度,在政府双创政策的引导下企业对外开放程度越高,二者之间的负向关系越显著。在一系列稳健性检验后,该结果依旧成立。机制检验证明,技术创新通过提高企业的竞争地位、满足客户需求来创造新的市场增长点,对集中的客户结构造成冲击,进而降低客户集中度,削弱大客户制约风险,最终降低企业经营风险。此外,文章还发现技术创新与大客户依赖的负向关系,在非国有企业及面临较高行业竞争度时更加显著。本文从大客户视角补充了企业技术创新的经济后果,为政府创新政策、企业技术创新战略和客户关系管理提供了实证证据。
[期刊] 中国软科学
[作者]
邱煜 伍勇强 唐曼萍
当前，百年未有之大变局加速演进，全球供应链安全稳定面临巨大挑战，正严重威胁各国经济复苏，摆脱供应链过度依赖、维护供应链安全愈发重要和迫切。在此背景下，实证检验企业数字化转型对供应链依赖的治理效应，并进一步探讨供应链的治理难度和治理动机在其中的作用。研究发现：(1)数字化转型显著降低了企业对供应链的依赖；(2)治理难度方面，企业所在地产品市场发育越迟缓、区域间分割越严重表明供应链依赖治理难度越大，数字化转型则越能发挥更大效能；(3)治理动机方面，民营企业的供应链治理动机更强，因而数字化转型对供应链依赖的抑制效应更显著；(4)扩展性分析表明，数字化转型有助于企业获取优质客户(供应商),推进供应链高质量发展。研究结论为从微观企业视角增强我国供应链竞争力，加快打造新发展格局提供经验证据。
[期刊] 软科学
[作者]
刘满芝 夏季 刘琪瑶
数字化转型是否使企业一定程度上拥有调整客户范围与结构的能力，进而改变供应链客户结构是当下关注的问题。基于交易成本三个维度的分析框架，利用2007～2022年中国A股上市公司的面板数据实证分析数字化转型对企业客户结构的影响效应及机制。研究发现，数字化转型会降低企业客户结构的集中程度，工具变量、PSM法等也都得到一致的结论。进一步研究发现，数字化转型通过提高交易频率、降低交易不确定性、降低资产专用性这三条路径来弱化客户集中度，其中，外界竞争环境、内部高管教育水平都存在一定的调节作用。本文对企业数字化转型影响客户结构的机制进行探索，研究结论对完善数字化背景下大中小企业的客户结构变化路径提供了理论参考。
[期刊] 软科学
[作者]
刘满芝 夏季 刘琪瑶
数字化转型是否使企业一定程度上拥有调整客户范围与结构的能力，进而改变供应链客户结构是当下关注的问题。基于交易成本三个维度的分析框架，利用2007～2022年中国A股上市公司的面板数据实证分析数字化转型对企业客户结构的影响效应及机制。研究发现，数字化转型会降低企业客户结构的集中程度，工具变量、PSM法等也都得到一致的结论。进一步研究发现，数字化转型通过提高交易频率、降低交易不确定性、降低资产专用性这三条路径来弱化客户集中度，其中，外界竞争环境、内部高管教育水平都存在一定的调节作用。本文对企业数字化转型影响客户结构的机制进行探索，研究结论对完善数字化背景下大中小企业的客户结构变化路径提供了理论参考。
[期刊] 财经研究
[作者]
侯德帅 王琪 张婷婷 董曼茹
企业数字化转型打破了产业边界,重塑了原有竞争格局和价值创造方式,新商业模式不断涌现,随之企业的客户资源也可能会被重构。据此,文章从企业客户资源的集中度视角考察了数字化在其中的作用。研究发现,数字化转型有助于企业降低客户资源的集中度,避免对主要大客户资源的过度依赖。机制检验发现,创新驱动效应和降本减费效应是数字化转型发挥作用的关键。进一步研究发现,数字化转型对全要素生产率较低企业、年轻企业、所在地普惠金融指数较高企业和非国有企业的客户资源集中度调整的影响更为显著。拓展性研究发现,数字化转型所带来的客户资源集中度的调整,既会受大客户自身特征的影响,也会受具体数字技术类型的制约。文章的研究拓展了数字化转型与市场微观主体关系的理论研究,为数字化转型期的企业探索客户资源重构趋势及制定政策提供了经验证据。
关键词：
数字化转型 客户资源 集中度 大客户
[期刊] 经济问题探索
[作者]
黄波涛 黄启成 李婕
以我国沪深A股2011—2020年制造业上市公司为样本，采用Word2Vec神经网络模型和文本分析，构建数字化转型指标，探究数字化转型对企业财务困境的影响。研究表明：制造业企业数字化转型有助于缓解其财务困境，该结论在稳健性检验后依然成立。路径检验发现，企业数字化转型通过提高公司治理水平、成本管理效率及缓解企业外部融资约束，降低企业陷入财务困境的风险；异质性方面，制造业企业若成立年限更久、规模更大或地处南方、具备民营性质时，数字化转型则能够显著缓释企业财务困境，并且二者上述显著关系，在经济政策不确定性上升时期依然成立，且这种显著关系主要表现在数字化转型中现代信息网络和智能制造维度。因此，政府应积极推进制造业企业数字化转型赋能财务管理。
关键词：
制造业企业 数字化转型 财务困境
[期刊] 征信
[作者]
闻岳春 黄庆成
如何破解资金来源的难题已成为企业数字化转型成功的关键。以2007—2020年中国A股非金融类上市公司为样本，研究发现政府补贴能够有效促进企业数字化转型，这一促进作用在短期债务占比高、所处地区数字金融发展水平较高的企业更大。通过机制检验发现，政府补贴通过缓解融资约束、提高风险承担以及强化“认证效应”从而促进企业数字化转型。进一步研究发现，政府补贴可以显著降低企业在数字化转型中对现金流的敏感性。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张涛 李雷
以2004—2022年中国A股上市企业为样本,基于供应商与客户双重视角考察企业数字化转型的供应链溢出效应及其经济后果。结果发现:(1)企业数字化转型程度越高,上游供应商与下游客户数字化转型程度越高,表明数字化转型在供应链上存在溢出效应,上述影响不仅当期存在,而且具有显著滞后性;(2)企业议价能力越强、成长潜力越大、与供应商及客户合作关系越稳定,数字化转型的溢出效应在供应链上表现越显著;(3)数字化转型的供应链溢出效应能够产生积极的经济后果,具体表现为供应链上下游企业信息不对称程度降低与资源配置水平提升。结论从供应链合作关系视角证实企业数字化转型的溢出效应,既可丰富数字化转型驱动因素相关文献,也可为政府制定数字化转型政策提供参考。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
翟华云 刘易斯
本文基于2007—2020年中国A股上市公司数据，考察供应链背景下数字化转型对企业议价能力的影响。研究结果表明：数字化转型通过降低企业的信息搜寻成本与客户转换成本，有效提升了企业对客户的议价能力。进一步发现，数字化转型战略只有与企业相适配时才能发挥提升企业议价能力的效用；当企业下游客户也进行数字化转型时，数字化转型对企业议价能力的促进作用不明显。本文研究一定程度上弥补了企业数字化转型对供应链层面研究的不足，并为企业如何构建新型供应链优势提供了证据支持。
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