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[期刊] 全球教育展望  [作者] 郑杰  
教育业内人士往往从一般意义上理解学校的教育服务理念。而将教育当作真正意义上的服务,当作一种特殊的服务来理解,不仅可丰富学校教育的内涵,而且可以为当前教育变革提供新的视角、形成新鲜的经验。本文试图探究教育作为一种特殊服务的特殊规律,比较全面地论述教育服务所涉及的一些基本概念,为基础教育真正提供令"顾客"满意的优质教育服务,尤其为形成学校教育服务质量管理体系,做一些理论准备。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 杨广学  
与西方一些国家流行的以标签为导向的特殊教育模式相对照,本文首次提出了一种以服务为导向的特殊教育模式。这种模式的着眼点是对具有特殊需要的儿童提供广义的特殊教育以及相关服务,其根本任务是集中力量培育服务资源,建立健全综合性的服务传递体制。它要求我们把注意力从儿童个人心理特征的测评和传统的学校成绩评价,转向特殊教育的专业服务资源培育和有效服务体系的制度化建设上来。三级预防的理念和策略,应该是我国发展综合服务性的广义特殊教育的一个基本参照。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 谭宇  
特殊医疗服务为满足社会成员较高层次的医疗保健需求发挥了积极作用,但由于诸多方面的原因,一些特殊医疗服务步入误区,给卫生改革蒙上阴影。探讨特殊医疗服务的误区,并寻找相应的管理对策,已成为当务之急。 一、误区 1.从服务范围看,出现了冲击基本医疗的现象。目前各地实施特殊医疗服务的范围,可归结在服务设施、服务内容、服务时间和卫技人员等4个领域。诸如:在服务设施的改善上,开设有特殊病房;在服务内容上,拓展了医学美容等高层次的
[期刊] 图书情报工作  [作者] 涂志芳  刘细文  
[目的/意义]从阐释数字学术的基本问题到进一步对比数字学术服务的内容特点,以期为图书馆及出版机构的研究者与从业者理解、探索、推进数字学术服务提供理论和实践两个维度的现实参考。[方法/过程]首先采用系统综述方法梳理数字学术概念内涵的现有研究概貌,展示数字学术对不同学科领域产生的影响和改变,并呈现连接图书馆、出版机构与数字学术活动的主要方式。然后,采用比较研究方法对15所图书馆2017年和2022年数字学术服务的名称与形式、内容及分类、框架要素、组织形式等进行对比分析。此外,采用比较研究方法对图书馆和出版机构数字学术服务的内容与形式进行对比分析。[结果/结论]人们对数字学术的认识已经相对清晰,数字学术内容丰富、影响多样,其核心在于数字技术赋能;图书馆和出版机构的数字学术服务角色源于传承和争取。从2017年到2022年,图书馆数字学术服务的名称与形式、内容及分类的整体情况有变化但不明显,个体图书馆的变化较大;图书馆与出版机构的数字学术服务在内容上互为补充、在形式上各有特色;数字学术及数字学术服务将在数字技术的驱动下持续发展。
[期刊] 中国审计  [作者] 刘浩  
为了向广大投资者提供更高质量的信息,中国证监会对上市公司提出了这样的要求:公司应在会计年度前三个月、九个月结束后的三十日内编制季度报告,并将季度报告正文刊载于中国证监会指定的报纸上,将季度报告全文(包括正文及附录)刊载于中国证监会指定的互联网网站上。季度报告要求概述报告期内公司经营情况、所涉及主要行业的重大变化;概述报告期内公司主要投资项目的实际进度与已披露计
[期刊] 图书馆  [作者] 孙枭坤  
政社合作是城市公共文化服务高质量发展的内在要求。我国城市公共文化服务领域在政社合作探索方面积累了丰富的实践经验,形成了多样化的合作形态。文章基于资源依赖理论和组织社会学的新制度主义理论,根据制度性资源和技术性资源的依赖强弱程度,将现有城市公共文化服务政社合作模式划分为“强制度性资源-弱技术性资源”的统合型、“弱制度性资源-强技术性资源”的自主型、“强制度性资源-强技术性资源”的共治型等三类。采用多案例研究方法,对比剖析典型案例的合作情境、合作动力与合作策略,提炼出不同政社合作模式所遵循的作用逻辑,即合法性逻辑、效率性逻辑和平衡性逻辑。最后,提出我国城市公共文化服务政社合作深化的相关政策建议。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 周蔚  
本研究通过问卷法考察、分析了我国现代远程教育学习支持服务的现状。结果表明,学习者对目前远程教育学习支持服务的总体评价是较满意的,但对学习支持服务各子系统的评价有一定差异,在对教师的支持服务以及参与各种学习活动、进行各类交互活动方面还存在一些问题。研究认为,需要找准主要问题,突出支持服务的针对性;切合学生需求,强化支持服务的有效性;克服存在弱点,加强资源服务和技术支持的力度;关注地域差异,体现支持服务的独特性;以构建一个完善、高效的学习支持服务系统,确保我国远程教育的健康发展。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 郭春宁  
义务教育阶段的特殊教育应纳入国家基本公共教育服务范畴。在建立健全基本公共服务体系和实现基本公共服务均等化的过程中,应将特殊教育作为优先发展领域,加强立法,进一步明确以人为本的基本理念,完善从学前到高等的特殊教育体系,保障特殊教育供给,提高特殊教育质量;加强特殊教育学校和师资队伍建设,加强特殊教育科研和信息化工作,建立投入稳定增长的财政保障机制,落实扶残助学政策措施,推进特殊教育可持续发展,帮助每一个残疾儿童和青少年得到适宜的教育。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 陈如平  安雪慧  张琨  
当前,我国已建成以普通学校随班就读为主体,以特殊教育学校为骨干,以送教上门和远程教育为补充,统筹推进,普特融合的特殊教育体系,基本公共特殊教育服务体系日趋完善。从未来建设高质量教育体系和办好人民满意教育的角度看,特殊教育还存在一些地区和群体普及基础薄弱、教育教学质量有待提高、支撑保障能力有待完善等问题。“十四五”及更长时期内,要构建优质均等的基本公共特殊教育服务体系,建议拓展国家基本公共特殊教育服务范围和标准,优化区域特殊教育服务供给质量,完善特殊教育督导评价和特殊儿童评估鉴定制度,加强特殊教育教师培养培训,完善特殊教育经费保障机制,多部门协同推进特殊儿童健康发展。
[期刊] 教育学报  [作者] 李欢  黄文桥  
特殊教育相关服务是衡量特殊教育发展水平的指标之一。运用文本分析和比较研究的方法梳理美国、英国、新西兰及中国的特殊教育相关服务政策,从相关服务内容、服务提供者、服务享有者、服务方式、服务经费五个方面进行比较分析,总结出各国特殊教育相关服务政策的特点。针对国内外相关服务政策的比较结果和现状,我国应制定系统化、可操作的相关服务政策,纳入"隐形障碍"类别,扩展相关服务范围,构建多层次、协作化的服务模式,培养多学科、专业化的相关服务团队,保障相关服务经费投入、管理和使用的有效性。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 申仁洪  许家成  
如何利用计算机技术快速有效地传递先进教育理念和多专业的临床技术 ,为有特殊教育需求人群提供相关服务支持 ,正在成为我国特殊教育实践中一个值得探讨的问题。本文就如何在特殊教育服务传递系统中运用信息技术的有关结构和特征进行了分析与讨论 ,并指出我们所建立的系统是把信息技术和特殊教育融合的有效模式。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 杨广学  
社会融合的理念要求我们对特殊儿童提供预防、教育、康复、职业训练等领域的综合服务,要求建立健全协调高效的特殊教育服务体系。本文讨论了特殊教育服务跨学科的拓展问题,建议加强人类服务的基本制度建设,形成专业机构与社区和家庭的协调合作的服务体系,注重初级预防和早期干预,提高特殊教育服务的生态学效益。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 冯帮  陈影  
合适有效的就业转衔服务是改善特殊需要学生就业问题的重要条件。文章通过对美国特殊教育就业转衔服务主要内容、就业转衔计划的制定以及残疾学生主要就业方式的解读,总结出美国特殊教育就业转衔服务具有个别化,合作化,突出家长参与,立法完善统一,重视实践,就业方式灵活,资金保障充足等特点。同时结合我国实际,提出树立以人为本的特教理念,尽快制定统一权威的特教法案,加强理论研究,鼓励多方合作并突出家长参与,重视实践,尽早开始生涯教育以及加大投入、优化经费支出结构等改进措施,以期为改善我国特殊需要学生的就业转衔,提高特殊教育质量提供有益的借鉴和建议。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 刘斌志  
全纳教育的理念要求我们对特殊儿童提供预防、教育、康复、职业训练等领域的综合服务,社会工作成为其重要的专业支持。基于英美国家以及港台地区的经验分析,我们发现社会工作在特殊儿童的筛选评估、专业服务、团队沟通以及政策倡导等方面都发挥着重要作用。我国特教体系中社会工作支持服务的拓展需要进一步完善特教政策,促进专业融合,拓展实务模式以及加强社会宣传。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 王洪青  肖久灵  彭纪生  
文章基于情感事件理论,从组织内部视角探究员工每天实施服务偏差行为的动态机制,即每日辱虐管理通过每日消极情绪正向影响每日服务偏差的动态作用机制。同时,基于控制理论探讨组织伦理氛围在服务偏差形成机制中的干预效果。通过对餐饮服务业73名员工连续一周的追踪调研数据分析发现,每日辱虐管理对每日服务偏差具有显著的正效应,每日消极情绪在该机制中起完全中介作用,自利氛围能显著削弱每日消极情绪对每日服务偏差的正效应,关怀氛围、规则氛围的调节作用不显著。研究结论对服务业有效抑制服务偏差行为,对提高服务质量具有理论和实践意义。
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