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[期刊] 教育发展研究
[作者]
尹弘飚
后工业时代发生的社会转型使情绪劳动受到人们越来越多的关注。究其实质,情绪劳动是教师在其专业规范和情绪法则的限制下必须从事的一类情绪管理工作。对教师专业实践来说,情绪劳动同时具备压迫性和酬劳性两个侧面,这对我们理解教师的职业形象和专业规范具有不可忽视的作用。
关键词：
教师专业实践 情绪劳动 情绪法则
[期刊] 商业时代
[作者]
邓子鹃 李前兵
社会学家提出情绪劳动的概念,目的是揭示人类互动中的情感成分。组织行为研究者基于心理学和管理学的视角,对情绪劳动的结构进行了探讨,并制订了相应的测量工具。研究表明,情绪劳动的影响因素包括个体变量、情境变量和组织变量,情绪劳动通常与个体的工作倦怠、工作满意度和工作绩效相关。
[期刊] 教育发展研究
[作者]
刘来兵 郑文华
教师专业化在学校实践中经常出现唱"独角戏"的窘境。教育工作者对教师专业化内涵的误读是窘境产生的主要原因,走出窘境需要重新认识教师专业化的内涵,处理好学校愿景与个人愿景、团体学习和个人学习以及管理与评价之间的关系。
关键词：
教师专业化
[期刊] 全球教育展望
[作者]
尹弘飚
在象征互动论看来,我们可以从自我、人际互动以及社会三个层面上理解教师情绪劳动与其专业实践之间的关联:首先,将自我视为情绪的栖息之所,把情绪劳动看作教师运用情绪进行的自我表演;其次,在教师的人际互动及其所处的特定情境中寻找影响教师情绪劳动的社会因素;然后,在教师专业的情绪法则以及教师的应对策略中把握社会结构与个体能动之间的互动。
关键词：
教师情绪 情绪劳动 象征互动论
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
田学红 周厚余 陈登伟
本研究调查了浙江省内9所聋校、启智学校特殊教育教师的情绪劳动状况。结果表明:特殊教育教师情绪劳动策略中,自然表现、深层表现使用较多,而较少使用表面表现。多元方差分析显示,年龄的主效应在自然表现上差异显著,老教师的自然表现显著高于中年教师和青年教师;性别与年龄的交互作用在表面表现上差异显著,不同年龄段的男教师在表面表现上呈现出显著差异。小学教师学历与职称的交互作用在深层表现上差异显著,在本科以上学历的小学教师中,不同职称的教师在深层表现上有显著差异。特殊教育教师情绪劳动表面表现越高,情绪倦怠的水平就越高。
关键词：
特殊教育教师 情绪劳动状况 情绪倦怠
[期刊] 教育发展研究
[作者]
秦旭芳 刘慧娟
教师工作属于高情绪劳动职业，教师情绪劳动关乎学生发展、影响教师自身、作用教育教学活动，在对教师情绪劳动内涵进行分析的过程中得知，教师工作存在情绪劳动合理化与情绪劳动失调两种状态。其中，情绪劳动失调对学生、教师等都会产生消极影响，因此，本文希望通过探寻教师情绪劳动失调窘境的原因，实现对教师情绪劳动的合理化调控。
关键词：
教师 情绪劳动 失调行为
[期刊] 全球教育展望
[作者]
田国秀 余宏亮
教育活动富含情感,教师在教育教学中需要付出情绪劳动。情绪劳动是通过多种多样的情绪调节策略具体实施的,对丰富多样的策略类型进行区分,是教师情绪劳动研究的重要组成部分。本研究采用分段、分层、分类三种方式,分别从过程视角、目的视角和整合视角梳理情绪调节策略的具体表现方式,由此探寻并解读教师情绪劳动的运作机制及其策略类型。
关键词：
教师情绪劳动 情绪劳动策略 策略分析
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
赵慧军 席燕平
情绪劳动是指员工按照职业要求和组织所期望的方式调节和表达情绪。本文在梳理现有情绪劳动文献的基础上，对情绪劳动的相关研究进行了综述，介绍了情绪劳动的概念内涵、结构和测量，分析了情绪劳动的影响因素和影响结果，并对未来的研究方向进行了展望，以期为该领域的后续研究提供参考。
关键词：
情绪劳动 情绪工作 工作倦怠
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
刘帮成 张海燕
情绪劳动是体力劳动、智力劳动之外的第三种劳动,情绪劳动不仅对提升组织绩效和竞争力意义重大,而且对情绪劳动者个人的身心健康具有重要影响。有效管理情绪劳动应是当代组织与员工共同思考的问题。本文在两则引例的基础上,对情绪劳动的概念、内容、情绪表现规则以及管理情绪劳动策略等进行分析和探讨,希望引起学术界及实践工作者的积极关注。
关键词：
情绪劳动 情绪表现规则 情绪管理策略
[期刊] 商业研究
[作者]
许为民 宋体忠
通过对有关情绪动与工作绩效相互关系的文献进行梳理,本文应用情感事件理论探讨了情绪劳动、组织支持感与员工工作绩效之间的跨层关系,并且在不同层次上讨论了组织支持感对情绪劳动与工作绩效相互关系的调节作用;通过建立情绪劳动、组织支持感、工作绩效的作用模型,指出情绪劳动与工作绩效的关系,即深层扮演与工作绩效呈正相关关系,真实情绪表达与工作绩效之间也存在正相关关系,表层扮演行为与工作绩效之间存在负相关关系,组织支持感对情绪劳动与工作绩效的关系有调节作用。
关键词：
情绪劳动 组织支持感 工作绩效
[期刊] 华东经济管理
[作者]
程红玲 陈维政
一个科学概念的发展通常会经过概念的引入与明确、概念的争议和完善、概念的融合与统一三个阶段。情绪劳动这一概念的发展已经经历了概念的引入和明确、概念的争议和完善阶段,现存的争议极大地阻碍了情绪劳动研究的进一步发展。分析有关情绪劳动概念的发展历程和现存争议,可以发现关于情绪劳动概念的不同观点正在逐渐趋向融合与统一,为了促进情绪劳动的概念发展进入第三个阶段,提出了情绪劳动概念的整合模型。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
文书生
本文从情绪劳动的概念、特征、策略和结果等几个方面对当前西方有关情绪劳动的研究成果进行了综述 ,并且指出 ,情绪劳动理论的深入研究不仅可以解决组织中工作分析、劳动管理之类的问题 ,而且深入研究情绪劳动过程、情绪劳动的供给和需求 ,情绪资源的占有和分配 ,有助于更深入地理解和分析“体验经济”、“服务经济”和“情感经济”等经济学问题。
关键词：
情绪劳动 情绪控制 研究
[期刊] 企业管理
[作者]
吴海艳
情绪劳动被认为是体力劳动、脑力劳动之外的第三种劳动,对组织绩效和员工身心健康都有着十分重要的影响。在现代服务行业中,服务人员与顾客之间的情绪互动是服务工作的关键内容之一,是影响顾客感知服务质量的核心因素。随着经济社会逐步进入服务时代和体验时代,服务质量开
[期刊] 中国劳动
[作者]
祁慧 张静 章大林
传统的情绪劳动研究只集中于服务行业，没有对生产制造业员工的情绪劳动进行研究。本文对１３２名新生代生产型员工的岗位情绪认知、情绪感受以及情绪控制程度进行了数据分析，结果发现，生产型员工也存在情绪劳动，但其情绪劳动表现方式有别于服务业员工。
关键词：
生产型员工 情绪劳动 情绪感受 情绪控制
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