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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孙劲松 李月琳 杨芳
揭示政务新媒体信息公开质量研究的现状、问题与不足，构建政务新媒体信息公开质量研究框架，能为相关研究提供借鉴。文章采用系统性综述的方法，对文献进行多层筛选，最终将55篇中文论文纳入研究样本，从发表年份、研究对象、研究主题、研究内容及研究路径等方面对政务新媒体信息公开质量研究的现状进行分析。结果表明，相关研究存在缺乏对信息公开质量问题的持续关注、研究对象及内容缺乏多样性、研究路径单一、对评估工具构建的关注不足、缺乏扎实的理论基础及理论创新等问题，基于此构建政务新媒体信息公开质量研究框架。后续研究应持续关注政务新媒体信息公开质量，提升研究对象多样性；丰富研究内容，基于新媒体特点分析问题；拓展研究路径，采用访谈、焦点小组等方法了解多元主体的认知与感受；重视评估工具的开发、基础理论问题的研究及理论创新等。
关键词：
政务 新媒体 信息公开 质量 研究框架
[期刊] 中国内部审计
[作者]
杨明月
政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道之一。审计部门应根据自身职能，进一步明晰审计政务新媒体功能定位，促进其更好发挥政务公开、政务服务、凝聚共识等作用。文章从审计政务新媒体与中央权威媒体的关系、受众需求和宣传稿件推送关注情况、国家对政务新媒体的要求等方面进行了多维度研究，以期为审计政务新媒体更加科学地进行功能定位提供支撑。
关键词：
审计 政务 新媒体 功能定位
[期刊] 情报杂志
[作者]
陈强
[目的/意义]本研究旨在通过梳理政务新媒体研究的国际文献,发现政务新媒体研究前沿热点问题,缩小政务新媒体研究的"知沟",推动国内政务新媒体理论和实践发展。[方法/过程]通过EBSCOhost、Science Direct、SAGE Journals Online、Springer Link、Taylor&Francis Online等数据库和Google获取289篇政务新媒体的国际文献。在此基础上,采用议题分类的方式对289篇文献进行全面系统的归纳、整合与评述。[结果/结论]政务新媒体的国际研究主要基于政
[期刊] 长江大学学报(社科版)
[作者]
王和文 王华
新媒体与司法公开的交集，有利于法院系统通过微博、微信、网站等新媒体平台进行司法公开。新媒体发挥了其应有的属性功能，与司法公开遥相呼应，但加剧了司法审判的舆论漩涡，存在信息公开的局限性和司法公开的形式主义等问题。需要推动《舆论监督法》的制定，规范各自主体的权利义务，搭建全国司法信息网络服务平台，构建二者的良性关系，有效推进司法体制改革。
关键词：
新媒体 司法公开 知情权 舆论审判
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张向先 耿荣娜 郭顺利
[目的/意义]分析政务新媒体用户信息采纳行为,识别其关键影响因素,优化和引导政务新媒体用户信息采纳行为,为政务新媒体运营推广提供理论依据和参考建议。[方法/过程]首先借鉴IAM模型理论,结合政务新媒体特点分析政务新媒体用户信息采纳行为,然后利用文献综述法和DEMATEL方法识别其关键影响因素,最后提出相应的对策和建议。[结果/结论]政务新媒体用户信息采纳分为信息搜寻和整合、信息选择和评价、用户吸收和利用以及采纳后阶段行为4个阶段。信息服务质量、信誉和影响力、用户认知水平、政务信息专业性、信息组织成效、政务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郑翔 胡吉明
[目的/意义]新媒体平台逐渐成为政民交互的重要载体，准确把握新媒体政务互动内容中的情感倾向，有助于提升政府舆情把握能力与社会治理能力。[方法/过程]在BERT文本语义表示基础上，将主动学习策略与BiLSTM模型集成，进行新媒体政务互动内容情感倾向分析，以提升模型对互动内容情感数据的有效利用。[结果/结论]针对“法律法规草案公开征求意见类”微博互动内容的实验表明，将主动学习引入BERT-BiLSTM模型后，模型的准确率、召回率及F值提升，新媒体政务互动内容情感呈现效果较好。文章所提模型科学可行，能够在减少数据依赖的情况下，提升情感挖掘的效率。
关键词：
新媒体 政务互动内容 情感挖掘 主动学习
[期刊] 情报杂志
[作者]
陈强 曾润喜
[目的/意义]对已有政务新媒体研究的梳理可以发现政务新媒体研究前沿热点问题,推动国内政务新媒体理论和实践发展。[方法/过程]基于所采集的282篇政务新媒体研究文献,分析政务新媒体国内研究主要涉及的议题、各议题的具体研究进展及未来研究走向。[结果/结论]研究发现政务新媒体的国内文献大多基于政府的视角,包括政务新媒体的基本态势、政务新媒体与社会治理、政务新媒体效果评估、政务新媒体效果提升,而较少从公众的视角切入。公众视角主要涉及公众政务新媒体采纳和使用的决定因素,公众对政务新媒体的满意度和公众政务新媒体使用对
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
马昕晨 冯缨
[目的/意义]研究新媒体信息质量的影响因素,改善新媒体信息质量发展现状,加强新媒体信息质量管理能力,为信息质量管理提供参考。[方法/过程]基于扎根理论,采集248份新媒体信息质量相关材料,进行开放性编码,主轴编码和选择性编码,最终得到一条新媒体信息质量影响因素故事线。[结果/结论]新媒体信息质量与环境因素、管理因素、信息素养以及引导因素息息相关;环境因素通过对管理因素和信息素养产生影响,进而影响信息质量;管理因素和信息素养能够对信息质量产生直接影响;引导因素能够对以上影响因素之间的影响程度产生作用。新媒体
关键词：
新媒体 信息质量 扎根理论 影响因素
[期刊] 特区经济
[作者]
杜鹏
本文采用三阶段DEA分析法分析粤港澳大湾区"9+2"城市旅游管理机构官方"微信公众号"为代表的旅游新媒体传播特征和效率。分析结果表明,大湾区城市旅游新媒体传播效率差异较大,账户粉丝数量、发文数量和原创内容比例均处于较低水平;在城市空间协同和跨平台传播方面均有较大的提升空间,急需形成湾区城市间的传播规模效应。应对以上问题,需明确旅游新媒体平台独特定位,加强新媒体账号的空间协同和跨平台导流,学习创新管理方式和运营模式,加强运营管理者媒介培训。
[期刊] 财会月刊
[作者]
姚长佳 赵亚翔
企业社交媒体风险管理日益受到理论界和实践界的广泛关注,通过文献梳理厘清企业社交媒体风险的六大类别,即平台系统安全风险、经营合规风险、信息泄露风险、企业声誉风险、网络舆情风险和工作效率降低风险,选取三个典型的企业社交媒体事件进行深入剖析与研究后发现:企业社交媒体事件的百度搜索指数走势体现了其引发的社交媒体风险等级,COSO-ERM框架下风险要素的管理特征影响企业社交媒体风险的生成及其潜在损失,进而提出企业社交媒体风险管理实施框架的构建。
[期刊] 情报学报
[作者]
王丹 刘富康 陆伟
社交媒体间的摇摆和迁徙使网民获取信息的方式更加复杂多样，提高舆情传播效率的同时，也加速了舆情风险的生成和演化，及时捕捉和预测网络舆情风险对维护网络安全至关重要。目前，舆情风险的感知对象主要侧重于单一社交媒体，对跨社交媒体舆情风险感知的理论框架构建及实现仍然存在拓展空间。因此，本研究通过分析跨社交媒体舆情风险的传播特征，系统构建了跨社交媒体舆情风险感知框架，具体包括三个阶段：单一媒体异常舆情识别、跨社交媒体舆情风险研判以及跨社交媒体舆情风险预测。通过构建不同阶段指标体系及数据关联挖掘，实现了跨社交媒体风险舆情的识别、研判与预测。不仅能够拓宽舆情风险感知的研究视角、丰富舆情风险理论体系，而且能够强化社交媒体赋能舆情风险治理的协同作用，有利于提高舆情风险防控水平。
关键词：
社交媒体 舆情风险 风险感知 跨社交媒体
[期刊] 财会月刊
[作者]
姚长佳 赵亚翔
企业社交媒体风险管理日益受到理论界和实践界的广泛关注,通过文献梳理厘清企业社交媒体风险的六大类别,即平台系统安全风险、经营合规风险、信息泄露风险、企业声誉风险、网络舆情风险和工作效率降低风险,选取三个典型的企业社交媒体事件进行深入剖析与研究后发现:企业社交媒体事件的百度搜索指数走势体现了其引发的社交媒体风险等级,COSO-ERM框架下风险要素的管理特征影响企业社交媒体风险的生成及其潜在损失,进而提出企业社交媒体风险管理实施框架的构建。
[期刊] 财经论丛
[作者]
陈祎 陶东杰 张耀峰 陈政弘
有效减少客观存在的信息摩擦是所有税费征缴行动的根本出发点。区别于一般税收征管的研究，本文创新性地构建了一个涵盖征管机构、企业与员工的三方博弈模型，揭示了信息摩擦对企业社保缴费的影响，以及政务新媒体如何通过减少信息摩擦进而促进企业社保缴费。基于我国城市社保政务微博开通的准自然实验和2008—2016年全国税收调查数据，利用双重差分法进行实证检验。研究发现，城市社保政务微博的开通显著提高了企业社保缴费率，且对于民营企业、小微企业、劳动密集型企业的影响更为显著。进一步，社保政务微博信息的传播力、互动性和简便性都会增强其促进企业社保缴费的影响。本文厘清了“征管机构－企业－员工”三方信息互动对企业社保缴费的微观驱动机制，为数字时代如何助推企业社保缴费提供了政策参考。
[期刊] 现代情报
[作者]
周文泓
[目的 /意义]政务社交媒体是国家与社会重要的战略资源,它的有效归档管理,有助于推进开放政府建设。[方法 /过程]本文以案例研究与文本分析的方法审查以微博、微信、今日头条为代表的社交媒体服务提供商的信息管理与条款。[结果 /结论]通过研究,发现平台政策只提供有限的信息管理支持,对政务用户关注有限且专业性不足,造成政务社交媒体信息容易形成失存、失真、失控的风险。基于上述分析,本文提出平台可从如下方面构建对政务社交媒体信息的支持能力:关注与凸显政务类信息的特殊性、从用户视角完善平台政策、融合信息管理专业性要求
关键词：
电子政务 社交媒体 信息管理 平台视角
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢丽娜
［目的／意义］政务社交媒体已成为各国电子政务的核心组成部分，为了更好地推广政务社交媒体的应用，需要了解影响用户使用的因素。［方法／过程］梳理和总结当前国内外新媒体环境下电子政务用户接受／采纳模型的相关研究，从概念界定、基础理论及其应用、研究方法、影响因素等方面进行了述评。［结果／结论］将政务社交媒体用户信息荻取影响因素划分为５个层面，即技术层面、组织层面、环境层面、任务层面和个人层面，以期为相关的研究人员提供借鉴。
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