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[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
王向东
建立为纳税人服务体系有利于密切税收征纳关系、维护纳税人的合法权益、税务机关转换税收征管模式、增强税收执法力度。为纳税人服务体系主要包括社会服务体系和税务机关服务体系两大部分
[期刊] 税务研究
[作者]
邓保生
一、客户关系管理理念客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)最初由美国著名的IT研究组织Gartner咨询公司提出,它的定义为:通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要的行为,并通过加强客户与供应商之间联系等手段,来提高盈利、收入和客户满意
[期刊] 税务研究
[作者]
严昌涛
建立纳税人服务体系 是深化征管改革的重要内容严昌涛１９９４年开始的税制改革，要求税收征管改革必须配套。建立纳税人服务体系，已成为深化征管改革的重要内容。本文拟对此问题谈点个人意见。一、建立纳税人服务体系的必要性税制改革的实践证明，执行好税法往往比制定...
[期刊] 税务研究
[作者]
刘惠
建立纳税人服务体系问题初探□刘惠税收征管是税制的实现形式，它具有将税收政策服务于经济发展，将税收政策传递给纳税人的功能。从这个意义上讲，税收征管本身就具有服务功能。因此，新税制的实施，征管改革的深化，建立纳税人服务体系是很重要的环节和手段。一、建立纳...
[期刊] 税务研究
[作者]
建立和完善为纳税人服务体系的对策思考河南省南阳市国家税务局课题组建立和完善为纳税人服务体系是一顶复杂的系统工程，应从总体上进行研究和构建。结合两年多来各地征管改革的实践，我们认为，应着力做好以下几个方面的工作：１、更新观念，增强服务意识。随着新税制实...
[期刊] 涉外税务
[作者]
陈宝熙 林高星
纳税人权利既可以通过立法的形式赋予纳税人,也可以通过行政规定的方式赋予纳税人,相应地,纳税人权利既受到行政制度的保护,也受到法律制度的保护,实体权利主要由法律保护,程序权利大多受到二者的共同保护。只有行政模式和立法模式的有机结合才能构筑保护纳税人权利的互补的、广泛的体制。
关键词：
纳税人权利 法律制度 行政制度
[期刊] 财政研究
[作者]
叶文君 姜广益 王友志
改革完善地方税体系的初步探讨叶文君姜广益王友志自１９９４年实行分税制财政体制以来，地方税体系初步建立，但是按照社会主义市场经济和从规范财政管理体制的要求来看，目前的地方税体系还很不完善。地方税体系建设的滞后与地方经济发展的矛盾日益突出，影响分税制财政...
[期刊] 涉外税务
[作者]
邓永勤
税收在本质上是以国家为主体的一种分配关系,对纳税人而言是将自己所拥有的资源向国家的无偿让渡,对自己的纳税事务进行筹划则是内生
[期刊] 财政研究
[作者]
李晶
一、新公共服务理论的核心观点新公共服务(the New Public Service)理论是美国著名公共行政学者登哈特夫妇在对传统公共行政理论和公共管理理论进行反思和批判的基础上提出和建立的。根据登哈特夫妇的归纳,新公共服务理论的核心主张主要有以下7点。
[期刊] 税务研究
[作者]
韦玉华 许可 唐保华
近年来,税务部门在纳税服务方面做了许多有益的探索和实践,无论是服务的观念、内容、手段、水平都比以前有了较大程度的转变提高、创新和拓展,得到了社会各界好评。比较明显的有三个标志:纳税服务的方式由单一性向多样性的转变;纳税服务内容由浅层次向深层次的转变;纳税服务手段由
[期刊] 税务研究
[作者]
黄树民
纳税服务是税务机关根据国家法律和自身职责的规定,以国家税法为依据,以完成税收任务为前提,通过规范的征管手段、科学的管理方法,帮助纳税人掌握税法,引导纳税人正确、及时地履行纳税义务,维护纳税人合法权益的一项综合性工作。国际货币基金组织的专家把税收征管体系比作一座“金字塔”,那么为纳税人服务是整个“金字塔”的基础。可见,纳税服务是整个征管体系的首要环节,具有重要的地
[期刊] 财政研究
[作者]
潘贤掌
一、新型纳税服务体系的主要内容从政府组织(主要是税务机关)纳税服务的含义出发建立起来的纳税服务体系,对我国来说将是一种新型的纳税服务体系。为什么说是新型的呢?这主要体现在纳税服务的性质新——是一种法定的、必须的服务,对税务机关来说还是一项法定的行政行为和工作职责:纳税服务的内容新——涉及税收立法、执法、司法的全过程;纳税
[期刊] 税务研究
[作者]
张德志
本文在分析当前纳税服务存在问题的基础上,借鉴发达国家的经验,就如何以科学的理念为指导,以现代科技手段为支撑,构建现代纳税服务体系,提出了思路、原则和措施。
关键词：
纳税服务 服务体系 服务原则 服务措施
[期刊] 税务研究
[作者]
王德平
一、纳税服务的具体内涵 一般来讲,纳税服务是指税务机关或社会中介服务组织根据税收法律规定,为纳税人在依法履行纳税义务和行使权利的过程中提供的规范、便捷、经济的各项服务内容的总称。为了更加科学、更加准确地把握纳税服务的内涵,更好地指导税收工作实践,本文对纳税服务的主体、本质和内容作进一步的分析。
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