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[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
姚伟峰
本文运用行为经济学相关理论对居民收入与居民满意度的关系进行研究,结果表明:男性的收入满意度都要低于女性,年龄对收入满意度的影响都非常显著,都是U型的关系。受教育程度对收入满意度没有显著的影响,信任能显著地增加收入满意度;把参考点设置为"自己的过去水平"的人,有更高的收入满意度,即跟自己过去相比的人比跟别人或自己期望值相比的人更容易满足。结论说明仅仅依靠增加居民的收入并不能让居民满意,政府必须进一步完善中国的社会保障和收入分配制度建设,才能增加居民的收入满意度。
关键词：
居民收入 收入满意度 参考点
[期刊] 教育与经济
[作者]
张学敏 张明
教育作为打破社会分层固化、扭转收入分配代际传递的重要手段，往往被居民视为迈入高收入阶层乃至得到满意收入的重要途径。基于ＣＧＳＳ（２０１１）微观调查数据，发现从总体上看受教育程度的提高能够增进个体的收入满意度，并且通过增加收入是教育影响收入满意度的重要渠道。特别是在工资分配机制更为灵活的非国有部门，受教育程度对于个体获取满意的收入非常重要。但是，在国有部门，教育的影响并不显著。基于Ｒ２的夏普里值分解方法显示，在造成个体收入满意度差异的各因素中，教育的贡献率为６．２２％，在非国有部门教育的贡献率达到１１．０２％，而在国有部门贡献率仅为２．８７％。本研究的政策含义是，如果要建立以人力资本为导向的更为．．．
关键词：
教育 收入满意度 夏普里值分解 国有部门
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
袁声莉 马士华
员工满意度不是一个新的管理话题,却是一个永恒的管理话题。笔者通过实证研究,对与员工满意度相关的个人因素、工作因素和企业因素进行了分类研究。研究认为年龄、企龄是与员工满意度关系最密切的个体因素,工作岗位、工作压力程度、员工知识、技术与工作的匹配程度、员工对工作学习机会、自主性、挑战性、领导作风与同事关系、社会意义等的认知是与员工满意度密切相关的工作因素,企业发展前景则是影响员工满意度的重要企业因素。
关键词：
员工 工作满意度 工作认知
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李正龙
文章选择了现阶段与人们生活质量密切相关的指标,构建了研究居民生活质量的指标体系。选用31个省市的截面数据,对31个省市居民2004年社会发展和个人努力所提高的物质、文化、生活需求的满意程度进行了实证研究。
[期刊] 软科学
[作者]
赵东霞 卢小君 柳中权
基于心理学家克拉克提出的影响满意度核心要素和瑞典顾客满意度指数(SCSB)模型,构建了社区居民满意度的概念模型,并提出了相应假设。通过对五类社区共467位居民的实证研究发现:供需关系、居民感知对社区居民满意度产生正向影响;居民期望对社区居民满意度产生负向影响;而社区居民满意度对居民的社区情感能够产生重要影响。此外,还揭示出意识和参与因素对社区居民满意度的影响程度与西方学者的研究结论并不一致。
关键词：
城市社区 社区居民满意度 模型
[期刊] 建筑经济
[作者]
刘宁 张江依 孔凡文 焦红超
从政府政策、规划建设、居住条件和居民满意度四个维度构建模型；以沈阳市丽水新城小区为例，实证分析沈阳市公租房居民满意度现状和影响因素；针对公租房准入制度和分配方式、公租房所在位置和建筑质量、公租房户型设计和物业服务等关键因素，提出提升居民入住满意度的建议。
关键词：
公租房 满意度模型 结构方程 准入制度
[期刊] 商业时代
[作者]
吕一林 田林 李妍嫣
本文以社区居民满意度作为社区商业发展状况的评判标准,以北京为例,对其代表性社区进行了实地调查,分析了北京社区商业存在的问题和制约其发展的原因,并从责任主体到实际操作,对北京社区建设和商业发展提出了相应的对策建议。
关键词：
北京 居民满意度 社区商业
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
虞晓芬 吴集
近几年来浙江居民住房面积有了较大幅度提高 ,但是随着经济发展、消费观念的变化 ,居民对住房消费提出了更高的要求。本文在“专家”咨询基础上设计了影响居民住房消费满意度的评价指标体系 ,并对浙江省已拥有住房的 1 0 0 0户居民进行了问卷调查 ,用SPSS统计软件分析 ,得到了浙江城镇居民对现在住房满意度偏低 ,要求改善住房的欲望强烈的结论
关键词：
住房消费 消费满意度
[期刊] 特区经济
[作者]
张权福 冯梦雅 江国庆 高飞
本文运用文献研究法、问卷调查法和Logistic回归模型法,以居民幸福感与生活满意度调查数据为基础,对生活满意度及其要素与居民幸福感之间的假设关系进行检验。研究发现,居民幸福感影响因素Logistic模型具有统计学意义,生活满意度对居民幸福感有显著正向影响。研究结论在一定程度上有利于城市建设管理者更多关注居民对邻里中心的满意程度,从而加快新区人口集聚速度,促进新区产业发展。文章最后,从改善邻里中心居民生活体验、为新区吸引更多人口等方面提出意见建议。
关键词：
幸福感 满意度 Logistic模型
[期刊] 预测
[作者]
易牧农 张初兵 韩德昌
高顾客满意度是高顾客忠诚度的必要条件,如何提高顾客满意度,学术界普遍认为员工满意度是影响顾客满意度的积极因素之一,但员工满意度影响顾客满意度的方式,是否存在中间传导机制的研究并不多见。为此,本文在文献综述的基础上,选取员工忠诚度、组织承诺和工作绩效为中间变量,建立员工满意度和顾客满意度传导机制的概念模型,运用结构方程对汽车维修服务企业的调查数据进行了分析研究。笔者发现员工满意度与顾客满意度没有直接关系,它直接影响着员工忠诚度、组织承诺和工作绩效,而员工忠诚度和组织承诺又直接影响着工作绩效,进而影响顾客满意度,即工作绩效是员工满意度与顾客满意度传导机制的关键。
关键词：
员工满意度 顾客满意度 传导机制
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘海萍 阳海燕 符勤 李建平
论述依据SEM(结构方程)理论,建立馆员满意度与读者(用户)满意度传导机制的概念模型,通过对所设中间变量及相互之间关系的分析发现,馆员工作绩效才是影响读者(用户)满意度的关键因素,挑战业界一直以来认为馆员满意度对读者(用户)满意度具有"决定性"影响的观念,使高校图书馆服务评价更加客观、科学、合理。
[期刊] 调研世界
[作者]
孙莉莉 王其源
城市居民的社会保障满意度是衡量社会保障质量与水平的重要指标。基于"2016年上海社会质量调查"数据,首先运用有序Logistic回归模型确定城市居民社会保障满意度的影响因素,然后使用ISM模型分析各个影响因素之间的关联关系与层次结构。研究结果表明,社会保障参与状况、家庭支持状况、健康状况、社会地位、公平感对城市居民的社会保障满意度有显著的正向影响,社会保障项目参与状况和公平感是表层直接因素;城市居民健康状况是中层间接因素;家庭支持状况和社会地位是深层根源因素。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
施德浩 于涛 蔡文婷
基于交易成本理论,以杭州市21世纪初期大规模存量规划案例为研究对象,实证了交易成本影响居民对存量规划的满意度。首先,引入交易成本理论和马斯洛需求层次理论分析存量规划交易成本对居民各层次需求的影响,并构建了包括空间区位和规划制度两个层面的测度指标集。然后,通过问卷调研和实地访谈等方式获取居民对存量规划实施的满意度情况,运用统计分析和结构方程模型分析,分析出存量规划交易成本对居民满意度的影响关系。结果表明,交易成本确实对存量规划实施后的居民满意度存在影响,规划实施方面比空间设计所产生的交易成本对居民满意度的影响更为明显,基于此,针对性地提出了减少存量规划交易成本的相应建议。
[期刊] 经济管理
[作者]
于海波 李永瑞 郑晓明
本文通过对2426份有效问卷进行验证性因素分析,结果表明,我国企业员工的薪酬满意度由薪酬管理、薪酬水平、加薪、福利4个维度构成。本文还进行了方差分析和多重比较。结果表明,企业性质和规模,以及员工性别、年龄和工龄、学历、职位对其薪酬满意度有不同影响,表现出不同特征。而结构方程分析结果显示,薪酬满意度通过情感承诺完全中介作用,间接降低员工离职意向,间接提高员工任务绩效。
关键词：
薪酬满意度 情感承诺 离职意向 任务绩效
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