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[期刊] 中国金融
[作者]
为满足市场多层次支付服务需求,适应新形势下移动支付行业创新化、混业化、多元化、合规化发展,支付行业消费者权益保护管理体系和管理模式需不断升级作为我国乃至世界移动支付行业的领军者,支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称"支付宝")扎根服务实体经济,以数字化金融科技创新普惠民生,积极践行"支付为民"的经营服务理念,以人民为中心、以服务好亿万消费者为己任,坚决贯彻落实国务院、人民银行关于金融消费者权益保护、支付结算管理等各项工作要求,将金融消保工作纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略统筹规划,切实维护金融消费者合法权益,引领移动支付行业走出了一条中国特色健康发展之路,为深化金融供给侧结构性改革、支持实体经济高质量发展增添了新活力。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王致远
随着我国信息技术的不断发展和经济金融的不断进步，金融活动开始从传统的线下模式向线上模式转变，为消费者带来了便利，但同时也带来了一定的隐患，如消费者权益在互联网金融模式下就迎来了新的挑战。本文从互联网金融模式下的消费者权益保护角度出发，分析了现阶段互联网金融消费者权益保护存在的主要问题及现状，之后探究了促进互联网金融安全发展和增强消费者权益保护的措施。
关键词：
互联网金融 消费者权益 权益保护
[期刊] 中国金融
[作者]
余龙华
深圳市保险消费者权益服务总站的成立,为保险消费者提供了一个方便、免费的保险合同纠纷调解平台,体现了鲜明的创新特色由于保险监管机构没有裁决保险合同纠纷的权力,一直以来,保险消费者与保险公司产生合同纠纷且无法协商一致时,只能通过诉讼渠道来维护自身的权益,消费者维权的渠道
[期刊] 武汉金融
[作者]
王洪凯 陈斌彬
电子商务的蓬勃发展激发了网络支付的市场需求,以第三方支付为代表的支付模式应运而生。然而,当前我国第三方支付在运营中却存在着诸如权利义务关系模糊、信息披露缺失、纠纷解决机制效率不彰等缺陷,加之第三方支付机构固有的道德风险和外部监管的乏力,消费者在第三方支付业务中始终处于相当弱势的地位,其合法权益极易受到来自第三方支付机构本身的侵害。是故,我国亟需从法律上对第三方支付机构进行更深层次的规范,建构起与之相称的消费者权益保护机制,以确保第三方支付产业在我国持续健康地发展。
关键词：
互联网金融 第三方支付 消费者权益
[期刊] 武汉金融
[作者]
王洪凯 陈斌彬
电子商务的蓬勃发展激发了网络支付的市场需求,以第三方支付为代表的支付模式应运而生。然而,当前我国第三方支付在运营中却存在着诸如权利义务关系模糊、信息披露缺失、纠纷解决机制效率不彰等缺陷,加之第三方支付机构固有的道德风险和外部监管的乏力,消费者在第三方支付业务中始终处于相当弱势的地位,其合法权益极易受到来自第三方支付机构本身的侵害。是故,我国亟需从法律上对第三方支付机构进行更深层次的规范,建构起与之相称的消费者权益保护机制,以确保第三方支付产业在我国持续健康地发展。
关键词：
互联网金融 第三方支付 消费者权益
[期刊] 软科学
[作者]
韩俊玲 何正文 王能民
研究了消费者对新产品和翻新品的支付意愿不同时，技术授权对供应链整体利润的影响。分别构建了技术授权前后制造商回收翻新、零售商回收翻新和第三方回收翻新三种不同模式下的模型，运用博弈理论对技术授权前后三种模型进行了分析和比较。结果发现：消费者对翻新品的支付意愿的增加会加剧翻新品对新产品的蚕食，而技术授权可缓解蚕食；技术授权可提高供应链的总利润，但对制造商来说，授权费并不是越高越好；技术授权情况下的最佳回收翻新模式是第三方回收翻新。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
吕春成 田云
保护消费者合法权益是市场经济发展的客观要求。加入WTO后 ,维护消费者权益的工作将会面临一系列新情况、新问题 ,但最根本的还是应从维护规则的需要出发 ,营造健康的消费环境。
关键词：
消费者权益 弱势群体 公正竞争
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
陈海东
日本的消费者权益保护陈海东日本是市场经济高度发达的国家，其大规模的消费者权益保护运动兴起于本世纪６０年代，经过短短３０余年的发展，已经形成了比较完备的消费者权益保护体系。一、通过立法保护消费者权益日本在保护消费者方面十分强调法治，国家的有关条例和法规...
[期刊] 上海金融
[作者]
杨青 刘懰 钱新华
当前,网上支付在我国电子商务领域具有重要作用。论文分析了基于银行卡的五种网上支付重要模式,并从消费者感知风险角度构建网上支付模式元模型,考察了支付流程中消费者的感知风险因素,然后针对五种网上支付模式所隐含的消费者感知风险为我国未来电子商务网上支付的发展方向提出建议,认为我国网上支付系统应进一步加强对消费者个人信息安全和隐私的保护。
关键词：
网上支付模式 感知风险 元模型
[期刊] 财贸经济
[作者]
李德俊
目前我国的企业只通过为客户提供产品和服务以及一些特色的功能利益来满足消费者的需要 ,缺乏对消费者利益深层次的理解和分析 ,因而这种单维营销也只能属于浅层次的市场营销。消费者利益从深层次上理解应包括功能利益、流程利益、关系利益三大方面。因此 ,市场营销应建立利益营销新体系 ,构建市场营销新模式 ,更好地满足消费者的利益需求 ,提高企业的营销能力。
关键词：
消费者利益 市场营销
[期刊] 银行家
[作者]
邓建鹏 迟玉煜
所谓预付卡,如学者金大熏认为,由具有发行资格的发行人发行、记载或预先存管一定金额、项目或次数的凭证、芯片卡或其他类似性质的债权合同凭证。预付卡作为消费者的一种便捷支付工具和商家重要的经营手段,在迎合市场需求的基础上发展成支付服务体系的一部分。我国官方文件《人民银行、监察部等部门关于
[期刊] 物流技术
[作者]
陈箐
首先从快递发生前、发生时和发生后的维权三个角度,分析了电子商务中快递行业侵害消费者权益的现状,随后分析了侵权的深层次原因,最后从快递行业内外部监督机制和消费者自身保护入手,提出了维护快递行业消费者权益的途径。
关键词：
电子商务 快递行业 消费者权益保护
[期刊] 中国金融
[作者]
山东银监局调研组 王朝弟
加强对银行业消费者的保护,在维护消费者合法权益的同时,也有利于银行业健康适度地开展金融创新,更好地服务实体经济为进一步做好银行业消费者权益保护工作,山东银监局组织辖内15个银监分局和26家商业银行,开展了关于银行业消费者投诉情况的专题调研,对近两年银行业投诉的整体特点、当前需关注的问题进行了分析,并提出了相关政策建议。
[期刊] 上海金融
[作者]
姚伟
完善银行业消费者权益保护是银行业自身可持续发展、促进金融经济和谐发展、不同利益主体共享利益的需要。本文在总结银行业消费者保护工作现状和不足的基础上,就如何改善银行消费者保护工作提出了六点相关建议。
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