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[期刊] 图书情报知识
[作者]
陆和健 范青
搞好我国图书馆参考咨询工作的举措──从美国图书馆的参考咨询服务谈起陆和健，范青１美国图书馆的参考咨询服务状况分析图书馆的参考咨询服务源于美国，至今已有１００多年的历史。长期以来，美国图书馆的参考咨询工作积累了比较丰富的实践经验。美国图书馆为什么能提供...
[期刊] 图书馆
[作者]
钱智勇
文章概述了美国图书馆合作数字参考咨询服务涵义 ,探讨了集中式和分布式两种CDRS模式功能结构及其各自的实现形式与发展现状 ,并从 4个方面分析了其对中国图书馆参考咨询服务工作的影响
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
潘松华
文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了我国图书馆进行该项服务的必要性、可行性及其服务模式的选择和实现途径。
关键词：
图书馆 参考咨询 咨询服务/数字参考咨询
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马海群 李英剑
美国图书馆的数字参考咨询服务之所以取得成功,必然有它自身的特点,文章主要针对美国图书馆数字参考咨询服务的六个特点进行分析,这些特点也正是其获得成功的几个重要因素,希望研究结果对我国的数字参考咨询服务起到一定的借鉴作用。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
姜瑞其
本文详细介绍了知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用,包括专家系统、知识库、网络新闻组、数据仓库等。在此基础上,文中提出了五点建议,即把知识看作一种财产、增加对馆员的了解、重视对隐性知识的获取、重视工作过程及把知识管理活动与策略和行为相联系。
关键词：
知识 知识管理 参考咨询服务 图书馆
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
詹德优 赵媛
９０年代我国图书馆参考咨询服务研究述评●詹德优赵媛ＡＢＳＴＲＡＣＴＡｓｕｍｍａｒｙａｎｄａｎａｎａｌｙｔｉｃａｌｒｅｖｉｅｗｆｏｒｔｈｅｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆＣｈｉｎｅｓｅｌｉｂｒａｒｙｓｅｒｖｉｃｅｒｅｓｅａｒｃｈ（１９９０－１９９４），ｉｎｃｌｕ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
黄莲芝
本文采用了图表及数据统计的形式,对我国各类型、各地区、具有代表性的部分图书馆开展网上参考咨询服务形式、特点进行了现状分析,初步探讨了我国目前开展网上参考咨询存在的基本问题,并提出了相应的完善建议。
关键词：
图书馆 网上参考咨询 现状 建议
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
韩娟娟
关于我国图书馆参考咨询工作的开端存有不同论断。20世纪初期,我国图书馆参照美国图书馆参考咨询工作模式设立参考咨询部。文章从美国图书馆参考咨询工作早期产生的背景、定义及界定的标准入手,系统梳理了清华学校图书馆参考部设立前后的历史资料,澄清现有研究中界定有误或历史资料不清的观点和结论,确立清华学校图书馆为我国图书馆参考咨询工作之开端的历史事实。
关键词：
图书馆 参考部 参考咨询
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书馆
[作者]
胡萍 蔡清万
本文研究了美国图书馆参考咨询工作的发展历程 ,并将其区分为萌芽、形成、发展、巩固发展、数字化发展等 5个时期 ,同时总结了各时期的特征
关键词：
图书馆 参考咨询 咨询服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
曾建平
近日,笔者从网上访问了美国著名长春藤大学联谊会成员之一——康奈尔(Comell)大学的图书馆主页,其参考咨询服务(Reference Service)给人留下深刻印象。现择其 Olin、kroch、Uris 三个分馆介绍如下:1 咨询馆员素质高、能力强Olin、kroch、Uris 三个分馆共一个参考咨询部,现有咨询馆员10名,部主任 Paul Constantine 的专业背
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张敏勤 詹德优
本文对我国高校图书馆的网上参考咨询工作开展情况及其主要内容做了调查分析 ,并对高校图书馆开展网上参考咨询服务提出了一些建议
关键词：
高校图书馆 网上参考咨询 调查分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑勇
文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求。为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吕青
本文以CNKI中国学术期刊网检索系统为对象,对1998-2003年以来有关网络、数字(虚拟)参考咨询工作研究论文为主题内容进行了数据统计,并从开展网络参考咨询服务的必要性、传统参考咨询与网络环境参考咨询工作比较、网络咨询服务的内容与服务方式、咨询馆员的角色与素质要求以及国外研究等方面做了客观的分析研究。
关键词：
网络 参考咨询服务 研究综述
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