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[期刊] 图书情报知识
[作者]
苏春萍
提高阅览服务质量的几点做法如何提高阅览服务质量，我馆采取了以下做法：１．定题服务，主动推荐。这是阅览室服务中有效的服务方式。去年五月，我院本科队学员要撰写毕业论文，当时学员阅览室的书刊资料不能满足他们的需求，为了解决供需矛盾，我们主动与队里挂钩和教员...
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
龚珏 阮全贵
本文以中国地质大学(武汉)图书馆图书期刊阅览服务为例,在已建立的阅览服务质量满意度测评指标体系及评价模型的基础上,通过调查问卷及数据计算,对中国地质大学(武汉)图书馆阅览服务质量满意度进行定量测评。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
费亚海
坚持"以病人为中心"不仅仅是对临床医生和护士的要求,而且也是对医院后勤服务系统的要求。尤其是当前病人对医院的需求已经从单纯的医疗服务上升到包括医疗饮食、环境卫生、安全、心理、陪护等整体化、全方位的服务,而其中后勤服务是提高医疗护理效率和提高病人满意度的一个重要的因素,也是医院管理的难点之一。笔者结合本单位实际,谈谈对提高医院后勤服务质量的几点认识。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
肖翔 汪波
以孝感学院新图书馆阅览室为例,对其运行模式设计、室内设计、通风设计、采光设计等层面进行了剖析与反思,并提出相应设计理念及改进措施。
关键词：
高校图书馆 阅览室 设计
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王连书
读了《图书馆杂志》1996年第4期吴新地同志的点题文章,感到中小学图书馆的管理工作已日益引起人们的注意。现将我们的几点做法与同行交流,以求教正。
[期刊] 图书馆
[作者]
刘开琼
针对高校图书馆绩效管理缺乏与实际工作结合的特点，并难以调动馆员工作积极性的问题，文章以所在流通阅览部的工作为例，提出：以权衡量化责任目标、以权重促进服务创新、以权益激励馆员积极进取的＂三权＂维度来提高服务绩效的策略。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
辛均志
阅览服务工作的性质特点一般被人们认为是:事务性——包揽阅览室的清洁卫生、藏书的整架和倒架,再就是频繁的借借还还工作;重复性——年年如是的简单劳动;被动性——开门守摊,读者借啥书就取啥书,没有书就了事。然而事物是辩证的,阅览服务工作的性质还有值得重视的另一方面,这就是事务性里体现着办馆的严谨性;重复性中隐含着创造性;被动性能转变为主动性。阅览服务人员必须正确认识这些性质。
[期刊] 图书馆
[作者]
赵美
谈我馆的外文阅览服务赵美外语作为一种语言交流工具，是通向世界的桥梁。随着我国改革开放的步伐加大，国际经济、科技文化交流的拓宽，外语日渐成为社会的学习热点，在高校表现尤为突出。因此，图书馆外文阅览室的建设与服务工作如何适应这一情况，从教学、科研的实际需...
[期刊] 中国成人教育
[作者]
李志敏
随着高教改革和基础教育课改的逐步深入,我国目前的师范生教育实习环节存在很多问题。本文通过对教育实习现状不足之处进行分析,结合国内教改形势和国外教育实习的先进经验,提出几点改革建议,在此基础上对教育实习的发展趋势进行展望,以达到最终提高教育实习质量的目的。
关键词：
教育实习 提高质量 思考 前景
[期刊] 浙江金融
[作者]
田淼源
关于提高信贷资产质量的几点建议田淼源当前，银行、信用社（以下简称银行）贷款大量沉淀，资产质量不断下降，高风险贷款比例上升，已成为迫切需要解决的严重问题。如何防范信贷资产风险，研究呆滞、逾期贷款的治理，保证信贷资金的正常运行，是摆在银行面前的一个重要课...
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
梁志毅,王英,刘敏
党的十四大明确提出建立社会主义市场经济体制,这是我国从计划经济转向市场经济的一个极为深刻的变革,是建设有中国特色的社会主义理论的突破性发展。 作为医院支持系统的后勤服务,如何跳出过去靠计划供应、靠行政手段管理的模式,选择适应市场经济规律的后勤保障管理模式?长春市儿童医院对此进行了有益的探索。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
沈海莹 贺萍
[期刊] 图书馆建设
[作者]
郑晓映
通过对温州市图书馆外文阅览室创办经过和服务方式的介绍,提出基于传统服务的多种服务方式中的定位服务、互动服务的重要作用性。
关键词：
公共图书馆 外文阅览室 服务方式
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