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[期刊] 农业经济  [作者] 马辉  
随着市场经济体制的不断完善,改革开放的不断深入,我国的金融业已从过去的“卖方市场”变成了今天的“买方市场”。作为国有四大商业银行之一的中国农业银行,面对进一步深化金融改革、加快银行业发展的机遇和中外资银行竞争日趋激烈的巨大压力,在商业化经营中必须遵循市场经济条件下金融企业营销运作的特殊规律,认真分析银行业市场营销环境新变化,借鉴国内外金融业发展的先进经验,积极开展市场营销活动,以不断提高营销管理水平,增强自身的市场竞争能力。
[期刊] 金融与经济  [作者] 李原  
截止零三年底,四大国有银行在我国金融市场的占有率已降至55%,06年外资银行的进入,这一数字还将有更大的下滑!因此,采取有效措施捍卫自己的领地,改变国有银行的竞争劣势,是我们不可脱卸的责任。对国有银行来说,在营销领域至少有以下工作可做:普及营销思想,构建学习型组织,提升国有银行的核心竞争力;用各种营销手段推动金融业务;强化晶牌意识,充分发掘国有银行的先发优势;建立健全营销审计制度,加强内部监管。若四大银行做好了以上营销工作,我们就无须再发动什么“监管风暴”啦,漂浮在国有银行上空的也将是片片祥云!
[期刊] 国际经济合作  [作者] 陈芬森  
由于受东南亚金融危机的影响,今年是我国出口形势最困难的一年,国务院要求今年全国出口规模在去年的基础上再增长10%以上,外经贸部石广生部长多次提到“要采取一切可能的手段,千方百计扩大出口”。这就要求我们必须提高企业出口竞争力,提高竞争力的方式和手段多种...
[期刊] 农村金融研究  [作者] 蒋钰伟  沈强  
谈提高农业银行经营管理水平问题蒋钰伟,沈强当前农业银行经营管理水平不是很高,存在许多问题,面临着严峻的形势。一是经营环境风险大。首先,农村经济由原来的单一经济发展为多元经济并存,从原来的以农业为主转变为贸工农全面发展的生产格局,而农行现有的整体经营管...
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 王更新  韩之俊  
[期刊] 金融研究  [作者] 李曼  
WTO规则给众多实力雄厚、技术先进的外国银行登陆中国的机会,也必将给中国银行业带来一场全面而深刻的历史变革。等客上门轻取垄断利润的时代去而不返。面对外国银行业悠久的历史和丰富的管理经验、管理理论,面对先进的市场营销理论和方法,我们理应学习吸收,指导实践。关系营销是对传统市场营销模式的再认识,把营销重点由"交易"转到"客户价值",尤其适于服务性质的银行业市场竞争力的提升。
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 陈畴镛  
本文针对我国企业传统管理的弊端,论述了实施供应链管理对我国企业提高竞争力的重要意义,分析了我国企业供应链管理的现有条件和问题,提出了实施供应链管理增强我国企业竞争力的主要途径。
[期刊] 保险研究  [作者] 李有祥  
保险公司高级管理人员的自身素质如何 ,对于企业的盛衰至关重要。在现代知识经济时代 ,保险公司的管理者应更新观念、解放思想 ,不能有家长制作风 ,应勤于学习 ,掌握经济及财务知识 ,才能在工作中运用自如 ,做出正确的决策。
[期刊] 建筑经济  [作者] 成虎  
增强合同意识提高合同管理水平成虎一、问题的提出近几年来,我国许多建筑企业,特别是国际承包企业已逐渐重视合同和合同管理工作。这是通过许多工程实践,甚至交了许多学费才取得的经验和教训。但目前合同意识薄弱,合同管理水平低仍是我国建筑企业的普遍现象。笔者通过...
[期刊] 农村经济  [作者] 朱晓玲  
[期刊] 保险研究  [作者] 张戈零  陈晓红  
服务质量管理理论认为 ,服务质量容易出现五种差距 ,即管理者认识差距、服务标准差距、服务交易差距、营销沟通差距、感知服务质量差距。保险公司只有努力缩小这五个方面的差距 ,才能改善服务质量 ,提高核心竞争力。具体对策是 :通过充分市场调研、畅通沟通渠道、市场细分、精确理解顾客期望、加强客户关系管理系统来缩小管理者认识差距 ;通过统一思想、建立明确系统的服务设计和开发过程、制定服务标准、有形展示来缩小服务标准差距 ;通过加强人力资源管理、对中间商有限控制、协调好需求与生产能力来缩小服务交易差距 ;通过适宜的宣传和承诺、加强营销部门与职能部门的沟通协作来缩小营销沟通差距 ;通过欢迎顾客抱怨、对抱怨作...
[期刊] 中国软科学  [作者] 李连义  
在保证满足国际标准要求的质量和可靠性的前提下,不但大幅度地提高了产品性能,还大幅度地降低了产品重量,节约了原材料,降低了成本。
[期刊] 经济问题  [作者] 赵伯庄  宋诚  
用信息技术改善企业管理可以提高企业的自身管理水平,其中最具代表的信息化管理方式就是客户关系管理(CRM),这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型运作机制,实施的范围是企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。着力于以客户服务为中心,以产品和资源为基础,以赢得市场并取得最大回报为目标,通过信息的有效集成为基础进行的客户关系管理,能有效地提高企业竞争力,使企业在市场竞争中处于不败之地。
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