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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
柴平
在高等学校里,教育学院属于“第”第三世界的成人院校”,它介于师院和中师之间,肩负着为中学培养师资的神圣使命。在办学条件、培养目标、修业年限、教学内容、科研方向、招生学员来源等方面都有别于本科院校。这些特殊性直接或间接影响着图书馆的服务工作。 1.目前全国262所教育学院,有237所是80年代初建立的,由于起步晚,办学条件较差,图书馆的服务手段落后,服务效果低微。 2.教育学院培养的对象是在职进修的中
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
赖汝哲
为社会服务──教育学院图书馆的办馆方向赖汝哲（重庆教育学院）我们对重庆部分中学进行了调查，发现普遍存在以下几个问题：一、图书资料不足；二、图书经费严重短缺，有许多学校在预算中根本没有图书经费这个项目；三、图书管理人员业务素质差，而且缺额很大；四、信息...
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
施振宏
教育学院图书馆,在做好为本院师生服务的同时,应该积极创造条件,充分利用图书馆图书资料信息资源,面向中学,为中学师生服务,为中学图书馆(室)服务,大力促进中学教育、教学质量的提高。这是一个具有重要意义的课题,本文结合我馆情况,谈谈如何为中学服务。 1.设立继续教育阅览室。教育学院今后工作的中心是继续教育,培训中学在职教师和教育行政干部。图书馆要密切配合学校继续教育,做好教育情报资料的阅览服务工作。图书馆除正常所设的服务机构外,还可以增设继续教育阅览室,为师训、干训学员提供有效的学习环境。阅览室要根据每期培训班的
[期刊] 图书馆
[作者]
卞彭
教育学院图书馆应面向中学服务卞彭教育学院所担负的任务，其中之一是对中小学在职教师的再教育。尤其是在加速教育改革，国家颁发了《中国教育改革和发展纲要》的今天，此项任务越发重要了。抓好在职教师的再教育工作，是提高在职教师素质，加强师资队伍建设的一个重要措...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王萍 王毅 沈涛
关键事件技术(CIT)是一种搜集用户的感知经历,分析情境化的数据信息,进而提炼有价值的关键因子,析出针对性改善措施的方法。通过对CIT的理论梳理、流程归纳和国内外应用略论,阐述CIT在图书馆服务质量评价中的适用性和优越性,并进一步对CIT在图书馆服务质量评价的应用进行扩展分析以及前景展望。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
石云霞
面临传统图书馆向现代图书馆的转型变革，结合教育学院图书馆的实际情况，提出应抓住这一机遇，根据自身特点，在网络环境和数据库建设等方面走出自己的道路。针对我国中小学图书馆实际情况，结合教育学院在普教系统的特殊地位，提出网络建设要具有一定履盖面，以成为本地区普教信息中心；在数据库建设方面，提出不能走重复建设的道路，而要充分利用自己的独特资源开发特色数据库；同时对网络环境的实用性、标准性及扩展性问题，选用自动化系统软件以及建立多媒体阅览室问题提出了一些看法和建议
关键词：
教育学院图书馆,特色数据库,多媒体阅览室
[期刊] 图书馆
[作者]
李维玉
地市教育学院属于成人高校,担负着本市在职中学教师的培训任务。作为教育学院图书馆,应该是“学校的图书资料情报中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,它的工作是教学和科学研究工作的重要组成部分。”可是,当前地市教育学院
[期刊] 图书馆建设
[作者]
柴一葵
目前 ,高等职业技术教育正在蓬勃发展 ,而这些院校图书馆的文献资源建设却存在着不少问题 ,难以满足教学的需求。本文通过分析存在的问题 ,提出了如何搞好这类图书馆文献资源建设的思路和具体办法 ,并对图书馆界的评估提出了一点建议
关键词：
文献资源建设 高等职业教育 图书馆
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王萍 王毅 罗军 王磊
文章采用关键事件技术以定性研究的方式搜集读者的感知经历,分析情境化的数据信息,进而提炼有价值的关键因子。由于关键事件技术存在用户主观性偏差、关键因子影响力不明确的局限,继而运用主成分分析法以定量研究的方式从图书馆专业人员的角度对关键因子实施客观加权。最后透过象限图直观展现两种方式的分析结果,有针对性地分析影响读者满意度的服务质量改善点,为图书馆服务质量的综合管理与提升提供支持。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张政
通过对 10 0 0名本院读者来馆阅读调查与分析 ,得出读者需求的特点、规律及发展趋势 ,探讨医院图书馆如何做好读者服务工作。
关键词：
读者需求 读者服务 服务质量
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
丘玲
图书馆流通部是图书馆的前沿阵地,对图书馆功能的发挥起举足轻重的作用。文章从改进服务方式、加强书库管理、提高流通管理人员素质诸方面论述如何提高流通服务工作质量。
关键词：
图书馆 流通 读者服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
齐向华
服务质量是用户感知的质量,图书馆服务质量具有两个最基本的特性:服务质量是一种主观质量,过程质量在服务质量中占据极其重要的地位。图书馆服务质量评价的目的在于诊断服务工作的缺失,以便采取改善的措施。图书馆服务质量评价的指标体系和模型的构建应该在充分研究服务管理等领域中相关成果基础上,采用更严格的研究方法,才能保证结果的科学性。
关键词：
图书馆 服务质量评价 评价指标 评价模型
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