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[期刊] 中国高等教育
[作者]
黄正明
学习支持服务是远程教育显著区别于学校教育的一个重要标志,可以说是远程教育中特有的概念。然而学校教育并非没有学习支持服务,只是它们已融合至集中的校园学习环境
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王义宝
本文从远程高等教育学习服务体系的内涵入手,通过分析国内远程高等教育学习服务体系的现状和问题,提出了远程高等教育学习支持服务体系的构建策略。
关键词：
远程教育 学习支持
[期刊] 比较教育研究
[作者]
白滨 高益民 陈丽
目前,美国有近90%的传统高校开展网络教育,而且对学术质量的要求与在校生完全相同,其中网络教育中的学习支持服务为其质量保障做出了巨大的贡献。同时,学习支持服务也是远程教育中一个非常重要的研究方向。本文着重研究了美国网络高等教育的学习支持服务情况,将美国网络高等院校的学习支持服务分为学术支持服务、对网络学习者的管理服务和对学习者提供学习资源及技术支持服务三种类型,并分别加以论述。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
蒋亦璐 汤霓
学习型城市作为学习型社会的一种重要表现形式或实践途径,在构建服务全民终身学习的教育体系过程中发挥着积极作用。现代信息技术支撑下的远程高等教育在服务学习型城市建设方面做出了重要贡献。开放大学(广播电视大学)、普通高等学校网络学院、现代远程教育公共服务体系等作为远程高等教育服务学习型城市建设的实践主体,主要从为每一个体提供所需学习机会、推行开放及以学习者为中心的理念、协调社会各利益相关方的参与、整合各类教育资源搭建服务平台这几方面为学习型城市建设提供支持。疫情背景下,学习型城市建设面临新的机遇和挑战,远程高等教育可以从教育对象、服务范围、办学网络、信息技术应用等方面进一步发挥优势,为更多人提供其所需的受教育机会。
[期刊] 职业技术教育
[作者]
刘战伟 崔乃鹏
现代远程教育校外学习中心是开展学生学习支持服务的基层组织机构,是现代远程教育系统的重要子系统。校外学习中心开展学习支持服务,是帮助学生构建学习情境,实现学习目标的必要条件,是解决学生学习困难的重要途径。当前,我国校外学习中心数量庞大,学习支持服务质量严重不平衡,一些学习中心还存在诸如服务条件差、招生违规、技术服务不到位、管理粗疏等严重问题。为进一步提升校外学习中心学习支持服务质量,必须切实加强学习支持服务的基本条件建设,提高招生服务质量,提高技术服务与资源服务质量,提高学习过程、学习环节服务质量,提高教务、学费、后勤等管理项目的服务质量。
[期刊] 中国高等教育
[作者]
鞠维强
坚持以服务为宗旨、在贡献中发展,是推动高等教育高质量、高水平发展的必由之路。福建省委、省政府以党的十七大精神为指导,作出了全面推进海峡西岸经济区建设,努力把海西建设成为科学发展的先行区、两岸人民交流合作的先行区的重大战略部署,要求教育先行先试,通过组织实施"高校本科教学质量
[期刊] 中国远程教育
[作者]
王冬青
以数字化学习为主要方式的现代远程教育在我国实现高等教育大众化进程中扮演着重要角色,但规模与质量的矛盾已引起人们的普遍关注,解决这一矛盾需要从宏观和微观两个层面上努力。从微观层面看,学习支持服务是远程教育质量保证体系的核心与关键,面向大规模学习者提供高质量的个性化学习支持服务是一项亟待解决的研究课题。本文从个性化服务技术实现原理的角度,提出一种面向远程教育具有一般意义的个性化学习支持服务设计与实施方案。
[期刊] 教育发展研究
[作者]
全国教育科研工作会议于1月31日在京召开,教育部部长袁贵仁出席会议并讲话。他强调,教育科研要在办好人民满意教育过程中发挥创新理论、服务决策、指导实践、引导舆论的重要功能,全面提升创新能力和服务水平,促进教育事业科学发展。袁贵仁指出,没有教育科学,就没有科学的教育。我们要发扬成绩、克服困难、增强自信,更有成效地开展教育科研工作,努力把我国教育科研提高到一个新水平。一是明确任务,突出教育科研工作的主攻方向。要深入研究中国特色社会主义教育发展规律,为教育事业科学发展提供智力支持,服务地方、学校教育改革发展,
[期刊] 中国高等教育
[作者]
向和
改革开放是当代中国的主旋律。改革与开放相依相伴.共生共发,密不可分。改革推动开放,开放促进改革。大开放已使我国高等教育国际地位大攀升,获益多多;再开放,不断提升高等教育开放水平。将进一步增强我们的全球意识和世界眼光,更好地认清和把握高教发展的时代潮流,促进高教改革创新,提升高教发展水平和品质。
[期刊] 中国高等教育
[作者]
张少刚 王迎 殷双绪
与主要培养新生劳动力的正式学校教育不同,远程教育的主体学生是职业人,有一定的工作经历和实践能力。考察申请入学者之前的实践经验、能力以及已经获得的知识,并为后来的学习进行有意义的建构是远程教育、继续教育、终身教育值得研究的课题。在这方面,起源于20世纪80年代的先前学习评价成为其较合理的解决方法和鼓励在职人员重新回归高等教育的积极措施。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
金一平
随着服务行业竞争的加剧 ,企业提供的服务水平不能仅仅限于“标准”水平 ,应该及时跟上顾客的要求 ,提供服务顾客情感要求的服务。本文探讨了如何提高服务业员工情感服务水平的几个举措。
关键词：
服务业 服务水平 服务举措
[期刊] 武汉金融
[作者]
陈敬孝 王文岫
[期刊] 中国金融
[作者]
郭浩达
持续推进的农村金融改革取得了一定成效,初步解决了农村基本金融服务问题,但由于农村金融本身的特性等问题,农村金融仍是金融体系中最薄弱的环节。在农村金融改革进程中,需要处理好存量改革和增量改革、正规金融和非正规金融以及不同层级监管之间的关系。而在利率市场化等改革不断推进的背景下,需要进一步思考深化农村金融改革的对策。为此,本刊约请有关专家进行了探讨分析。
[期刊] 企业管理
[作者]
戴蔚荃 周大鹏 朱益帅 张麟
尽管工作中有压力、抱怨和反感情绪,但员工都是健康的个体,具备处理问题的能力,关键是调整心态,提升处理压力和情绪的技巧。随着社会的进步和经济体制改革的深入,市场竞争日趋激烈,优质服务成为企业生存和发展、提高市场竞争能力的重要组成部分。作为公司的重要人力资源,直接近距离接触客户的"窗口人员",他们的服务质量直接影响到企业的形象和赞誉度。"窗口人员"也因此承受来自公司、自身和客户等的多重压力,超负荷的压力带来的负面情绪和不适状况必然会导
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