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[期刊] 中国远程教育
[作者]
张妙华
学生学习支持服务是保证远程教育质量的一大关键环节。华南师范大学网络教育学院在这方面进行了积极的实践和探索,要求校外学习中心“更新观念、加强服务、完善管理、确保质量”。 更新观念:校外学习中心必须摆脱以学校、教师、课本为中心的传统教育观念的束缚,建立以学生为主体,充分体现网络教学所具有的开放性、协作性、交互性等特点。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
曹伟 刘文君 丁雪华
笔者将全面质量管理应用于学习中心服务质量管理研究,同时参照美国质量管理专家戴明博士的PDCA管理循环理论,对学习中心的服务质量进行实证研究。在PDCA管理循环过程中运用PZB服务质量差距模型SERVQUAL量表对相关的服务项目进行评价,通过分析评价结果巩固原有成绩,重点在于发现新问题,提出改进措施,从而形成一套持续改进和提升服务质量的动态过程管理模型,以监控和评测现代远程教育公共服务体系学习中心服务质量。
[期刊] 职业技术教育
[作者]
刘战伟 崔乃鹏
现代远程教育校外学习中心是开展学生学习支持服务的基层组织机构,是现代远程教育系统的重要子系统。校外学习中心开展学习支持服务,是帮助学生构建学习情境,实现学习目标的必要条件,是解决学生学习困难的重要途径。当前,我国校外学习中心数量庞大,学习支持服务质量严重不平衡,一些学习中心还存在诸如服务条件差、招生违规、技术服务不到位、管理粗疏等严重问题。为进一步提升校外学习中心学习支持服务质量,必须切实加强学习支持服务的基本条件建设,提高招生服务质量,提高技术服务与资源服务质量,提高学习过程、学习环节服务质量,提高教务、学费、后勤等管理项目的服务质量。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
目前,网院自建校外学习中心里合作办学的占据相当比例,这些学习中心绝大多数都不设在主办高校所在城市,管理起来非常不方便。而且这些学习中心并不只一个东家,他们往往与多家试点高校合作,根据所得利益的不同,招生的时候不免倾向于经济效益较多的一方,打着几所网院的旗号给一所网院招生的情况并不鲜见。校外学习中心合作高校过多还导致硬件设备和辅导教师资源的紧张。试想一个学习中心给5所网
[期刊] 中国远程教育
[作者]
项聪
校外学习中心(点)管理是教育主管部门和开展现代远程教育试点高校都十分重视的一项工作。本文深入探讨了特许经营的内涵,认为特许经营有助于加强校外学习中心(点)的规范化管理、有利于扩展校外学习中心(点)网络和更好地发挥试点高校的教育品牌效应,并对现代远程教育特许经营应注意的一些问题做了进一步阐述。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
张举范
以计算机网络和多媒体技术为核心的现代远程教育以其跨越时空的优势,为教育落后和经济贫困地区共享优质教育资源、实现教育的跨越式发展提供了广阔的空间。2003年以来,陕西师大网络学院紧紧依靠榆林市12个县区教师进修学校,"在榆林地区面向县乡农村一线积极开展现代远程教育试点工作",探索了一条在经济落后地区开展远程教育,实现跨越式发展的有效途径,在中小学教师队伍建设、培训基地建设、学习型社区的构建等多个方面也都取得了社会多方的普遍认可和值得肯定的成绩。
关键词：
县级城市 学习中心 实践研究
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王法勇
自1999年,我国现代远程教育开展试点以来,远程教育在社会的影响力逐渐加大。随着远程教育的迅速发展,各试点高校不断延伸办学触角,在学校以外与地方合作建立了群众的校外学习中心。由于校外学习中心的特殊性,它的管理体系、教学理念以及各项服务等都会直接影响到远程教育的教学质量和声誉。只有探索出一套合适的校外学习中心管理机制和学生管理模式,才能真正地促进现代远程教育校外学习中心的快速稳定发展。
关键词：
现代远程教育 校外学习中心 SWOT理论
[期刊] 中国远程教育
[作者]
焦聘武
本文以政府公布的权威数据为基础,通过对陕西省开展现代远程教育的四所试点高校连续三年在省内建设的校外学习中心的规模、分布、依托合作单位情况、在学人数的变化和政府监管、处罚、整改的情况进行全面的分析研究,得出欠发达地区校外学习中心建设趋向稳定,学习中心分布与经济发展密切相关,培训类机构成了主办网院依托合作单位的主体、在学人数最多的学习中心,普通高校与主办网院合作萎缩、趋向消亡,受政府警告、撤消等处罚最多的也是普通高校。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
校外学习中心(点)是开展现代远程教育不可缺少的基础设施之一。在教学过程中起着传递教学内容,实现远程教学过程的重要保以。从现代远程教育试点高校来说,是提高管理效率、加强对学生支持服务的重要手段;校外学习中心(点)也是增进教师与学生、学生与学生之间的人际交流,营造教书育人环境的重要渠道。通过建设校外学习中心(点)还可以促进教育资源重组和结构优化逐步形成社区学习中心,为成人教育、继续教育、终身学习提供服务,为构建我国的终身学习体系奠定基础。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱红涛 朱梦真 王思源 王晨
[目的/意义]从用户需求视角探索高校未来学习中心服务内容，为后续相关研究和实践提供参考。[方法/过程]采用网络调查及文献分析方法调研22所“双一流”高校未来学习中心现有服务内容，通过专家咨询及讨论梳理出26个服务项目。基于Kano模型设计问卷并进行用户调查，运用Kano模型分析法、满意度指数分析法识别各项服务所属类型。[结果/结论]高校未来学习中心用户需求包括3个必备型、9个期望型、6个魅力型、8个无差异型，针对不同需求类型从设施服务、空间服务、信息服务、教学服务、培训与个性化服务6个维度提出高校未来学习中心服务优化建议。
[期刊] 比较教育研究
[作者]
高先
林肯中学是林肯市最大的一所中学,靠近市区中心。林肯市的社区既包括州政府,也包括州批准的大学,对于教育通常是支持的。社区没有债务,就业人员比例高,酗酒与犯罪问题也较少。 1981/82学年以前,林肯市公立学校的中学特殊教
[期刊] 中国远程教育
[作者]
莫玉音
在分析2013年度广东省现代远程教育校外学习中心(点)年检情况中,显示广东省校外学习中心(点)的办学成绩显著,规模不断扩大,信息沟通渠道不断扩展、助学服务质量不断提高,并逐步建立自身的特色。同时办学不规范、教学设施不完善、分布不均衡等问题依然存在。应从加快办学标准的修订、加强学习资源和校园文化的建设与管理以及进一步合理布局校外学习中心(点)等方面来规范现代远程教育的发展。
[期刊] 开放教育研究
[作者]
郭炯 黄荣怀 陈庚
我国现代远程教育试点工作开展9年来,在办学模式、教学模式、管理模式、服务模式、技术模式、资源建设、质量监管、管理体制和运行机制等方面进行了有益的探索和实践,取得了许多有价值的经验和成果。学习中心作为连接学习者和主办校的桥梁,它将客观地反映我国现代远程教育的运行状况和教学质量。本文基于"在京现代远程教育校外学习中心和公共服务体系数字化学习示范中心检查评估",从指导思想和规范办学、基础设施、学习资源与应用、人员与结构、学习支持服务、教学管理等多个层面侧面反映我国现代远程教育运行现状及存在的问题,并在分析问题的基础上指出,我国现代远程教育在今后发展中应进一步明晰主办校和学习中心的职责;关注学习活动设...
[期刊] 会计研究
[作者]
李闻一 朱媛媛 刘梅玲
在"大智移云"的创新环境下,跨区域与跨界较大的公司实施财务共享服务是提高企业竞争力的首选,但是服务质量管理水平一直是实施和运维财务共享服务中心最受关注的挑战。本文通过对财务共享服务中心的问卷调查,获得其服务质量和服务质量差距等数据,采用频数分析、信度分析及T检验得出财务共享服务中心服务质量差距的结果;最后发现客户较为认可财务共享服务中心服务质量,但其服务质量差距客观存在,需要持续改进服务质量管理。
[期刊] 财务与会计
[作者]
郭万莉
作为一种新型的管理模式，共享服务的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的变革与创新。在财务领域，它是基于统一的会计核算方法、统一的系统平台、ＥＲＰ系统、操作流程等来实现的。实际工作中，财务共享服务中心的搭建及维护管理是至关重要的环节，从理念树立到具体实务操作都需要非凡的气魄和强大的执行力。（一）梳理业务分工及流程，统一会计语言财务共享服务中心将不同业务单元的实体会计业务集中起来记账和报告。
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