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[期刊] 中国金融
[作者]
业务流程再造工程的成功研发和投产运行,为中国建设银行拓展服务客户能力和范围、加强柜员营销服务、促进网点转型等领域的运营再造提供了有力支撑进入21世纪后,国内外商业银行借助IT技术,推动运营集约化变革,成效明显,运营集约化已成为现代商业银行的标志之一。中国建设银行总行根据自身的整体战略目标和信息技术发展规划,在广泛汲取国内外同业成功经验的同时,结合资源现状,启动了"业务流程再造工程"的建设。经过全
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
周恩红 王萍 樊飞舟 刘艳红
实施流程再造工程,重塑面向市场、客户导向、高效运作的业务流程,日渐成为国内银行业应对市场竞争、转换经营机制、推动业务转型的重要战略选择。
关键词:
商业银行 业务流程 管理流程 流程银行
[期刊] 南方金融
[作者]
姚建军
建立流程银行有利于我国商业银行应对激烈的竞争、增强运营效率和加强成本控制、提高风险管理能力。我国流程银行建设应采用渐进模式,塑造新的企业文化,再造业务流程,重建信息技术,提高人才素质。
关键词:
商业银行 流程银行
[期刊] 农村金融研究
[作者]
张博
自国内银行业界提出"流程银行"概念以来,各商业银行纷纷对该议题开始进行研究和探讨。但业界对流程银行却存在着不同的理解,流程银行建设的内容也存在着一定的差异。文章在分析M集团流程银行特征的基础上,对其管理上的先进经验和方法进行了总结,以为国内商业银行流程银行建设的方向和重点提供借鉴。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
张新福 陈广垒
本文在分析流程与流程再造、银行流程与银行再造关系的基础上,讨论了我国商业银行流程银行建设产生的背景,以及我国商业银行流程建设需要遵循的原则、实施路径等问题。
关键词:
流程再造 银行再造 流程银行
[期刊] 中国金融
[作者]
洪崎
自从2005年中国银监会提出流程银行概念以来,中国银行业越来越关注流程银行建设,流程银行在成本、效率、质量、风险等方面的优势正在显现。目前中国经济正处在结构调整时期,银行业必须进行战略调整以适应实体经济发展的需要,而流程银行建设无疑是推动银行战略转型的有力抓手。
[期刊] 新金融
[作者]
吴春节
近年来,随着金融业的发展,金融产品和业务交易越来越复杂,传统的业务流程和管理流程在业务经营和风险管理等方面的弊端逐渐显示出来,业务流程是银行经营管理的生命线,我国商业银行要建成一流国际公众持股银行,就必须推进流程银行建设。
关键词:
商业银行 体制改革 流程管理 探讨
[期刊] 农村金融研究
[作者]
张洁颖
引入六西格玛管理法的思想、步骤、目标、技术方法来规范、量化银行流程再造,是一项复杂而持久的系统工程,需要对整个银行体系的传统经营理念和经营模式进行全面而深刻的变革。本文论述了六西格玛管理的内涵,及在国内外银行业的应用实践,并就利用六西格玛管理推动农业银行的流程银行建设提出了具体设想。
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
冯科
银行治理水平是商业银行核心竞争力的重要方面。本文收集了中国13家商业银行2005~2009年的年度财务报告的有关数据,对银行治理现状进行了定量分析,发现业务流程是影响银行治理水平的重要因素。在此基础上,笔者提出,中国商业银行应通过大力推进流程银行建设,包括以客户需求为中心、以业务流程为基础、以信息系统为支持、建立扁平化的组织结构、贯穿全面风险管理等来有效应对银行治理存在的种种问题,彻底提高银行治理水平。
关键词:
银行治理 流程银行
[期刊] 农村金融研究
[作者]
尹诗翰
近几年,国内商业银行纷纷结合自身实际,加快由传统的"部门银行"向现代化"流程银行"转型步伐,不断提高同业竞争能力。2008年4月,农行成立运营管理部,正式进入建设"流程银行"的流程。为了实现"建设一流商业银行"的战略目标,农行应该按照客户至上、流程主导、统筹规划、分步实施、持续优化的原则,明晰竞争战略,全面梳理工作流程,调整优化组织结构,建设功能强大的电子化管理系统和科学规范的配套机制,全面彻底地对部门银行体制进行变革。
[期刊] 中国金融
[作者]
陈彩虹
建设"流程银行",将极大提升银行的价值创造能力。从我国银行业现实来看,由传统"部门银行"向"流程银行"转变,应当是银行业的重要转型之一。目前,流程银行尚无权威的定义。20世纪80到90年代,为了更好地应对来自客户、竞争和环境变化的挑战,欧美商业银行基于哈默的"企业再造"理论,掀起了一波银行流程再造浪潮,以期提升核心竞争力。银行流程再造理念
[期刊] 农村金融研究
[作者]
丁俊峰
有人曾经说过:“一个不知道资本计算的银行可能是好银行,但没有流程管理的银行不可能是好银行。”目前,我国银行业的总、分、支行部门的垂直考核机制被称为是“部门银行”,这种机制从表面上看制度、流程都很完备,而一旦出了问题,上下级之间、部门之间相互推诿扯皮,推卸责任。种种弊端,均须通过建立“流程银行”来克服解决。实践证明,一个完善的银行服务体系,必须建立有效的服务流程管理,缺乏充分的产品服务流程和知识,银行的客户经理们便会在扩大服务范围、增加服务种类方面消极坐观,疲于应付。就国内外银行的发展趋势来看,“流程银行”
[期刊] 中国金融
[作者]
龚志坚
流程银行的战略认知从理论层面看,流程银行是在战略管理理论、流程管理理论、IT技术理论基础上提出来的。波特(Porter)的价值链模型为银行价值与客户导向的战略流程集成提供了参考性的思考框架,后续研究则深入探讨了影响流程再造的关键因素,如蒂斯(Teece D.T)的动态能力理论认为将信息技术与流程结合可以极大地增强组织的学习能力和竞争优势,
[期刊] 中国金融
[作者]
徐彤
中国建设银行流程再造工程在借鉴工业化流程控制理论的基础上,通过自主研发短事务、高并发的异步式工作流引擎,推行了全行集中的工厂化生产模式。其承载系统——中国建设银行集约化运营平台(Centralized OperatiOn SyStem)是建行新一代it体系建设的重要组成部分。该系统从2009
[期刊] 金融论坛
[作者]
何崇阳
如何打造一个流程银行?这还得从业务流程重组谈起。迈克尔·哈默和约翰·钱皮在传世之作《公司再造:企业管理革命的宣言》中首次诠释了业务流程重组(BPR)的概念,并定义为: 对企业的业务流程做根本性的思考和彻底的重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面
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