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[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
段滋民
针对目前产险市场越演越烈的价格战,文章认为推进产品、服务和经营模式的创新,是提高产险公司竞争力的必然选择。并对如何实现产品、服务和经营模式的创新提出建设性意见和思路。
关键词：
产品 服务 经营模式 核心竞争力
[期刊] 保险研究
[作者]
张戈零 陈晓红
服务质量管理理论认为 ,服务质量容易出现五种差距 ,即管理者认识差距、服务标准差距、服务交易差距、营销沟通差距、感知服务质量差距。保险公司只有努力缩小这五个方面的差距 ,才能改善服务质量 ,提高核心竞争力。具体对策是 :通过充分市场调研、畅通沟通渠道、市场细分、精确理解顾客期望、加强客户关系管理系统来缩小管理者认识差距 ;通过统一思想、建立明确系统的服务设计和开发过程、制定服务标准、有形展示来缩小服务标准差距 ;通过加强人力资源管理、对中间商有限控制、协调好需求与生产能力来缩小服务交易差距 ;通过适宜的宣传和承诺、加强营销部门与职能部门的沟通协作来缩小营销沟通差距 ;通过欢迎顾客抱怨、对抱怨作...
[期刊] 保险研究
[作者]
夏梅风
保险业的发展离不开保险创新 ,保险创新能力是保险公司的核心竞争力。 2 0世纪 80年代以来 ,国际保险业在全球经济一体化背景下的保险产品创新、金融自由化条件下的保险经营方式创新、信息技术革命推动下的保险服务创新三个方面有较大的发展。在中国入世、保险市场全面开放的形势下 ,尽快提高保险创新能力是中资公司生存和发展的首要问题。其中保险理论创新是保险创新的核心 ,保险创新系统是保险创新可持续发展的保证 ,保险制度创新是保险创新的基础 ,保险技术创新是保险创新的集中体现。
[期刊] 保险研究
[作者]
雷键
改革创新作为寿险公司业务增长的推动力 ,既是适应消费者需求变化与寿险市场激烈竞争的结果 ,又是寿险公司持续健康发展的需要 ,也是提升寿险公司核心竞争力的有效途径。寿险公司只有树立规则意识 ,调整思路 ,在经营理念、寿险产品、组织形式、管理技术、客户服务、营销方式等方面进行全面创新 ,实施差异化战略 ,才能适应迅速变化的市场和环境 ,提升核心竞争力 ,在激烈的市场竞争中获得更大的生存和发展空间。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
何惠珍
随着加入WTO后中国保险市场的全面开放,培育和提升我国保险业核心竞争力成为国内保险业可持续发展的关键。本文在对保险业核心竞争力内涵进行科学界定的基础上,客观分析了目前我国保险业竞争力的现状和差距,从而提出了培育和提升保险业核心竞争力的具体对策。
关键词：
核心竞争力 竞争优势 战略对策
[期刊] 保险研究
[作者]
王文祥 魏华林
在入世后的过渡期内 ,中资保险公司具有外资保险公司所不具备的业务及地域范围的相对优势 ,天然的本土文化优势和后发优势使得中资保险公司在一定的时期内 ,仍具有相对的竞争优势。当然 ,从长远来看 ,与外资保险公司相比 ,中资保险公司的竞争力存在着绝对的差距 ,这种差距集中表现在盈利能力、市场集中度、偿付能力和信用级别等关键性的竞争力指标上。在中国保险市场国际性竞争即将全面展开的形势下 ,政府及监管部门应该在遵循WTO基本原则、履行相关承诺的基础上 ,调整保险产业政策以改善保险业竞争环境 ;此外 ,中资保险公司应积极优化运行体制 ,改进人力资源管理制度 ,创新保险产品、营销方式和保险服务 ,全方位地...
[期刊] 保险研究
[作者]
苏恒轩
适宜的组织结构有助于企业核心竞争力的构建和培育。保险经营的特殊性决定了其核心竞争力构成要素的特殊性。把握保险企业核心竞争力的特点,推进保险企业的组织结构创新,是实现保险企业稳定健康发展的保证。本文通过对企业组织结构演化趋势以及发达国家保险公司组织结构特点的总结,结合中国保险经营的特点,分析了保险公司在构建核心竞争力中对组织结构创新的需求,提出了保险公司组织结构创新的五个着力点。
关键词：
保险企业 核心竞争力 组织结构
[期刊] 经济问题探索
[作者]
唐胜利
在市场经济中 ,企业要想生存与发展 ,都要在人的作用下 ,不断适应市场变化 ,选择恰当的企业发展战略 ,积累、保持并运用组织和知识资本优势 ,增强企业的核心竞争能力 ,对人力资源管理有更高的要求。本文围绕核心竞争力下的人力资源管理创新进行归纳 ,提出自己的一些观点。
关键词：
核心竞争力 人力资源管理 知本
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李强 韩润春
党的十七大报告强调"加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,引导和支持创新要素向企业集聚,促进科技成果向现实生产力转化。"河北省第七次党代会报告要求"坚持以改革开放和自主创新为动力,不断提高我省核心竞争力;建设创新型河北,为经济社会发展注入新动力,建立以企业为主体,市场为导向,产学研相结合的技术创新机制。"但河北省某些企业研发投入不足,部分经营者对技术创新存在认识上的误区,是典型的短视行为。技术创新包括自主创新、模仿创新、合作创新。加快技术创新机制和体系建设,加大技术创新力度,对于推
[期刊] 企业管理
[作者]
蒋黔贵
回顾30年来我国企业管理现代化的发展历程,广大企业家、经营管理人员以及全体员工的学习、探索与创新精神改变着中国企业的面貌,也对管理科学在中国的发展做出了积极的贡献。
[期刊] 经济管理
[作者]
魏刚
上市公司只有不断壮大自己的主业,提高核心能力,才能持续增加公司的价值,以往投资者在分折上市公司业绩时,往往忽视了对公司业务利润构成的具体分析。本文考察了我国上市公司主营业务利润的构成,指出我国上市公司利润构成中投资收益和补贴收入所占比例过大,盈利质量不高且持久性较差。同时检验了主营业务利润比重与公司价值的相关性。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
丁浩 尹丽萍
商品经营是资本运营的基础和最终归宿;资本运营是商品经营发展到一定阶段的客观要求。资本运营与商品经营是企业成长和发展的不可或缺的两翼,是相互促进、不断发展的动态统一。企业的核心竞争力是企业获得市场竞争优势的前提和基础,是赢得竞争制胜的法宝。商品经营作为一种产品扩张战略,使企业的核心竞争力得以培育和巩固;资本运营作为一种资本扩张战略,是迅速增强原有核心能力和获取新的核心竞争力的有效途径。实现商品经营和资本运营的良性互动发展,是培育和发展、提升企业核心竞争力的根本途径,是企业实现持续跨越式发展的主要路径,是企业
关键词：
商品经营 资本运营 核心竞争力
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