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[期刊] 华东经济管理  [作者] 和秀星  曹严礼  
商业银行获得ISO90 0 0国际标准认证证书 ,是进入国际金融市场的一张“绿卡” ,也是树立银行形象的一块“金牌”。在目前形势和现有环境下 ,积极推行ISO90 0 0国际标准是新世纪我国商业银行的战略选择。
[期刊] 南方金融  [作者] 郑荣年  李义  聂莉  
美国管理学家波特把决定企业的价值增值过程分解为五部分,产前“后勤”,生产,产后“后勤”,市场与销售,其他服务。同样,决定银行价值增值,影响银行服务质量的主要服务环节是:(1)定价与确定期限;(2)交流与营销;(3)生产与传递;(4)控制与监督;(5)融资(投资);(6)风险承担(风险转移)。全部的金融服务都可由上述六个环节所组成,一个金融服务的总价值由它们各自价值创造所组成。控制好了这六个环节,也就能有效地控制银行服务质量。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 田泽建  
国际标准化组织颁布的ISO9000族质量管理体系标准,总结了当代质量管理领域的成功经验。贯彻ISO9000标准,对推动商业银行质量管理水平的提高具有重要作用。
[期刊] 建筑经济  [作者]
香港推行ISO9000国际标准情况的考察报告一、香港建造业品质保证的发展(一)香港在工程建设方面,政府主管部门主要有三个,即房屋委员会、工务科和规划环境地政科。房屋委员会——于1973年4月由三个前政府机构合并而成,就房屋建设事宜向总督提供建议。其主...
[期刊] 经济问题探索  [作者] 华增凤  王品正  
本文主要从新巴塞尔协议对商业银行信息披露的要求出发,分析了我国商业银行信息披露与国际标准的差距,并在此基础上提出了我国商业银行信息披露与国际标准协同的策略。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王坚  钱炜  马爱萍  
ISO9000国际标准与涉外旅行社业务□王坚钱炜马爱萍一、ISO9000国际系列标准当今世界贸易中产品和产品质量已越来越国际化,因而也要求生产产品的企业的质量管理也能够在国际间求得一定程度的统一,以便对企业的技术、管理及人员的能力进行评价,并且一旦产...
[期刊] 中国工业经济  [作者] 张建华  
我国企业应积极推行ISO9000系列标准张建华一、ISO9000:衡量企业质量管理水平的重要标志ISO是一个国际标准化组织。ISO9000是国际标准化组织为适应国际贸易发展需要而制定的国际品质管理标准,颁布于1987年。ISO9000系列标准包含了综...
[期刊] 技术经济  [作者] 荆凡  
随着我国商业银行股份制改造步伐的加快,各家银行为了保持竞争优势,在产品、服务、价格、质量、人才等方面展开了全方位的竞争。从成本角度来看,商业银行能否改变传统成本管理在某些方面的局限性,通过推行有效的战略成本管理,建立起本行的“低成本竞争优势”,已成为商业银行是否具有核心竞争力的关键因素之一。文章对传统成本管理与战略成本管理进行了差异比较,分析了战略成本管理的优势及商业银行推行战略成本管理的必要性,提出了现阶段商业银行推行战略成本管理的着力点,并需不断寻求特定条件下的最优模式。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 陈晓剑  杨涛  苏俊  
ISO9000族标准与名牌战略陈晓剑杨涛苏俊ISO9000族标准于1987年发布,1988年有19个国家和地区正式采用;1992年再次统计时,已迅速发展成等同采用的国家45个,等效采用的国家有3个;到1994年底统计,ISO9000族标准已经在75个...
[期刊] 浙江金融  [作者] 叶少航  
形象工程:商业银行跨世纪的战略选择叶少航企业形象战略亦称CI战略,已愈来愈受到当代企业家的推崇,被誉为"赢的战略"。国有商业银行导入形象战略,实施形象工程,势在必行。一、企业形象的内涵企业形象是指企业在市场经济活动中所表现出来的具体形态,以及社会公众...
[期刊] 上海金融  [作者] 曾一村  汪武超  
本文在波特竞争战略分析框架下首先分解了票据承兑、贴现以及转贴现环节的五种竞争力,然后对票据行业内的四大战略群体进行SWOT分析,最后根据行业竞争状况和各战略群体自身的核心优势提出了相应的竞争战略,即国有银行可以采用成本领先战略,股份制银行适宜采用差异化战略,城商行可采用集中化战略,外资银行适合实施集中化和成本领先相结合的战略。
[期刊] 新金融  [作者] 王蓉  贾佳  
近年来,作为"走出去"先行者的商业银行国际化步伐明显加快,商业银行海外经营网络初步形成,海外资产规模迅速扩大。金融危机以后全球经济金融发展分化、监管标准趋严,而随着我国商业银行"走出去"步伐的加快,面临着合规经营压力加大,市场风险、信用风险等经营风险上升,国际化人才紧缺等问题。本文分析了我国商业银行国际化经营的现状和问题,总结经验教训,为我国金融机构实施国际化经营战略提出相关建议。
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