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[期刊] 现代管理科学
[作者]
熊洁
[期刊] 华东经济管理
[作者]
和秀星 曹严礼
商业银行获得ISO90 0 0国际标准认证证书 ,是进入国际金融市场的一张“绿卡” ,也是树立银行形象的一块“金牌”。在目前形势和现有环境下 ,积极推行ISO90 0 0国际标准是新世纪我国商业银行的战略选择。
[期刊] 南方金融
[作者]
郑荣年 李义 聂莉
美国管理学家波特把决定企业的价值增值过程分解为五部分，产前“后勤”，生产，产后“后勤”，市场与销售，其他服务。同样，决定银行价值增值，影响银行服务质量的主要服务环节是：（1）定价与确定期限；（2）交流与营销；（3）生产与传递；（4）控制与监督；（5）融资（投资）；（6）风险承担（风险转移）。全部的金融服务都可由上述六个环节所组成，一个金融服务的总价值由它们各自价值创造所组成。控制好了这六个环节，也就能有效地控制银行服务质量。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
田泽建
国际标准化组织颁布的ISO9000族质量管理体系标准,总结了当代质量管理领域的成功经验。贯彻ISO9000标准,对推动商业银行质量管理水平的提高具有重要作用。
[期刊] 改革与战略
[作者]
岳文钊
[期刊] 建筑经济
[作者]
香港推行ＩＳＯ９０００国际标准情况的考察报告一、香港建造业品质保证的发展（一）香港在工程建设方面，政府主管部门主要有三个，即房屋委员会、工务科和规划环境地政科。房屋委员会——于１９７３年４月由三个前政府机构合并而成，就房屋建设事宜向总督提供建议。其主...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王坚 钱炜 马爱萍
ＩＳＯ９０００国际标准与涉外旅行社业务□王坚钱炜马爱萍一、ＩＳＯ９０００国际系列标准当今世界贸易中产品和产品质量已越来越国际化，因而也要求生产产品的企业的质量管理也能够在国际间求得一定程度的统一，以便对企业的技术、管理及人员的能力进行评价，并且一旦产...
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈晓剑 杨涛 苏俊
ＩＳＯ９０００族标准与名牌战略陈晓剑杨涛苏俊ＩＳＯ９０００族标准于１９８７年发布，１９８８年有１９个国家和地区正式采用；１９９２年再次统计时，已迅速发展成等同采用的国家４５个，等效采用的国家有３个；到１９９４年底统计，ＩＳＯ９０００族标准已经在７５个...
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王锋
ISO9000体系在银行信贷风险管理中的作用表现在:建立文件化的管理体系和内部审核的监督机制,明确相关岗位的职责,强化“关注客户和客户满意度”的信贷经营理念,促进信贷人员的人力资源配置,完善风险防范措施,强化风险控制的操作性和体系的整合功能,建立信息数据系统和统计分析系统,建立纠正和预防措施程序,有利于信贷管理的持续改进。
关键词：
ISO9000 信贷管理 风险防范
[期刊] 中国工业经济
[作者]
张建华
我国企业应积极推行ＩＳＯ９０００系列标准张建华一、ＩＳＯ９０００：衡量企业质量管理水平的重要标志ＩＳＯ是一个国际标准化组织。ＩＳＯ９０００是国际标准化组织为适应国际贸易发展需要而制定的国际品质管理标准，颁布于１９８７年。ＩＳＯ９０００系列标准包含了综...
[期刊] 经济问题探索
[作者]
华增凤 王品正
本文主要从新巴塞尔协议对商业银行信息披露的要求出发,分析了我国商业银行信息披露与国际标准的差距,并在此基础上提出了我国商业银行信息披露与国际标准协同的策略。
关键词：
商业银行 信息披露 国际标准
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
丁徛忠
随着粮棉流通体制改革的不断深化,农发行适时引入国际标准化组织(英文简称为ISO)的质量管理理念,采用国际质量标准来对农发行封闭管理过程和管理行为进行全程控制,将有助于进一步深化和完善全行规范化管理水平。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
谢紫英
本文阐述了图书馆贯彻实施 ISO90 0 0的必要性 ,并通过对 ISO90 0 0标准部分内容的介绍 ,阐述了贯彻实施 ISO90 0 0标准是提高图书馆的管理及服务质量的有效途径
[期刊] 农村金融研究
[作者]
陈奇
[期刊] 农村金融研究
[作者]
杨崇德
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