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[期刊] 运筹与管理  [作者] 卢震  王丽颖  
保修策略是联系厂商和顾客的一种合同责任,它往往用于促进产品的销售。产品保修期长短与其定价有着紧密的联系。本文在考虑一个厂商采用按比例保修策略及设定多个保修期的基础上,以产品的保修期和价格为决策变量,以厂商收益最大化为目标,研究了产品故障次数成指数分布下最优保修期和价格的组合策略,并通过算例比较了差别定价和单一定价下厂商的收益。最后,通过灵敏度分析,研究了消费者保修期偏移弹性对厂商收益所产生的影响。
[期刊] 软科学  [作者] 桂云苗  龚本刚  程幼明  
为解决制造商和零售商构成两级供应链中考虑保修期限促销策略的协调问题,建立了市场需求是受保修期限策略影响的随机变量条件下的集中协调和分散协调的供应链决策模型,分析了批发价格契约无法实现供应链协调,提出了一种收入与保修服务成本共享组合契约协调机制。在质量提升情况下,收入与保修服务成本共享契约中批发价格、收入与保修成本分担比例等契约参数无需变化仍能协调供应链。算例分析说明了收入与保修服务成本共享契约协调机制的有效性,并分析了契约主要参数对供应链绩效的影响。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 莫思敏  丁瑞  王文利  曾建潮  
生产商生产的装备产品整机和整机中由供应商提供的部件,两者保修区间不一致的问题,给生产商带来较高的维保费用,同时影响客户的使用,给其带来经济损失。为了解决此问题,本文通过分析部件与整机,两者保修区间不一致的几种情形,并考虑供应商的保修欺诈行为,在生产商与供应商之间制定合适的部件外包保修服务策略。该策略以生产商的利润最大和供应商的效用最大为目标,通过求解双方的纳什均衡博弈模型,得到供应商的最优欺诈决策和生产商的最优检查决策。最后,通过理论分析和敏感性分析,讨论外包保修策略中的罚款和佣金率对于最优解以及双方利润和效用的影响。
[期刊] 统计与决策  [作者] 胡飞  
厂商在产品保修期内发生故障时,提供免费故障小修服务。产品发生故障时导致生产停工,造成停工损失,且产品过了保修期后购买者须自己承担故障修理费用。对产品预防维修可减小停工损失和保修期满后的故障小修成本,但预防维修会增加维修成本。文章以期望长期成本率最低为决策依据,权衡预防维修所节省的成本开支和同时增加的维修费用,提出了一个定期预防维修策略,并给出了求解最优解的有效算法。最后,用数字实例说明了保修期和故障率函数的变化对决策变量和目标函数的影响。
[期刊] 工业工程  [作者] 莫思敏  丁瑞  王慧娟  王文利  曾建潮  
生产商生产的装备产品整机和整机中由供应商提供的部件,两者保修区间不一致的问题,给生产商带来较高的维保费用,同时影响消费者的使用,给其带来经济损失。为了解决此问题,本文针对装备产品中供应商提供的部件,研究一种灵活延保策略。通过分析部件与整机两者保修区间不一致的几种情形,分别设计供应商的利润函数以及生产商的成本函数,进一步构造以供应商的单位时间利润最大和生产商的单位时间成本最小为目标,以单位时间延保价格、非延保期内单次维修价格和灵活延保策略开始时间与结束时间为决策变量的延保模型,并利用Stackelberg博弈对模型进行优化求解。通过理论分析和数值分析分别得出在不同延保价格与维修价格下和在生产商最大成本预算下的最优延保策略。
[期刊] 工业工程  [作者] 程中华  杨志远  杨红兵  
装备保修是装备售后服务的主要内容,合理的保修策略不仅能够降低承制方保修成本,而且能够提高装备可用度。针对在装备售后服务中控制保修成本和保证可用度的问题,在不完全预防性维修下,采用加速失效时间(AFT)模型描述装备故障率,构建了装备二维保修成本和可用度模型并给出了有效解法。在此基础上,权衡军地双方利益,以保修期内费效比最小为优化目标,得到最优预防性维修间隔期。对不同保修期限下最优费效比值进行回归分析,在控制保修成本、保证装备可用度的前提下,得到柔性保修策略方案。最后,通过算例验证了模型的有效性。
[期刊] 工业工程  [作者] 程中华  杨志远  杨红兵  
装备保修是装备售后服务的主要内容,合理的保修策略不仅能够降低承制方保修成本,而且能够提高装备可用度。针对在装备售后服务中控制保修成本和保证可用度的问题,在不完全预防性维修下,采用加速失效时间(AFT)模型描述装备故障率,构建了装备二维保修成本和可用度模型并给出了有效解法。在此基础上,权衡军地双方利益,以保修期内费效比最小为优化目标,得到最优预防性维修间隔期。对不同保修期限下最优费效比值进行回归分析,在控制保修成本、保证装备可用度的前提下,得到柔性保修策略方案。最后,通过算例验证了模型的有效性。
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 胡杨梅  张金水  
伴随着Internet的普遍接入,拥堵正逐渐成为阻碍有效使用Internet网络资源的严重障碍。现有文献多从效用最大化和社会福利最大化出发,复杂地推导出一种价格机制。本文通过构造一个多用户差别定价模型,利用消费者剩余和生产者剩余的概念,简明直观地证明了差别价格能够提高经济效率,这是一种新的视角和解决方法。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 董克  罗运鹏  
针对二手产品的维修问题,给出了二手产品生命周期的定义,提出了考虑更新延长两阶段保修的维修策略模型。该策略综合考虑了产品的年龄变化、延保折扣、小修和生产损失费用等因素,从顾客的角度出发,建立以顾客期望总费用率最小化为目标的免费更换保修和按比例更换保修两种策略模型,并给出模型最优化的相关理论证明。算例研究验证了模型的有效性,并对参数的灵敏度进行了分析,文中结论可为顾客进行产品维修计划提供决策依据。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 吴玉洁  刘子先  戴安舒  董方岐  
保修政策后评估对产品保修政策优化与改进具有重要意义,目前的研究集中于对保修政策效果的直接评估,然而该方法不能全面地衡量保修政策的整体效果。因此引入一种基于反事实推理的对比性后评估方法,将已实施保修政策的效果与备选保修政策的预计效果进行比较,以综合判断保修政策的成效。首先,在对相关数据分析的基础上,反事实推理保修政策下的索赔数量、销售量等信息,获得备选保修政策的成本效益,构建反事实情境下的评估模型;其次对备选保修政策进行初步优化和评价,并建立自满意度和相对满意度两个指标,实现对保修政策的对比后评估;最后,以某一品牌汽车为例,对保修政策的后评估过程进行了展示。通过分析可以看出,保修政策对比后评估的结果比直接评估更加全面,并能够为制造商下一步的决策提供更好的指导。
[期刊] 价格月刊  [作者] 徐龙  李薇  胡立多  
学费目前仍然是高等职业院校的主要经费来源。高等职业教育收费实行差别定价,有助于契合高等职业教育特点,促进教育公平,平衡高等职业教育参与者的利益。通过对现行高等职业教育收费现状、差别定价应用优势的分析,提出了基于差别定价的高等职业教育收费措施。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李宇雨  
文章通过构建利润最大化、产品族市场占有率最大化及单一产品市场占有率最大化等不同决策目标下的按订单装配企业定价模型,研究了产品族生产企业的最优定价策略,并得出了最优解的寻优算法。研究发现,当企业以市场占有率最大化为目标时,可采用成本加成定价法来确定产品价格上下限,并以此作为最优价格;产品族市场占有率最大化将导致企业利润的一定损失;单一产品市场占有率最大化则不仅导致利润的损失,还会损失其它产品的市场份额。
[期刊] 工业工程  [作者] 杨志远  程中华  邓立杰  李志伟  
随着用户对产品寿命周期成本的日益重视,延伸保修已成为生产商新的关注点。延伸保修对产品维修使用费用以及市场竞争力有很大影响,为得到产品延伸保修决策优化方案以降低寿命周期成本,在考虑预防性维修策略的基础上,分析了生产商延伸保修定价策略,构建出一种以用户在产品使用寿命期内单位时间总维修成本最小为目标的延伸保修决策优化模型,并提出了求解模型的网格搜索(grid search)算法。通过引入算例,借助Matlab仿真软件实现网格搜索算法,在保证生产商利益的基础上,有效的降低了产品单位时间总维修成本,延长了产品使用寿命周期长度,由此得到了用户最优延伸保修决策方案,验证了模型和算法的合理性和有效性。
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