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[期刊] 预测
[作者]
张莉 林与川 迟冬梅
指导关系作为人力资源开发的一种手段,让指导者、被指导者和组织三方都受益颇多。本研究基于指导关系理论和互惠理论构建了上下级指导关系对员工工作满意的作用机制模型。依据山东省4家制造型企业201位中基层员工的调查数据,采用层级回归的方法,对模型进行检验。结果验证了平衡互惠的调节作用以及广义互惠的中介作用,为企业的上下级指导关系策略提供了一定参考作用。
关键词：
指导关系 工作满意度 平衡互惠 广义互惠
[期刊] 预测
[作者]
陈岩 唐贵瑶
本文主要研究员工向上逢迎行为对工作满意度的影响，并进一步分析情绪耗竭和政治技能在上述关系中所起的中介和调节作用。以１家大型机械制造企业的３０１名员工为研究对象，采用层级回归和拔靴法进行研究分析后发现：（１）员工的向上逢迎行为对工作满意度有负向影响。（２）情绪耗竭在向上逢迎行为与工作满意度的关系中起着中介的作用。（３）政治技能可以弱化向上逢迎行为对情绪耗竭的影响，即高政治技能有助于向上逢迎行为的成功实施。（４）向上逢迎和员工政治技能的交互对工作满意度的影响是通过情绪耗竭的中介调节作用实现的。
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
孙健敏 张明睿
高绩效工作系统中的授权和培训会提高员工满意度,进而减少工作中的退缩性行为;相反,团队合作却会降低员工满意度。更重要的是,在不同所有制的企业中,高绩效工作系统对员工满意度的影响有所不同。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
纪晓丽 何陈 冀明飞
现有理论文献认为,良好的企业文化能够提高企业知识型员工的工作满意度,但对于其作用效果和作用路径仍缺乏实证研究的支持。文章以重庆市多家企业的知识型员工为研究样本,通过主成分分析和因子分析研究了企业文化对知识型员工工作满意度的影响关系,验证了企业文化对知识型员工工作满意度所具有的显著正向影响关系。
[期刊] 预测
[作者]
易牧农 张初兵 韩德昌
高顾客满意度是高顾客忠诚度的必要条件,如何提高顾客满意度,学术界普遍认为员工满意度是影响顾客满意度的积极因素之一,但员工满意度影响顾客满意度的方式,是否存在中间传导机制的研究并不多见。为此,本文在文献综述的基础上,选取员工忠诚度、组织承诺和工作绩效为中间变量,建立员工满意度和顾客满意度传导机制的概念模型,运用结构方程对汽车维修服务企业的调查数据进行了分析研究。笔者发现员工满意度与顾客满意度没有直接关系,它直接影响着员工忠诚度、组织承诺和工作绩效,而员工忠诚度和组织承诺又直接影响着工作绩效,进而影响顾客满意度,即工作绩效是员工满意度与顾客满意度传导机制的关键。
关键词：
员工满意度 顾客满意度 传导机制
[期刊] 管理评论
[作者]
方来坛 时勘 张风华 高鹏
本文基于角色理论,探索员工敬业度、工作绩效与工作满意度之间的关系,以及工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间的中介作用。利用在职学生的137份调查数据进行统计分析,结果显示,中国文化背景下,工作绩效也包括任务绩效和关系绩效两个维度;员工敬业度、工作绩效和工作满意度之间存在显著正相关;工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间起完全的中介作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
郭淑梅 刘兵
本文以浙江省6家高星级饭店271名员工为调查对象,采用SPSS18.0的层级回归方法,从性别和职位的研究视角探讨该方法在饭店业工作压力(工作要求和人际冲突)与员工工作满意度之间的作用。研究结果表明:工作要求和人际冲突都分别与工作满意度有显著负相关关系;性别与职位在工作要求与员工工作满意度之间起到调节作用,但没有发现二者在人际冲突与工作满意度之间有调节影响。本研究结论对饭店业人力资源管理实践具有启示作用。
[期刊] 物流技术
[作者]
陈江华
在文献回顾的基础上,研究物流企业员工工作压力和工作满意度之间的相关性;进而运用层次回归分析,探讨工作压力不同维度对工作满意度的预测作用。结果表明,物流企业员工工作压力对工作满意度具有显著负向作用,在工作压力的六个维度中,只有职业发展压力对工作满意度有预测作用。
关键词：
物流企业员工 工作压力 工作满意度
[期刊] 云南财经大学学报(社会科学版)
[作者]
陈小平
大家都相信员工参与可以影响员工的工作满意度和工作绩效,它们都能产生阻滞比较竞争优势。本研究主要目的就是探究员工参与对工作满意度和员工绩效有什么样的影响作用。选取了北京地区的100家单位,每家单位4个样本,共计400个样本。研究结论发现,员工参与是预测工作满意度的一个非常重要的预测指标。提高员工参与度,将对员工工作满意度、员工绩效产生积极影响效果。当然,提高员工参与度是一个长期的过程,需要来自管理层的高度关注,也需要来自员工曾面的主动积极性。
关键词：
员工参与 工作满意度 员工绩效
[期刊] 现代管理科学
[作者]
朱庆华 王冬岩
本文构建了适应我国物流企业特点的员工满意度衡量体系,研究探讨了人口统计变量对员工工作满意度的影响。探索了员工工作满意度具体因素对员工参与的影响。
关键词：
工作满意度 量表开发 员工参与 差异分析
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
张宏如
本文通过相关研究与路径分析发现,知识型员工工作满意度与职业价值观之间相互影响,职业价值观通过中间变量对工作满意度产生显著增益作用。直接影响工作满意度的职业价值观路径主要有四条:成长前景、能力发挥、薪酬福利和生活方式。
[期刊] 经济管理
[作者]
兰玉杰 张晨露
本文在以往研究的基础上,以新生代员工为研究对象,采用问卷调查和统计分析等方法,研究了新生代员工工作满意度和离职倾向的现状,以及工作满意度和离职倾向在人口学统计变量上的差异,工作满意度及其各维度对离职倾向的影响。研究结果显示,新生代员工工作满意度影响离职倾向,是离职倾向的预测变量,企业若努力提升工作满意度,可以有效降低离职行为。人格特质变量在新生代员工工作满意度和离职倾向之间不具有调节作用。
关键词：
新生代员工 工作满意度 离职倾向
[期刊] 管理现代化
[作者]
王仙雅 林盛 陈立芸
为探索员工情绪智力与工作绩效的关系,文章把工作满意度作为中介变量,运用结构方程模型进行数据分析。结果表明:情绪智力对工作绩效有显著的正向影响,工作满意度在情绪智力与工作绩效的关系中起部分中介作用,以期为员工的选拔和培训工作提供依据。
关键词：
情绪智力 工作绩效 工作满意度
[期刊] 商业研究
[作者]
尹俊 王辉 刘斌
本文运用多层线性回归分析方法,探讨了员工个体内层面因素(积极情感、消极情感和工作满意度)对员工工作绩效(任务绩效、情境绩效和反生产绩效)的影响,并检验了个体间层面因素(领导-部属交换)对这些影响的跨层调节作用。研究结果表明:员工的积极情感与其任务绩效和情境绩效正相关;员工的消极情感与其反生产绩效正相关;与领导-部属交换水平高的员工相比,低水平领导-部属交换的员工,积极情感与情境绩效的正相关关系更强。
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