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[期刊] 南开管理评论
[作者]
胡婷 张朝枝
拥挤是遗产地旅游管理中比较常见的问题之一，但现有研究对拥挤是否导致游客负面情绪并影响游客满意和忠诚的问题存在分歧。本文以登顶泰山“看日出”的游客为研究样本，基于“刺激-机体-反应”理论，通过问卷数据的结构方程模型与Bootstrap中介效应检验，实证检验了拥挤与游客情绪、满意、忠诚的关系。结果表明：（1）游客拥挤感知包括物理空间、个人空间、社交空间拥挤感知三个维度，且三者之间存在依次递进的关系；（2）三种拥挤感知对游客负面情绪的影响具有相应递进性，当物理空间拥挤、个人空间拥挤上升到社交空间拥挤时，拥挤限制体验产生的负面情绪超越旅游情境带来的正面情绪，游客的负面情绪被唤醒；（3）拥挤通过游客情绪间接影响游客满意和忠诚，即只有当拥挤导致了游客负面情绪时，才会负向影响游客的满意度和忠诚度。本文揭示了拥挤与游客负面情绪和满意、忠诚的关系，对游客情绪管理与容量管理的理论与实践具有现实意义。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
黄璇璇 林德荣
近年来,游客对文化创意产品的消费需求急速增长,使拥挤成为制约展览馆等文化创意旅游项目发展的重要因素。文章从环境-行为角度出发,综合运用环境心理学的相关理论,探讨展览馆情境下游客拥挤感知的主要影响因素,并进一步厘清密度、拥挤感知和满意度三者之间的关系。通过对378份有效样本数据进行相关分析、方差分析和回归分析发现:室内空间形态对游客拥挤感知有显著的影响,在折线、矩形、圆形和自由形4种不同空间内,游客的拥挤感知程度依次增强;个人社会经济背景特征方面,客源地和出游方式对拥挤感知有直接影响,来自中西部地区的团体游客拥挤敏感度最高;密度是影响拥挤感知的最主要因素,但不是影响游客满意度的关键因素;拥挤感知对满意度没有直接的负向作用,但在高密度情境下,该负向作用显著且得到强化。
[期刊] 林业经济问题
[作者]
黄颖瑜 陈秋华 修新田 王慧
从游客需求角度出发,以山西乌金山国家森林公园为案例研究地,主要运用参数检验方法和结构方程模型对影响游客拥挤感知的因素进行研究。结果表明:男性游客的拥挤感知较高;不同学历的游客的拥挤感知存在差异,总体上学历对拥挤感知具有反向影响;山西省内游客相对外来游客对拥挤感知更强;游客游览时间长短也会影响拥挤感知程度;不良行为敏感者对拥挤的感知越强烈;自然环境对拥挤感知存在缓冲作用;设施数量条件越少,拥挤感知越强。因此,为景区管理提出设施数量应与游客数量形成有机匹配、继续保护维持良好的自然环境等建议。
关键词：
森林公园 拥挤感知 影响因素 实证分析
[期刊] 林业经济问题
[作者]
黄颖瑜 陈秋华 修新田 王慧
从游客需求角度出发,以山西乌金山国家森林公园为案例研究地,主要运用参数检验方法和结构方程模型对影响游客拥挤感知的因素进行研究。结果表明:男性游客的拥挤感知较高;不同学历的游客的拥挤感知存在差异,总体上学历对拥挤感知具有反向影响;山西省内游客相对外来游客对拥挤感知更强;游客游览时间长短也会影响拥挤感知程度;不良行为敏感者对拥挤的感知越强烈;自然环境对拥挤感知存在缓冲作用;设施数量条件越少,拥挤感知越强。因此,为景区管理提出设施数量应与游客数量形成有机匹配、继续保护维持良好的自然环境等建议。
关键词：
森林公园 拥挤感知 影响因素 实证分析
[期刊] 城市问题
[作者]
窦璐
以情绪反应、满意度为中间变量,构建了游客拥挤感知对环境责任行为的影响路径,并采用结构方程模型进行了实证检验。结果显示:游客的物理拥挤感知通过显著地正向影响躲避情绪反应和满意度,或仅通过负向地影响满意度,间接地负向影响环境责任行为;游客的社交拥挤感知通过显著地正向影响亲近情绪反应和满意度,或仅通过正向影响满意度,间接地正向影响环境责任行为;游客的物理拥挤感知比社交拥挤感知对环境责任行为的影响更大。
关键词：
拥挤感知 情绪反应 满意度 环境责任行为
[期刊] 旅游科学
[作者]
涂红伟 骆培聪
[期刊] 旅游科学
[作者]
涂红伟 骆培聪
愤怒情绪是指个体在一些特殊的事件刺激后所表现出来的一种强烈不满或悲痛的负面情绪。作为"社会公民"的消费者,对目的地所发生的"欺客宰客、强迫购物"等非道德事件通常会表现出愤怒情绪。本文研究了消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的影响及其内在机制,并构建了一个有调节的中介效应模型。采用问卷调查法取样(N=234),Mplus软件分析的结果显示:(1)消费者愤怒情绪显著地降低了旅游意愿,促进了负面口碑传播;(2)在消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的作用过程中,目的地信任的中介效应显著;(3)自我效能感在
[期刊] 旅游科学
[作者]
涂红伟 骆培聪
愤怒情绪是指个体在一些特殊的事件刺激后所表现出来的一种强烈不满或悲痛的负面情绪。作为"社会公民"的消费者,对目的地所发生的"欺客宰客、强迫购物"等非道德事件通常会表现出愤怒情绪。本文研究了消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的影响及其内在机制,并构建了一个有调节的中介效应模型。采用问卷调查法取样(N=234),Mplus软件分析的结果显示:(1)消费者愤怒情绪显著地降低了旅游意愿,促进了负面口碑传播;(2)在消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的作用过程中,目的地信任的中介效应显著;(3)自我效能感在消费者愤怒情绪和目的地信任之间存在调节作用;(4)目的地信任在消费者愤怒情绪和旅游意愿之间的中介效应受到自我效能感的调节。
[期刊] 林业经济问题
[作者]
郭进辉 林开淼 彭夏岁 王淋辉 陈秋华
选取武夷山国家公园游憩利用区为研究区域,采用问卷和视觉评价方法研究游客等待检票、景区观光车、九曲溪竹筏3个主要旅游拥挤节点的排队拥挤感知状况,分析游客拥挤感知的影响因素并构建基于等待时间的游客拥挤规范。结果表明:年龄、职业、来访次数、组织方式、停留时间与天气感知的游客显著影响拥挤感知程度;基于等待时间与可接受度的曲线拟合确定了检票口、观光车和竹筏的拥挤感知规范的等待时间标准分别为10.9 min、15.6 min和47.6 min。等待时间-拥挤可接受曲线可作为拥挤感知规范标准为游客排队管理提供决策支持。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
李莉 张捷 仇梦嫄 刘培学
旅游情境中的拥挤既有旅游交通与城市日常交通重叠而产生的拥挤,还受到旅游流自身特征影响,与城市交通拥挤的产生机制、调控策略和目标都存在显著差异。结合游客出游过程节律特征,将旅游流分为全局、目的地、景区3个尺度,对不同尺度旅游流的交通方式和特征、交通服务提供者及旅游交通供给产品、交通效率与目标特征等进行阐述,并基于旅游流建立拥挤一般模型,从空间和时间角度对其进行拓展。以三清山国内旅游流为例,研究不同尺度旅游流特征背景下产生的拥挤。结果表明:三清山旅游流在不同尺度和不同情境下差异显著,从空间拥挤模型出发,全局尺度主要为中转型拥挤,目的地尺度主要为汇流型拥挤,景区尺度主要为瓶颈型、停留型拥挤;从时间拥挤模型出发,拥挤主要发生在黄金周等节假日,全局尺度需要省级或更高层面的调控,目的地尺度可通过增加时间阈值方式避免拥挤,景区尺度可通过对各景点旅游流的引流实现调控。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
柏阳 陈泉静 青紫馨 周仁来
本研究采用加工分离实验范式,以大学生为被试,分别考察了即时回忆(实验1)和延时回忆(实验2)条件下,不同阶段的情绪唤醒对于外显记忆和内隐记忆的影响。本研究发现:(1)学习前情绪唤醒对即时的外显记忆有促进作用,但不影响即时的内隐记忆;(2)延时回忆中,学习前情绪唤醒促进内隐记忆,外显记忆不受影响。本研究表明,学习前后的情绪唤醒通过不同机制影响外显记忆和内隐记忆。
关键词：
情绪唤醒 外显记忆 内隐记忆 PD程序
[期刊] 旅游学刊
[作者]
牛璟祺 刘静艳
旅游业尽管被称为“无烟产业”，但不适当的游客行为可能会带来直接或间接的负面环境影响，游客是否愿意实施环境责任行为是影响旅游目的地环境的一项关键因素，而敬畏感和预期自觉情绪是影响个体环境行为的重要情绪因素，因此将两者纳入游客环境责任行为意向的研究框架十分必要。文章在情绪评价理论和敬畏的原型理论的指导下，从“外界自然-内在自我”的双重感知评价出发，以游客的敬畏感和预期自觉情绪为中介因素，构建了生态旅游具身感知情境下游客环境责任行为意向的驱动模型，并以云台山景区为例进行实证研究，结果表明：在生态旅游情境中，游客的自然宏大感知评价和自我渺小感知评价会唤起其敬畏感，而敬畏感会通过提升预期自觉情绪正向作用于游客环境责任行为意向。本研究丰富了旅游情境中游客敬畏感和预期自觉情绪前置因素的研究成果，深化了关于游客环境责任行为意向驱动机制的探讨，并为生态旅游地促进游客采取环境责任行为提供了理论借鉴。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
彭飞霞
近年来,在密集的创新创业政策推动下,创新创业教育在高职院校蓬勃开展。然而创新创业教育如何影响学习者的内在机理并不清晰,影响了创新创业教育的作用发挥和发展。运用扎根理论访谈,探究影响创新创业教育转化为创新创业行为的内在机理,结果发现参与价值、个人能力、参与体验、文化环境、参与障碍和参与支持六个主范畴对创新创业教育成效影响显著。创新创业教育的核心价值在于通过良好体验激活学习者创新创业潜能;内部情境是创新创业参与的关键,外部因素也影响创新创业教育的成效;创新创业教育需要通过整体设计才能发挥作用;创新创业教育要与专业深度融合才能找到其发挥价值的平台。本研究的结果为优化创新创业实施路径提供了依据。
关键词：
创新创业教育 高职院校 扎根理论
[期刊] 经济管理
[作者]
赵晓民 窦文宇 王光平
消费者感知客流拥挤影响其对店铺的信任,本文将感知拥挤和失败的购物经历加入到店铺信任模型中,在分析了不同商品背景下——食品(N=79)、化妆品(N=82)和手机(N=86)——消费者的信任行为,得出结论:(1)感知店铺客流拥挤正向显著影响对店铺的信任;(2)在拥挤感知与信任的关系中,FLE和MPP起中介作用;(3)失败的购物经历在拥挤感知与信任关系中起调节作用。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
罗剑宏 徐子涵
投资者非理性情绪和非理性行为作为影响股票风险溢价的重要因素,被纳入研究范畴。本文选取我国2014年1月至2019年9月沪深股300只股票日频数据,从投资者情绪以及拥挤交易行为实证分析投资者对资产风险溢价的影响。研究发现:投资者情绪与股票风险溢价之间存在显著同向运动趋势,且在情绪低落期股票价格与投资者情绪存在更为敏感的联动关系。机构投资者拥挤交易行为与股票风险溢价之间存在显著正向影响,但个体投资者拥挤交易行为与股票风险溢价之间存在显著反向影响关系。
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