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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
范雪梅
分析网络环境下个性化信息服务的必要性,阐述更新理念、改革服务模式、构建资源体系、促进资源共享等观点,提出研究用户信息、应用信息技术、完善专家咨询系统等措施。
关键词：
个性化服务 信息服务 参考咨询 图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
贾宇婷 吴丹
识别用户对公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求，并进行满意度分析，能够助益公共数字文化移动服务平台建设。文章构建公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求识别模型，运用mESM移动经验取样法、归纳式的内容分析法，以故宫陶瓷馆3类移动服务平台为例，通过具体实践得到用户理想的公共数字文化移动服务平台和3种移动服务平台的隐性需求和显性需求识别结果和3种移动服务平台各指标要素的满意度，并进行关联对比分析。结果发现：用户更满意小程序，且平台的美观性和是否能提升个人素养会对满意度产生显著的正向影响关系。文章从需求和平台两方面提出公共数字文化移动服务平台优化建议。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
于小艳
定题情报服务工作的关键之一是满足科研用户的隐性需求。本文分析了隐性需求的含义与特点 ,探讨了定题情报服务中开发用户隐性需求的方法 ,并提出了深入开展定题情报服务的要求与措施
关键词：
定题情报服务 显性需求 隐性需求
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王淑群
针对当前的网络环境 ,论述高校图书馆用户信息需求的特点以及开展信息服务的新举措。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张燕
从网络信息服务中用户的自主性、用户的认知心理、用户的需求心理、用户的防御心理4个方面对用户心理进行剖析, 旨在为图书馆开展网络信息服务、制定服务策略提供依据。
关键词：
网络信息服务 用户 心理分析
[期刊] 图书情报知识
[作者]
邓小昭
辩证地思考了因特网技术在信息交流应用中的工具理性与价值理性的问题 ,认为网络技术的工具理性帮助人类在较大程度上改善了信息交流环境与手段 ,提高了信息交流效率 ,但同时也带来了人文价值的弱化问题 ;欲改变工具理性与价值理性分离的局面 ,就应该确立正确的价值导向 ,强化法律、道德、信息素质的人文关怀作用。就因特网信息服务系统而言 ,要实现对用户的人文关怀 ,必须树立真正的用户中心理念 :从用户满意到社会满意 ,从满足用户需求到增进用户利益 ,从满足用户需求到超越用户期望 ,从服务方定价到用户主导定价
关键词：
信息需求 因特网用户 人文关怀
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张继东 李鹏程
文章提出移动融合的概念,构建了在移动融合下为社交网络用户推荐个性化信息服务的模型,能够快速而准确地从海量信息中为移动社交网络用户提供所需要的服务。通过LBS服务与社交网络融合所产生的地理社交数据等信息提取用户行为特征,继而为用户匹配与特征相符的个性化服务,最后探讨了移动融合目前所面临的问题与挑战。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
原宏盛
Google Scholar即Google学术搜索,是建立在Google搜索引擎基础上,直接面向科研需要的学术资源的网络检索工具。其搜索内容涉及诸多学科,并经业内专家评审,具有相当的权威性。该搜索引擎具有检索操作便捷化,选题标准学术化、引用搜索智能化、瞬间运行高速化等特点。Google Scholar及其中文版的出现,对于推动我国的科技进步和学术研究,具有积极意义。参考文献31。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
夏立新 翟姗姗 李冠楠
在分析电子政务环境下用户需求与服务个性化发展的基础上,首先指出建立以"用户为中心"的政务信息服务模式的必要性,接着构建个性化电子政务信息服务系统的服务模式,并指出这种模式与其他个性化政务信息模式的不同之处。同时,还讨论其主要模块的建立,包括用户需求及行为分析、用户模型、个性化政务服务平台、政务信息资源库与政务信息资源主题图。
关键词：
用户需求 个性化 政务信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王志梅 杨玉洁 范超英 张敏
论述网络环境下用户信息需求的特点、规律,并提出要重视用户需求特点与规律的研究,拓展图书馆的信息服务范 围,加强各系统图书馆及信息机构间的合作,努力提高用户的信息检索能力和培养信息服务人才。
关键词：
网络环境 用户信息 信息需求 图书馆
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李佳成 鞠颂东
用户网络涵盖从供应商到消费者各级用户的全部,囊括整个物流需求方。日益复杂的物流服务需求要求物流网络化运作必须面向用户网络,以用户的需求为出发点来提供物流服务。物流服务运作环节的变动与调整,将取决于用户的需求情况与变化。为更好地把握物流需求的复杂变化,面向用户网络提供所需服务,必须关注物流服务需求结构与层次,关注物流服务需求之间的复杂联系,在坚持物流服务属性原则、物流供给与需求相关原则、全面掌握物流供给与需求原则、宏观与微观相结合分析供给与需求原则、理性认识物流服务需求原则,摒弃"重供给、轻需求"观念的前提下,动态组网,构建面向用户网络的物流服务平台;快速响应、动态调整,以适应及时服务的自适应机...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
雷燕
因特网已经发展为巨大的信息资源库，但是，在中国还存在着大量的非网络用户，他们缺乏独立获取网上资源的能力。本文探讨了图书馆如何为非网络用户提供网络信息资源服务的问题，并提出了解决问题的办法。
关键词：
网络信息资源,服务,图书馆
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