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[期刊] 中国图书馆学报  [作者] Christopher Peter Clarke  粟慧  阮立  
ICTs的日新月异在促生互联网飞速发展与加快信息化进程的同时也形成了更多的不同社会群体间由于信息通信技术掌握、应用程度不同而出现的信息不平等与数字鸿沟,公共图书馆作为一种社会知识、信息的保障制度,是消除社会数字鸿沟的重要的公共机构。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘丽东  
杭州图书馆成立于1958年7月1日,副省级公共图书馆,2003年被吸收为国际图联成员馆。为满足市民日益提高的文化需求,提升市民文化生活品质,杭州市政府投资建造了馆舍建筑面积4.38万平方米、阅览座位2300个、设计藏书量200万册的新馆。2008年9月30日,杭州图书馆新馆正式对外开放。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 牟玄  黄金  
信息化网络时代的来临,改变了人们的阅读内容和阅读方式,处于阅读市场边缘的文学经典,其接受群体、传播途径和推广方法也正在面临新的机遇和挑战。杭州地区各公共图书馆以数字化转型为契机,通过不断建设与完善网络及移动数字平台,深入探索创新及可持续发展模式,以多元的渠道和丰富的资源将阅读用户与文学经典对应性地联结起来,在重新激活经典价值的同时,也为引导大众审美提供了有效的路径。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 朱峻薇  
多年来,杭州图书馆一直在探索并切实践行"平等、免费、无障碍"的公共服务,以保障每个人能平等地享用图书馆服务。杭州图书馆努力建设"平等、免费、无障碍"的杭州地区图书馆联盟,"关注弱势、个性化服务"的杭州盲文图书馆,"平民图书馆、市民大书房"的杭州图书馆新馆,"无处不在、触手可及"的杭州数字图书馆及开展"贴近民众、贴近生活"的读者活动,这些无不体现了公共图书馆的包容精神。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘丽东  
文章认为,无偿为读者提供文献信息和相关的学习条件,使读者实现终身教育是图书馆永恒的使命。这一使命既是社会对图书馆的独特要求,也是图书馆在社会大系统中寻求自身存在位置的唯一手段。文章介绍了杭州市图书馆在建立学习型社会活动中为广大读者提供服务的思路和对策,对公共图书馆的现实工作及未来发展具有一定的启迪作用。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 赵红  徐华洋  
本文主要描逑云服务平台的基本框架,云服务架构,云服务方式及建设中可能存在的主要问题,结合OCLC、CA-LIS在图书馆云服务方面的主要研究成果,利用云计算IaaS、PaaS、SaaS等主要服务方式,构建安徽省数字图书馆云服务平台。提出安徽省数字图书馆云服务平台建设应纳入ALISA二期工程总体规划。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 叶艳萍  
公共文化服务体系建设是我国在新时期开展的文化建设举措,杭州市公共图书馆界积极响应国家的文化政策,推出"一证通"工程,创建了四级图书信息网络体系,取得了较大的社会影响。但同时也不可避免地存在着诸多问题,影响了整体作用的发挥。杭州地区在整个图书馆服务体系建设的过程中应通过合理布局各图书馆和服务点、多渠道保障基层点经费、联手政府部门管理、统一业务规范、联手省图书馆等多种方式对整个公共图书馆服务体系加以完善。
[期刊] 图书馆  [作者] 宋太荣  
本文就杭州图书馆的“和谐阅读工程”作了介绍并着重阐述了其“免费、人本、平等”的六字方针内容及其意义。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 朱峻薇  
杭州图书馆将盲文分馆设在盲人集中的浙江省盲人学校,这在全省尚属首创。盲文图书馆的创建是杭州图书馆新馆的功能要求,盲人群体的阅读需求,资源互补的需要。盲文图书馆以人性化的服务方式为视障人群提供多元化的优质服务,取得了良好的社会效益。
[期刊] 图书馆  [作者] 叶艳萍  
杭州市近年掀起了以"一证通"为抓手的公共图书馆服务体系建设,并取得了较高的覆盖率,但是目前这一格局并未高效运行。保障图书馆事业的高效及可持续发展,应建设总分馆制,提升基层图书馆的服务能力。
[期刊] 图书馆  [作者] 孙勤  
文章在我国公共图书馆即将进入全面免费时代的大背景下,以杭州市萧山图书馆为例,介绍了该馆开展免费服务的基本历程、免费服务过程中遇到的困难和问题及解决问题的实践和思考,并提出在全面免费时代到来之际,图书馆应当主动创新服务方式,为读者提供更加优质的服务。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 朱峻薇  
主题分馆以其特色服务满足公众多元化专业化的服务需求,同时也进一步丰富了公共图书馆服务体系建设的内容与模式。近年来,杭州图书馆以个性化细分服务融合特定知识与群体,将专业化、特色化的优质服务带到市民身边取得良好的社会成效。文章以杭州图书馆运动主题分馆为例,对分馆建设背景、运营模式、社会化合作及文化空间的设计、特色服务的开拓等探索实践进行了全面的概述,并对主题分馆开展特色服务持续不断发展提出思考与总结。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 陶琳  
杭州图书馆创办的"作家公社"是一个公益性的文学协作团体,它集读者、作者、出版者、图书经营者、藏书者及文献服务者为一体,形成文学创作与出版服务的多方互动平台。借鉴"作家公社"的实践探索经验,公共图书馆应明确:有效整合资源、拓展服务空间是留住读者、吸引读者的必要手段;细分读者群体、满足个性需求是转变服务方式的正确途径;延伸扩大功能、开展跨界服务是创新发展的必然趋势。
[期刊] 图书与情报  [作者] 寿晓辉  叶丹  翁亚珂  
随着社会信用体系建设的推进,公共图书馆开始将信用机制引入到其服务与管理中。杭州图书馆的信用服务经历了萌芽、初期、深入和延伸发展等实践阶段,进行了许多开拓性的探索与尝试。实践经验表明,公共图书馆开展信用服务需要以建立多重信任关系为基础,以重视用户体验为出发点,通过引入完善成熟的第三方信用机制,建立相应的用户信用体系,提供分级读者服务。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 屠淑敏  
公众参与公共图书馆服务是公民文化权利的体现,是公共图书馆本质属性的内在要求,是公众发展性公共文化需求的重要内容,也是公共图书馆自身发展的需要,对公共图书馆事业具有重要意义。杭州图书馆在保障公众参与的知情权、搭建公众文化展示平台、鼓励公众互相教育、引导公众参与图书馆管理、完善公民参与的表达和回应机制等方面进行了积极的探索,其经验与不足对其他公共图书馆具有一定的启发和借鉴意义。
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