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[期刊] 图书馆
[作者]
夏侯炳
参考咨询工作呼应社会经济的发展在实务上的不断拓展以及与相关学科的渗透融合，使当代参考咨询具有比历史上远为丰富、深刻的特性。本文论述了现代参考咨询工作的六大特性：服务性、敏感性、广泛性、智能性、微观性和学术性。
关键词：
现代图书馆 参考咨询工作 特性
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
夏侯炳
参考咨询功能论●夏侯炳ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｆｉｖｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆＬｉｂｒａｒｙｒｅｆｅｒｅｎｃｅｗｏｒｋａｒｅｔｏ：ｔｒａｎｓｍｉｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｅｔｌｅｃｔｕａｌｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ｇｉｖｅａｄｖｉｃｅｏｎｐｏ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李珊珊
本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上,重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求,参考咨询馆员应具备的资格与职责、能力和素质。
关键词：
参考咨询馆员 参考咨询服务
[期刊] 图书馆
[作者]
许洁
本文回顾了上海交通大学图书馆１２年来所开展的参考咨询工作，在此基础上分析了参考咨询台位置多次变更的原因，以及其给参考咨询工作所带来的负面影响，并提出了改进方法
关键词：
参考咨询工作,参考咨询台
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
林曦 张燕
传统参考咨询和网络参考咨询在内涵、地位与作用、参考信息源、用户服务、用户与咨询人员、管理模式等方面都有所不同。传统参考咨询是网络参考咨询的基础,网络参考咨询是传统参考咨询的继承与发展。网络参考咨询代表着机遇、未来和数字图书馆发展的潮流,它将成为图书馆应对挑战,保持可持续发展的战略性选择。表4。参考文献16。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
谢晖
传统的图书馆参考咨询工作是这样定义的:以文献为依据,通过个别解答的方式,有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识或文献检索途径的一项服务工作。具体到特藏部古籍咨询服务而言,它具有咨询主体面窄,服务方式被动,服务内容单一的特点。进入21世纪,随着改革开放的深入,加入WTO 的临近,社会文化思潮的变幻,古籍咨询服务开始有了深刻的变化。笔者在广东省中山图书馆特藏部从事古籍咨询服务工作13年,深感新世纪前后古籍咨询服务工作的种种变迁,有必要对新世纪初古籍咨询服务工作出现的新特点加以总结,并提出相应的对策。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
肖珑
分析了图书馆信息服务的含义、特点，与参考咨询工作的区别和联系，提出从传统参考咨询工作向现代化信息服务发展的过程中应遵循的主动性、专业性、全员性三大原则，并对之作了具体阐述
关键词：
参考咨询,信息服务,图书馆现代化
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄玉梅
介绍了混合型图书馆的参考咨询工作的特点: 参考资源的多元化、咨询方式多样化、咨询对象与时间的扩大化, 提出了混合型图书馆参考咨询工作的内容: 用户教育、咨询服务、馆藏资源开发利用、网络资源的开发与导航。
关键词：
混合型图书馆 参考咨询 咨询服务内容
[期刊] 图书馆
[作者]
彭玉华
网络的迅速发展,使图书馆参考咨询工作发生了巨大变化。本文就当前参考咨询工作的服务特点及存在的主要问题进行了探讨,并提出了若干建议。
关键词：
网络环境 图书馆 参考咨询工作
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
彭立
本文对《图书馆岗位培训教材·参考咨询工作》一书中 ,关于图书馆参考咨询工作是为一般读者和科研工作者“节省时间和精力”的观点 ,以及与之相关的学术术语的规范问题 ,提出了自己的意见
关键词：
图书馆 参考咨询 读者 概念 术语
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张海涛 周黎丽
针对网络条件下参考咨询工作面临的巨大变革与挑战，从服务方式和工作重点等方面提出了图书馆参考咨询工作的新思路与新举措。
关键词：
网络服务,参考咨询,信息服务
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