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[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
肖旭
股市的赚钱效应诱使与投资沾边的行业都蠢蠢欲动。回报率成了最吸引眼球、令人心动的词语。硕大的广告牌首先逼近眼帘的就是带有百分数的红色数字。5%,8%,甚至10%……直接与股市相衔接的基金自然是供不应求,出现了疯抢的局面。本来是有一至两周申购期的基金突然变成了一至两
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
徐宝忠
企业所拥有的资产主要可分为两大类:动产和不动产。在我国,不动产抵押融资是企业从金融机构融资的主要来源,如抵押贷款(企业以机器设备、厂房等不动产向银行抵押申请贷款)、融资租赁(设备购买企业向租赁公司提出融资申请,由租赁公司进行融资,向供应厂商购买相应设备后将设备租给企业使用)等。而在国外,动产融资则是企业的主要融资来源,在美国等发达国家,70%的抵押品来自于企业动产,其中动产中以应收账款和存货为主,因为它们是多数企业普遍拥有的资产。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
白琳
随着科学技术的日新月异,科技在服务接触中的应用对传统人际互动本质的影响越来越不容忽视,科技介入型服务接触被视为未来十年服务管理面临的最重要挑战。本文对科技介入型服务接触的概念、分类、特性、测量以及相关实证研究进行了述评,并提出了未来可能的研究方向和若干建议。
[期刊] 中国审计
[作者]
刘桂芬
毕业后,我一直在企业做财务会计工作,2008年参加山东省公务员考试,有幸加入审计队伍,成为一名审计新兵。刚接触审计工作的时候,甚至在等待正式上班的时候,除了对审计的陌生外,就是对审计机关的误解:机关工作多轻松啊,准时上下班,迟到早退也无所谓,双休、节假日加班还有加班费,优哉乐哉。上班一杯茶一张报的生活着实让我兴奋了好一阵子,我脑海里甚至有
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
陈晔 白长虹
国内外研究者对顾客价值的讨论已有不少,但针对高接触型服务行业如何以顾客视角发现顾客价值的驱动因素、如何为顾客创造更多价值的研究却不多。本文从顾客角度出发对高接触型服务行业中顾客价值的驱动要素进行探索,提出一个顾客价值驱动要素模型,同时比较了保险、银行和美发三类高接触型行业中顾客价值驱动要素的顾客感知差异。
关键词：
高接触型服务 顾客价值 驱动要素
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张正慧
服务补救是图书馆针对服务接触失误所采取的提高服务质量、减少失误产生的一项管理活动。图书馆服务接触失误主要在用户与图书馆、用户与一线馆员的互动中产生。图书馆可以通过事前控制、事中补救、事后评估3个阶段的特点制定合理、有效的服务接触失误补救策略,并使其成为一个系统的管理过程。
关键词：
图书馆 服务接触 服务失误 服务补救
[期刊] 中国农业大学学报
[作者]
王中营 焦群英 陈宇 贺玉敏 曹文睿
针对目前圆柱型超声电机定、转子间相对滑动较大,导致电机效率低下等问题,推导了定子端面驱动质点的运动轨迹方程,并利用MATLAB软件对驱动质点的运动轨迹进行仿真分析;采用有限元法对本研究提出的柔性接触结构进行接触变形分析;对定子进行模态和谐响应分析。结果表明:定子端面驱动质点的运动轨迹为一椭圆,椭圆面与定子端面呈一定夹角;本研究提出的柔性接触结构能有效减少定、转子间的相对滑动。
关键词：
超声电机 圆柱型 运动分析 接触面
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
姚亚男 韦福祥
顾客接触型员工具有跨组织边界、情绪劳动的特点,经常陷入角色冲突,引发情绪衰竭进而产生工作越轨行为,然而现有研究不足以阐释顾客接触型员工的工作越轨行为。研究以M服装零售企业350名顾客接触型员工为调查样本,重新划分顾客接触型员工工作越轨行为维度;并以工作要求—资源模型为基础,探查角色冲突(工作要求)通过情绪衰竭对不同越轨行为产生的影响,以团队社会资本(工作资源)为调节变量探讨其各个维度对角色冲突与不同越轨行为之间关系的调节作用。结果表明,顾客接触型员工工作越轨行为可以按照行为对象划分为"组织内部越轨行为"与"组织外部越轨行为",并且角色冲突对组织外部越轨行为的直接影响更大;团队社会资本对角色冲突与越轨行为之间的关系具有负向调节作用,其中网络密度、领导信任对组织内部越轨行为的调节效应更大,而同事信任对组织外部越轨行为的调节效应更大。研究结果将工作越轨行为关注视角延伸至组织外部,细化了角色冲突、情绪衰竭对不同工作越轨行为的影响,以及不同团队社会资本对不同工作越轨行为的调节作用,对顾客接触型员工越轨行为管理具有一定的理论与实践意义。
[期刊] 西北农林科技大学学报(自然科学版)
[作者]
王瑞骏 李章浩 陈尧隆
基于湿度传导理论及一般外荷载作用下的接触摩擦单元理论,经过系统分析,建立了面板与垫层之间接触面的湿度场及干缩应力有限元计算模型。算例结果表明,应用该模型可以获得较为准确合理的接触面湿度场及干缩应力计算结果。
[期刊] 沈阳农业大学学报
[作者]
宫元娟 王大龙 白雪卫 邱硕
为建立玉米秸秆散粒体成型离散元模型,以不同压缩参数进行成型试验,利用离散元仿真软件基于内置Burgers模型对压缩过程建立仿真模型,并利用控制变量法针对模型参数设计了5组对照试验,分析颗粒模型微观参数对模型宏观力学行为影响规律。仿真试验结果表明:Maxwell体弹性系数增大时,加载至目标载荷所需位移增加,仿真结束时残余应力增加;Maxwell体黏性系数增大时,加载结束后残余应力增加。Kelvin体弹性系数增大时加载至目标载荷所需的位移减小,仿真结束时残余应力减少。Kelvin体黏性系数增大时加载结束时应力突降值增大,但仿真结束时残余应力减小。摩擦系数主要影响加载至目标载荷所需位移,摩擦系数越大,加载至目标载荷位移越小。依此规律,通过调试微观参数,确定适用于描述样品玉米秸秆散粒体物料的仿真模型参数:Maxwell体弹性系数Em为1.75×105N·m-1,黏性系数ηm为2.6×107N·s·m-1;Kelvin体弹性系数Ek为1.8×104N·m-1,黏性系数ηk为0.7×104N·s·m-1,摩擦系数f为0.5。该参数下仿真模型压缩过程力学曲线与实验室物料压缩试验所得力学曲线吻合;物料填充阶段,力链强度受物料自重影响,载荷开始施加后,强力链主要集中于加载面附近,当施加应力达到0.92MPa时,强力链在成型腔内趋于均匀分布。压缩结束后力链分布特征与实验室物料压缩样品特征吻合,证明了所建立的仿真模型的合理性及模型参数确定方法的可行性,为后续生物质物料成型研究提供了参考。
[期刊] 企业经济
[作者]
王成军 朱陈云
角色压力容易造成员工的工作倦怠,而这一情况特别容易发生在人际接触频繁、密切的服务型职业当中。基于社会支持缓冲效应模型,本研究考察了情感型和信息型社会支持对两种主要角色压力(角色冲突与角色模糊)与工作倦怠关系的调节作用。采用层级回归等统计方法对样本数据进行分析,结果显示:情感型社会支持能够有效缓解角色冲突导致的工作倦怠,而信息型社会支持则能够有效缓解角色模糊对工作倦怠的影响。根据研究结论,提出了注重防范角色压力的产生、鼓励对员工的情感型社会支持建设、建立和完善信息型社会支持等相关管理建议。
[期刊] 清华大学学报(自然科学版)
[作者]
李顺洋 万力 桂南 杨星团 屠基元 姜胜耀
针对核电厂静密封泄漏率的计算，该文使用弹塑性接触理论构建了密封界面的泄漏通道模型，使用渗流理论计算泄漏通道的泄漏率。研究了载荷、密封表面形貌参数对泄漏通道的孔隙、渗流特征的影响。计算结果表明：随着静密封所受载荷不断增加，静密封界面间泄漏通道的孔隙率、渗透率不断减小，使泄漏率持续减小。在不同载荷水平下，泄漏率减小的趋势也不同。密封面的表面形貌影响密封面抵抗变形的能力，在材料属性不变的前提下，塑性指数较高的密封面会对密封产生不利影响。泄漏通道呈现自相似特征，因此可以通过泄漏通道的孔隙率推测其渗透率。
关键词：
静密封 弹塑性接触理论 多孔介质 泄漏率
[期刊] 经济管理
[作者]
董静 王亚娟
本文通过手工收集整理2017年17家中国经济型连锁酒店在49个地理市场的截面数据,探讨了多市场接触与企业服务质量之间的关系,以及制度环境的调节作用。研究表明:(1)总体来说,多市场接触与酒店服务质量呈现显著负相关关系。将服务质量分为总体评价与分项评价(位置评价、设施评价、服务评价和卫生评价),多市场接触与总体评价和分项评价均呈现显著的负相关关系。(2)进一步将样本分为高市场化程度与低市场化程度两组,发现仅在低市场化程度下多市场接触对酒店服务质量的总体评价和分项评价表现为显著的负相关关系,表明多市场接触的服务质量降低效应主要发生在低市场化程度地区。本文的研究结果不仅支持了"相互克制"假说,丰富了多市场接触和服务质量的相关理论研究,而且为企业高层决策者在多市场接触情境下进行战略选择提供决策参考,也为政府部门对企业服务质量的监管提供了实证借鉴和理论支持。
[期刊] 旅游科学
[作者]
赵德芳 樊志勇
服务接触是跨文化旅游交际的核心,是游客满意度构成的重要组成部分。本文以中国导游和美国游客之间的服务接触为例,以心理模型理论为基础,分析了美国游客感知中国导游服务质量的过程。本文认为,游客感知服务质量、形成满意度的过程是一个游客建构心理模型的推理过程。在建构过程中,由于游客的文化定位、价值观、旅游经历、个性特征、认知能力和情绪等诸因素的不同,每个游客所建构的心理模型不尽相同,最终形成的服务质量评价和满意度也不尽相同。
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