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[期刊] 商业研究  [作者] 苏钰  
随着竞争加剧,会员卡定向促销方式作为企业保留忠诚顾客的手段之一越来越受到企业青睐。采用2×5实验法研究企业打折促销对会员的会员卡价值感知的影响,结果表明当企业提供打折促销,会员对促销品能享受"折上折+积分""赠品+积分"时,能够增强会员的会员卡感知价值;会员对促销品只享受"积分"和"不享受会员待遇"时,会降低会员的会员卡感知价值;会员对促销品享受"折上折"或在节假日提供打折促销,会员只能对促销品享受"积分"优惠时,不会影响会员的会员卡感知价值。
[期刊] 财会月刊  [作者] 袁莺  
会员卡促销类型复杂多样,无论在会计核算还是税务处理方面都存在一些空白之处。本文通过比较常见会员卡业务中的促销情形,进行会员卡相关业务的会计核算与税务分析。
[期刊] 河北经贸大学学报  [作者] 张春普  褚雪霏  
会员卡源于西方会员制,在高档场所实行,体现身份和地位。根据不同标准,中国会员卡有准入式与非准入式、预付式与非预付式之分类。会员卡与信用卡、公交IC卡不能等同。准入式与预付式会员卡法律关系是继续性合同。准入式下的持卡人既是会员也是成员,其身份具有双重性;而非预付式会员卡法律关系构成两个相互关联且具有一定独立性的联立合同。
[期刊] 调研世界  [作者] 陈焰华  
"五一"前夕,家住城南A区的王大妈忙碌得很,每天早晨去集贸市场买菜时,一定要绕至小区门口不远处的宣传信息栏查看各大电器和家具超市的海报消息,看看有没新的商品打折促销信息,并及时记录下来。因为5月4日是儿子大婚的日子,她想赶在"五一"商家打折促销期间,给儿子置办一些电器和家具。王大妈乐呵呵地说:"咱也不是说很缺那几个钱,但是节日有打折促销还是能省点,花更少的钱买
[期刊] 财会通讯(理财版)  [作者] 樊懿芳  
当前,在市场经济的大环境下,每一个企业都想在市场上占有一席之地,成为具有较强竞争力和生命力的企业,因此为了更好地促进销售,获得市场的销售份额,企业和商场就会联手采用各种各样的促销手段,归纳起来主要有如下几种形式:一是采用直接打折促销的方法,是采用买产品赠相关产品的促销方法,三是采用买产品减现金或赠购物券的形式。无论采用哪种方式,对产品来说都是
[期刊] 华东经济管理  [作者] 马绝尘  
本文对会员制促销的定义和原理、招募会员的办法和入会条件、会员制吸引顾客的主要手段、会员制促销的优缺点分析、会员制促销的技巧和应注意事项、典型实例分析等 ,逐一进行了介绍。
[期刊] 管理世界  [作者] 郝辽钢  高充彦  贾建民  
本文按照信息处理这一研究框架,通过两个实验研究了基于金额和基于百分比的两种价格折扣呈现方式对消费者感知价值、购买意愿的影响及其边界条件。由于消费者头脑中处理基于百分比的价格折扣信息比处理基于金额的价格折扣信息具有更大的难度,从而消费者能够对后者产生更高的感知价值和购买意愿。又因为价格折扣计算难易程度和促销品价格是价格呈现形式对影响感知价值的两个边界条件,且价格折扣对购买意愿的影响是通过感知价值这一中介变量得以实现的,因此对于容易计算的价格折扣或者低价促销品,两种折扣形式对消费者感知价值的影响差异将消失。
[期刊] 管理科学  [作者] 韩睿  田志龙  
了解不同促销类型对消费者价值感知与购买行为的影响能更有效地开展促销活动,以我国市场上最常用的三种促销类型(买赠、返券、打折)为对象,通过实证研究发现它们对我国消费者的交易价值感知和消费行为意向影响的差异,在此基础上探讨对营销者的启示。
[期刊] 管理世界  [作者] 唐小飞  贾建民  周庭锐  
过去营销界一直把关系投资和价格促销策略作为获得新顾客和提高现有顾客满意度的主要工具。然而关系投资和价格促销作为流失顾客的赢回策略,对于失而复得的顾客而言,哪种策略能令顾客更满意,购买更多,能使厂商绩效更好,是我们需要解答的问题。本文通过对酒店业的抽样调查数据分析发现:第一,用关系投资策略赢回顾客的满意度和购买份额较用价格促销策略赢回的顾客更高。第二,在关系投资策略的影响下,价格敏感度高(低)的顾客满意度与购买份额之间拟合的函数曲线边际递减(递增);在价格促销策略影响下,价格敏感度高(低)的顾客满意度与购买份额之间拟合的函数曲线边际递增(递减)。第三,注重价格促销策略的酒店,其绩效低于注重关系投...
[期刊] 商业研究  [作者] 胡海  张明伟  
价格促销与品牌资产的关系研究一直是营销领域研究的热点,本文基于权变理论实证研究了不同促销时机下价格折让幅度与品牌资产的影响关系,发现新产品上市和产品持续热卖时,价格折让幅度正向影响消费者购买意愿和品牌忠诚,负向影响品牌资产;在产品退市时,价格折让幅度对购买意愿、品牌忠诚和品牌资产具有正向影响。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 杨宜苗  
文章构建了错过价格促销情境下价格促销类型、促销幅度、感知价值损失和负向购买意愿关系的理论模型。通过2(价格促销类型:直接降价/间接降价)×2(价格促销幅度:大/小)的因子实验设计,研究发现:在错过价格促销情境下,消费者感知价值损失因价格促销的类型不同、幅度不同而有显著差异,价格促销类型和价格促销幅度对消费者感知价值损失有交互作用,消费者感知价值损失对负向购买意愿存在显著的正向影响。
[期刊] 管理评论  [作者] 高充彦  郝辽钢  贾建民  
本文依据展望理论发展了一个促销价值模型,提出了决定抽奖促销比现金券促销更有吸引力的边界条件,并通过两个实验研究获得了验证。研究发现,针对抽奖促销与现金券促销:相对吸引力受到促销设计特点的调节作用,中奖率较大的抽奖促销吸引力小于现金券促销,而中奖率很低的抽奖促销却很可能比现金券促销更有吸引力;相对吸引力受到产品特点的调节作用,对于高价产品低中奖率的抽奖促销比现金券促销更有吸引力,对于低价产品两种促销方式的促销吸引力没有显著差异;相对吸引力受到消费者风险态度的调节作用,对于偏好风险的消费者低中奖率的抽奖促销比现金券促销更有吸引力,对于厌恶风险的消费者现金券促销比低中奖率的抽奖促销更有吸引力。
[期刊] 企业管理  [作者] 孙安彬  
中国有句俗话:“会说的不如会听的”。倾听对销售具有极大的促进作用:在销售洽谈过程中,销售人员的积极倾听,可以使顾客感到被尊重,从而赢得顾客的信任和好感;可以缓解紧张关系,改善沟通;可以消除顾客的压力;可以准确了解顾客的需求和欲望……总之,积极倾听可以帮助销售人员实现并扩大销售。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 刘建新  范秀成  晋向东  
新产品经常因为促销而脱销,并进而会影响消费者对相似品推荐的反应,但目前对该现象的关注和研究却严重不足。基于损失厌恶理论和控制幻觉理论,文章通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品促销性脱销影响消费者相似品推荐反应的内在机理与边界条件,并通过采用招募大学生被试进行实验的方法进行了实证检验。通过两个实验,研究结果表明:(1)新产品促销性脱销确实会影响消费者对相似品推荐的反应,折价脱销较之于正价脱销他们有更消极的相似品推荐反应;(2)损失厌恶与控制幻觉会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响,其中损失厌恶起着消极中介效应,而控制幻觉起着积极中介效应;(3)消费者的交易倾向会调节损失厌恶与控制幻觉的双中介效应,高交易倾向更容易让损失厌恶中介效应占优,而低交易倾向更容易让控制幻觉中介效应占优。文章结论不仅对深化与完善新产品脱销、损失厌恶和控制幻觉等理论具有重要意义,而且对于指导和改善厂商正确操作脱销营销、消费者理性消费和监管机构规范经营等具有重要的管理启示。
[期刊] 管理评论  [作者] 金立印  
本文按照促销诱因类型、诱因获得时机、有无条件限制等三个基准将促销分为八种不同的类型,按照促销目的的不同,将促销效果细分为"销售导向效果"和"沟通导向效果",并利用实验法分析了不同类型的促销方式及其组合间是否存在效果差异这一问题。研究结果表明:以价格折扣和优惠为诱因的降低成本型促销具有最大的效力;相对于延缓获得诱因型促销而言,消费者更偏好那些能使他们即时获得某种利益的促销形式;相对于无限制的促销而言,消费者对面向会员的有条件限制促销活动本身以及促销品牌都持有更为肯定的态度。这些发现对企业的促销实践具有一定的借鉴意义。
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