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[期刊] 南开管理评论  [作者] 谢滨  林轶君  郭迅华  
手机银行作为新兴的金融服务手段有着很大的发展潜力,然而现有研究对其拓展模式还没有清晰的认识。本文在2007年对以中层管理人员为主的中青年消费群体问卷调查和访谈的基础上,通过结构方程模型(SEM)的构建分析,开发了手机银行用户采纳模型(TAM)。该模型为手机银行的有效拓展提供了科学的依据,通过该模型可发现拓展手机银行应该着重改善服务内容,提高用户的使用能力,加快对用户的服务速度,并消除消费者对手机银行安全方面的顾虑。
[期刊] 金融论坛  [作者] 王蕾  卫文斐  李举超  
本文采用UTAUT理论并通过构建结构方程模型(SEM),研究在校大学生采纳手机银行的影响因素。通过问卷调查和数据分析发现,按照影响程度大小,影响在校大学生采纳手机银行意愿的因素包括:社会影响、感知创新性、绩效期望和努力期望;同时,手机银行的使用行为受到感知娱乐性和便利条件的影响。通过结构方程模型调节效应分析发现:性别和生源地类型(农村或城市)对个人采纳手机银行的意愿和行为均具有调节效应。基于此,商业银行应对手机银行的宣传方式、市场营销策略以及业务创新等方面进行调整,以期提高其在手机银行市场中的占有率。
[期刊] 技术经济  [作者] 闵庆飞  张克亮  
基于可用性研究和任务-技术匹配理论,用手机微博系统的可用性替代任务-技术匹配模型中的技术特征,构建了任务-技术匹配度影响用户手机微博使用意向的模型,并实证检验了影响手机微博技术-任务匹配度的因素,以及这种匹配对用户的手机微博采纳行为的影响。研究结果显示:手机微博系统的可用性和用户自身的个人特征都对任务-技术匹配度有显著的正向影响;任务-技术匹配度也对手机用户的微博使用意向有显著的积极影响。
[期刊] 管理科学  [作者] 周涛  鲁耀斌  张金隆  
由于移动银行可以提供无处不在、实时的服务而得到众多传统银行的重视和推广,但调查报告显示用户对移动银行的采纳率相当低。整合任务/技术匹配理论和技术采纳与使用统一理论,构造移动银行用户采纳行为模型,分析影响用户采纳移动银行的因素。对收集的数据采用结构方程模型LISREL进行估算,研究结果显示,除努力期望外,绩效期望、任务/技术匹配度、社会影响和便利条件对用户采纳有显著作用,任务/技术匹配度显著影响绩效期望,而技术特征显著影响努力期望。因此,传统银行不仅要采取措施改进用户对移动银行的技术感知,还要根据用户的任务需求提供有针对性的服务,从而改进任务/技术匹配度,促进用户对移动银行的采纳。
[期刊] 经济问题  [作者] 崔睿  李琪  李转转  
随着互联网的普及,以信息技术改造传统银行业务和开展网上银行服务已成为银行业发展的必然趋势。整合技术接受模型与任务-技术匹配模型,构建了我国个人网上银行服务的采纳模型,并采用结构方程模型方法对影响我国个人用户采纳网上银行服务的因素进行了实证研究。研究结果表明,任务-技术匹配通过感知有用性和感知易用性正向显著影响个人用户对网上银行服务的使用意愿;感知有用性正向影响使用意愿的作用大于感知易用性;而感知风险与结构保证对使用意愿的影响不显著。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 胡庆平  曾剑秋  
基于技术接受模型构建了移动新闻客户端用户采纳影响因素概念模型,以中国主流移动新闻客户端用户为研究样本,通过结构方程模型进行假设检验。研究结果支持研究假设,并且验证了模型的有效性。最后通过得出的结论提出移动新闻客户端的运营建议,为中国移动新闻客户端的发展提供参考。
[期刊] 情报杂志  [作者] 王建亚  程慧平  
[目的/意义]尽管在信息技术采纳行为研究领域已经有很多理论和模型,但是这些理论或模型能否适用于解释个人云存储采纳行为,而其中涉及的要素是否为个人云存储采纳关键影响因素,皆需进一步的验证。[方法/过程]为了结合实践中用户的体验和行为,发现更符合实际的、关键的个人云存储采纳行为影响因素,采用质性研究的方法,通过对用户的访谈调研和质性分析,识别影响采纳行为的关键因素。[结果/结论]研究结果显示:感知有用性、感知易用性、感知信任、感知风险、主观规范、网络外部性、云存储特征、个人创新精神和认知度是影响个人云存储用户
[期刊] 情报科学  [作者] 耿荣娜  张向先  郭顺利  
【目的/意义】通过研究社会化电子商务用户信息采纳行为的影响因素,引导与优化用户信息采纳行为。【方法/过程】本文以UTAUT模型为基础,引入信息质量、感知风险和信任环境3个变量,构建了社会化电子商务用户信息采纳行为影响因素模型并通过问卷调查进行实证研究。【结果/结论】研究表明绩效期望、社会影响、信息质量、信任环境和努力期望直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;感知风险负向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;用户信息采纳意向、促成因素直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳行为。
[期刊] 现代情报  [作者] 黄传慧  明均仁  
在分析国内外研究现状的基础上,以情报学、经济学、行为学等相关理论作为基础,基于技术接受模型,引入移动设备可用性、信息服务机构权限、用户学历结构、信息质量、信息服务机构环境等因素,构建移动用户学术采纳模型,分析各个变量之间的影响关系,提出假设。在问卷调研的基础上,通过结构方程模型进行实证分析。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量显著影响学术用户使用态度,移动设备可用性和信息服务机构权限都不同程度地影响了学术用户的感知易用性,用户学历对用户使用态度影响明显,信息服务机构环境也是影响用户使用态度的重要因素
[期刊] 图书馆建设  [作者] 于艺浩   闫慧  
为深入理解用户采纳在线信息的内在机理,提高信息传播效果与利用效率,采用元综合方法,通过严格的文献检索与筛选流程选定42项在线信息采纳影响因素原始研究,对涉及变量进行综合集成,以构建在线用户信息采纳的影响因素模型并解释其行为发生机制,研究发现在线用户信息采纳的影响因素可划分为信息、环境、群体、感知和个体五个维度,结合S-O-R理论,在线用户信息采纳的发生机制为:作为外部刺激的信息、环境和群体因素作用于个体,使其产生认知与情感上的感知变化,进而转化为行为层面的信息采纳。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张晓丹  江洪  王可慧  
[目的/意义]移动应用程序(APP)的大量供给及用户注意力稀缺性,导致了其激烈的生存竞争。对于亟待发展的学术APP而言,研究其用户采纳意愿的主要影响因素并加以利用具有重要意义。[方法/过程]以技术接受模型、期望确认模型等经典用户行为理论模型为基础,结合学术APP的特点,构建学术APP用户采纳意愿影响因素模型;运用问卷调查的方法收集数据并对数据进行统计分析和实证研究,从而验证模型的适用性。[结果/结论]感知有用性、感知易用性、满意度、感知权威及社会影响对学术APP用户采纳意愿有显著正向影响。学术APP开发者应当增加资源的可获得性,提升用户对有用性与易用性的感知;强化APP属性,提升用户满意度;严格控制资源的专业性,维护用户对权威性的感知;扩大学术APP的社会影响。
[期刊] 管理评论  [作者] 邓朝华  鲁耀斌  张金隆  
基于技术接受模型(TAM),从感知的有用性、感知的易用性、感知的可靠性、感知的行为控制和服务成本等五个方面分析我国手机用户采纳移动银行服务的态度和行为意向的影响因素,并采用结构方程模型方法实证分析了五个因素对移动银行服务使用态度和行为意向的影响作用,最后提出了对策建议以及进一步研究的方向。
[期刊] 会计之友  [作者] 张波  
近年来,移动技术在生活中变得日益普遍,但据资料显示,我国目前手机支付业务的使用率还处在一个相当低的水平。文章基于技术接受模型,结合风险感知、消费者创新、主观规范和兼容性等变量,对消费者手机支付采纳行为进行了研究,讨论了不同变量与使用意愿间关系的影响,深入地剖析影响消费者手机支付使用的根本原因,为提升我国手机支付的使用率,促进手机支付推广的效果和效率提供一定的理论思路,并期望能对现有消费者创新采纳行为研究的理论框架有所贡献。
[期刊] 图书馆  [作者] 邹凯  高凯  刘钊  
文章对国内外移动图书馆采纳行为的相关文献进行统计,重点对实证研究设计、TAM模型的扩建、核心变量、前置外部变量、调节变量等方面进行归纳与讨论,并提出后续研究须动态对比研究用户采纳行为、获取数据多元化、样本数量扩大化、按样本特征进行研究、模型扩展化等五点建议,以从不同角度和多个层次开展面向移动图书馆用户的技术接受研究。
[期刊] 图书馆  [作者] 涂霞  
为了更好地了解影响用户采纳移动图书馆的因素,文章梳理和分析国内移动图书馆用户采纳的相关文献,从基础理论、影响因素方面进行述评。通过对国内移动图书馆用户采纳研究成果的总结,提出研究和实践建议。
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