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[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 李峰  马芳珍  张春红  肖珑  
为学校行政管理部门提供信息分析和决策支持服务,是图书馆发挥人才优势、创新服务内容、展示服务价值、提高影响力的机会。文章阐述了决策支持服务的定义、特色、与学科服务的联系与区别等,通过对国内部分高校图书馆开展的决策支持服务的调查分析,将该服务归纳为以科研数据整合为主的基础数据服务、以事实查询为主的进阶检索服务、以综合研究报告为主的全面分析服务和以前沿预测为主的深层挖掘服务四个层次,最后指明了决策支持服务后续发展的方向和重点,为更多的图书馆开展相关服务,促进图书馆工作的转型和发展提供思路。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张旭  张向先  卢恒  
[目的/意义]针对高校图书馆决策支持服务刚刚起步,缺乏系统的服务提升理论指导的现实问题,构建高校图书馆决策支持服务模型,为高校图书馆决策支持服务提供发展策略借鉴。[方法/过程]运用扎根理论,选择6所高校图书馆,从决策支持服务人员和决策用户两方面确定40个受访者进行深度访谈,分别从资源基础理论和决策过程理论出发,对高校图书馆决策支持服务的资源基础及用户需求等相关要素进行梳理,进而分析各要素之间的典型关系结构。[结果/结论]从资源-服务-需求3个方面构建包含21个范畴、9个核心范畴的高校图书馆决策支持服务模型,进而提出重视异质性资源建设、提供多层次决策支持服务、以基础资源需求为切入点等服务策略。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 程文艳  张春峰  刘颖  
学术支持服务是图书馆服务拓展的一个方向。本文分析了南洋理工大学图书馆、墨尔本大学图书馆和莱斯特大学图书馆的创新服务举措,总结了国外大学图书馆学术支持服务的成功经验,即重视服务的可持续发展、提供卓越的服务保障、探索服务模式的多维度、倡导合作和伙伴关系、注重用户体验和评估。最后就我国高校图书馆开展学术支持服务提出了具体建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 罗亚泓  
[目的/意义]毕业生是高校图书馆的特定用户之一,对“毕业季”延伸服务和活动进行调查与分析,可为相关实践工作提供参考。[方法/过程]对2017年高校图书馆“毕业季”延伸服务和活动的网页新闻发布、微信推送情况进行抽样调查,并分析其总体特点。[结果 /结论]从专项经费和运营团队、馆员的情感与精力、经典项目、创意服务、与校友延伸服务对接、品牌化与推广方面,提出改进高校图书馆“毕业季”延伸服务的建议。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 黄苑  张仁琼  
通过对我国121所高校图书馆进行调查,对其中开展的嵌入式学科服务进行相关服务体验,了解基本的服务现状,据此总结归纳出目前我国图书馆嵌入式学科服务过程中存在的问题和不足之处,并就推进高校图书馆嵌入式学科服务发展提出了可行性建议和策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张卫群  
对广东省25所本科院校图书馆的网络书目情报服务进行了调查与分析。针对存在的问题,从传统服务的继承与发扬、数字书目参考工具体系的建设、联合书目情报服务的正常化三个方面对高校馆网络书目情报服务进行了探讨。
[期刊] 情报资料工作  [作者] 韩宇  
文章采用文献调查法及网站调查法,从理论研究与实践发展两个方面较为全面地介绍了国内公共图书馆远程教育支持服务的现状。从总体看,理论研究较为薄弱,实践发展缓慢并缺乏主动性。最后,结合国外发展现状提出思考,包括MOOCs环境下面临的困难及创新的思路等。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 张敏勤  詹德优  
本文对我国高校图书馆的网上参考咨询工作开展情况及其主要内容做了调查分析 ,并对高校图书馆开展网上参考咨询服务提出了一些建议
[期刊] 图书馆  [作者] 肖烨  
高校图书馆开展社会服务是社会发展的必然趋势。陈述高校图书馆社会服务的优势,指出高校图书馆社会服务的主要障碍:社会服务意识淡薄,信息资源针对性不强,社会服务经验不足。然后提出三个方面的建议:合理推广社会服务理念、努力优化信息资源体系、积极推进社会服务实践。
[期刊] 图书馆  [作者] 王军  
《图书馆服务宣言》向全社会宣示了现代图书馆的"开放"理念。高校图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地,开展社区服务是高校图书馆服务的延伸,具有巨大的社会价值。高校图书馆应在解决好社区服务的同时,深入社区调查,并加强与社区图书馆的合作,开展多层次、多形式的服务。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 陈玉芳  
本文以黑龙江大学图书馆开展信息服务为例 ,提出了当前高校图书馆深化信息服务的几点思考。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 张丽静  
通过对9所高校学位论文讲座的工作安排、讲座内容、时间、适应对象以及课件获取途径、论文库汇总介绍等现状进行调查,发现论文讲座中存在:内容笼统宽泛、时间安排欠妥、讲座方式传统、信息获取途径有限、论文库介绍缺少实用性等问题,提出了开展学位论文讲座的建议和方法,并通过实例来分析其效果和作用。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 闻福曙  
本文针对我国高校图书馆目前开展网络文献传递服务存在的问题,提出加快网络文献传递服务的几点思考。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 梁颖  陈雅  
本文通过调研图书馆微书评现状和特征,分析高校图书馆微书评服务的四种典型模式:微博模式、微信模式、活动模式和门户网站模式。通过调研39所"985"高校图书馆微书评总体服务情况,对比高校图书馆基于门户网站的微书评服务和图书分享网站微书评服务的优劣,以期为改进高校图书馆微书评服务方式提供建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 洪程  钱鹏  
[目的/意义]支持本科生科研是高校图书馆使命之一,是符合学校发展战略的重要举措。借鉴国外典型案例,立足国内实际情况,为我国高校图书馆本科生科研服务提供有益建议。[方法/过程]通过案例研究,分析了伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校图书馆本科生科研服务背景、服务内容、服务平台与保障机制,并总结了其服务特征。通过问卷调查描述了国内"双一流"高校图书馆本科生科研服务定位、内容设计、人员保障等基本情况。[结果/结论]提出我国高校图书馆需要重视本科生科研服务、掌握本科生科研服务需求特征、开展特色科研服务项目,建立长效服务保障机制的建议。
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