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[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
马磊
标准化管理是饭店管理的基础,而饭店的"产品"归根结底就是服务。服务的标准化是推进饭店业发展的基本要素,也是增加旅游者对饭店产品预期效用的有力工具。本文主要介绍了饭店服务标准化的内容、发展原因以及饭店推行标准化体系的现状,并指出了标准化体系在推行与实践中遇到的一些问题及解决办法。
关键词：
标准化 饭店服务 服务质量
[期刊] 旅游科学
[作者]
刁仁来
在中国,旅游饭店一词产生于改革开放的年代,它是时代的产物。党的十一届三中全会以后,中国逐步开始了以经济建设为中心的新时代,由此,大量的外国人、华侨、港澳台同胞涌入大陆,遍及全国各地。为了接待日益增多的境外游客,适应他们现代化生活和工作的需要,我国出现了一批以接待境外宾客为主的现代化国营涉外饭店,但由于我国的经济势力及综合国力还存在一定的差距,因此仅靠国家投资而建设的高档涉外宾馆还远远满足不了国外涌入我国大陆的宾客的需要。所以,接着而来的便是引进外资,从而在我国大陆的各大旅游城市相继建起了几百家中外合资,中
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
关波
星级、等级之争与饭店业的标准化关波（杭州商学院旅游管理系）标准化，这一国际通用的重要管理手段，巳逐渐渗透到各行各业。随着旅游事业的发展，根据旅游者的不同需求，饭店自应有它不同的等级标准相适应。一些著名的饭店集团都有它严格的设备设施和服务标准，旅游者可...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
曾国军 刘小艳
旅游者既希望获得个性化的旅游产品和创新的服务过程,又需要这些旅游产品和服务具有较高的性价比特征。但对供应者而言,保持原真性和追求标准化从来都是一对矛盾,旅游企业的成功经营有赖于对二者关系的有效把握。本文构建原真性—标准化的理论分析框架,并将饭店集团的扩展方式分为4类:原真标准化、原真性联盟、标准化连锁和追随市场扩张。采用不同扩展方式获得成功的饭店集团具有不同的核心能力。本文的研究结论将为饭店集团获取可持续竞争优势、进行规模化扩展提供理论参考。
关键词：
标准化 原真性 饭店集团 扩展
[期刊] 税务研究
[作者]
薛荣芳 魏海鸥 王英政
本文根据青岛市国家税务局在推行预约定价过程中的经验和问题,借鉴美国等发达国家的预约定价协议经验,提出了完善我国预约定价税制的建议。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张志军
北京长城饭店是一家具有国际现代化设备和一流管理水平的大型豪华饭店,它拥有1007间客房、9个风格各异的餐厅、不同规格的多功能厅及齐全的娱乐设施。它始建于1981年3月,1984年6月20日正式开业,现有员工1600余人,中方管理人员200多人,外方管理人员60人。开业近四年来共接待中外宾客30多万人次。37位外国国家元首和政府首脑,假座长城饭店举行答谢宴会。饭店营业总收入为4.78亿元,上缴土地使用费及各种税金7660万元,还本付息1.75亿元。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郑向敏 沈岳阳
饭店服务标准化与个性化的关系研究———差异关系与辩证关系分析□郑向敏沈岳阳一、饭店服务标准化与个性化之差异分析标准化服务与个性化服务有着相互映衬、互相补充的关系，但它们之间也存在着一些差异。它们的出发点不同，服务操作不同，其产生的效果也不同。１、标准...
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
甄忠利,马淑梅
[期刊] 涉外税务
[作者]
徐长英 张红东
随着经济全球化的发展,我国招商引资力度逐年加大,频繁的跨国经济活动创造了大量非居民税源。在对非居民税收进行管理时,非居民纳税义务判定难度大、境内外收入划分缺乏合理标准等问题亟待解决。本文针对非居民税收管理中存在的问题,提出了应严格执行非居民税收法律政策、对非居民实施属地原则下的专业化管理等建议。
关键词：
非居民 税收征管 情报交换
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
章寿荣 程俊杰
建设新时代文明实践中心是党中央着眼更好统一思想凝聚力量、巩固党的执政基础和群众基础,推动基层思想政治工作和精神文明建设守正创新、全面加强而采取的一项战略举措。由于缺乏统一理论指导,各地在试点过程中虽然取得了积极成效,但是还普遍存在理解不深、认识模糊的问题。推动新时代文明实践中心标准化建设就是要在因地制宜的基础上,发现理论本质和客观规律,更好地推进这项工作。从理论上讲,新时代文明实践中心建设是提升乡村治理的重要手段,其终极目标是实现人的现代化。新时代文明实践中心标准化建设的实现路径是始终坚持需求导向,大力整合阵地资源,创新开展平台建设,不断完善机制建设。
关键词：
新时代文明实践中心 标准化 路径
[期刊] 财贸研究
[作者]
董鸿安
本文结合我国旅游饭店立法的现状,从旅游业的几个基本要素的角度入手,分析我国旅游饭店立法的相对滞后给旅游业带来的不利影响,进而提出解决的措施,以促进我国旅游饭店业的健康发展。
关键词：
旅游饭店立法 滞后 影响 对策
[期刊] 商业经济研究
[作者]
韩凝春 赖阳 李馥佳
社区商业发展关系民生福祉，加快社区商业标准化建设是我国社区商业规范化、现代化、品质化建设的基础。对我国社区商业现有标准的系统研究显示，尽管我国已初步形成社区商业标准化建设体系，但仍面临一系列问题，为此应从规划引导、行业组织、细分织补、试点落实等层面加以建设，以充分发挥社区商业“为民、便民、安民”的功能。
关键词：
社区商业 规范标准 标准化建设
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