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[期刊] 旅游学刊
[作者]
黎洁
我国饭店企业品牌营销刍议□黎洁１９９７年８月２６日，美国假日集团新上任的总裁ＴｈｏｍａｓＯｌｉｖｅｒ宣布将假日集团的名称由ＨｏｌｉｄａｙＩｎｎＷｏｒｌｄｗｉｄｅ改名为ＨｏｌｉｄａｙＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ，①其理由是假日集团经营中高低档多类型饭店，原...
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
黎洁
一、问题的提出与我国饭店业向成熟转化截止１９９６年底，我国有旅游涉外饭店４４１８座，共有客房５９４万间，全国旅游涉外饭店营业收入达７３１亿元，利润总额３３５亿元，饭店业已形成相当的产业规模，成为我国国民经济和旅游业的重要组成部分。我国饭店业经过改...
[期刊] 旅游科学
[作者]
余炳炎
经过20多年发展,我国的饭店业已成为具有相当规模的产业,但由于受到长期以来的计划经济及传统的小生产思想的影响,我国的饭店业集团化发展缓慢、艰难,本文就我国饭店业集团化进程中强化品牌意识、培育职业化市场化的饭店经营人才、集团化发展的战略等问题进行分析。
关键词：
中国饭店业 集团化发展 问题分析
[期刊] 旅游科学
[作者]
何建民
本文通过对上海星级饭店平均经营指标与上海国际品牌饭店经营指标进行比较研究,发现2002年上海星级饭店在全国星级饭店中经营效益最好的原因是:(1)要进入高收入的客源市场;(2)要运用体验经济原理创造饭店产品的体验价值;(3)要运用价值创新理论提高顾客追求的净享受价值与饭店谋取的利润额。
[期刊] 企业经济
[作者]
樊盛春 左剑 黄刚
旅游饭店是发展旅游业的三大支柱之一。江西省旅游业饭店的发展应在已取得成绩的基础上,积极推行品牌化、集团化经营,扩大规模效益,加快培养、建立一支具有国际型、创新型、复合型饭店职业经理人队伍。饭店营销理念要创新,定位要准确、有特色,要寻求选择最佳目标市场,努力强化专业化管理水平和服务意识,引进先进的服务理念与管理模式,把标准化+个性化+情感化服务作为优质服务的追求目标,使江西省旅游饭店的经营效益、管理水平、国际竞争力都能上一新台阶。
关键词：
江西 旅游饭店 品牌发展
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谷慧敏
ＣＲＳ与中国饭店业营销□谷慧敏１９９６年，在以色列举行的世界饭店协会年会上，将Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和入网销售技术作为会议的主题，由此可以看出国际饭店业对使用ＣＲＳ及Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的重视。ＣＲＳ如何运行？在我国的发展状况如何？存在哪些问题？应该如何解决？...
[期刊] 经济经纬
[作者]
刘婷
经济全球化和保险国际化时代的到来,使我国寿险市场发生了巨变,竞争也日趋激烈。但是我国的人寿保险企业市场营销观念的落后、险种创新的缺乏以及营销渠道的单一等市场营销策略的问题都使得寿险公司无法承受国际化这个背景下的挑战。只有改变营销观念,加快产品创新,拓宽营销渠道,改善营销服务,对现有的营销战略进行不断的调整和完善,才有可能保证我国寿险公司的可持续发展。
关键词：
寿险 寿险营销 营销策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蒋玉霞
整合营销是企业拓展产品市场、提升企业部门间协作、提升企业市场反应速度、有效应对市场顾客需求变化的有效手段。本文围绕我国企业整合营销模式,分析了整合营销中的沟通整合、组织内整合以及流程整合等内容,并建立整合模型以提升企业整合营销的效率。
关键词：
企业 整合营销 问题
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蒋玉霞
整合营销是企业拓展产品市场、提升企业部门间协作、提升企业市场反应速度、有效应对市场顾客需求变化的有效手段。本文围绕我国企业整合营销模式,分析了整合营销中的沟通整合、组织内整合以及流程整合等内容,并建立整合模型以提升企业整合营销的效率。
关键词：
企业 整合营销 问题
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王文君 张林
饭店业的竞争，从根本上而言，是人才的竞争，是人员素质的竞争。饭店的各项管理，归根到底是对人的管理。在饭店业中，营销人员是比较特殊的一类员工，他们人数较少，却担负着协调组织内外关系，沟通经营信息，销售饭店客房、餐饮、娱乐，招徕会议，参与决策的重担，对饭...
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
王琦
随着精准营销在我国的发展,种类繁多的精准营销工具不断出现。企业在精确的市场细分和市场定位的前提下,如何选择适合企业实际情况的营销工具,是企业实施精准营销活动的重要环节。
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
王松涛
在综述顾客满意相关研究的基础上,提出饭店业的顾客满意度模型,并用实证方法对模型进行拟合评价和验证,进而对影响顾客满意的各相关因素之间的关系进行了探讨。研究表明:除了顾客预期对感知价值有直接负向影响的假设和顾客预期对顾客满意有直接负向影响的假设不成立之外,其余的假设都得到数据的支持。其中品牌形象对顾客期望、感知质量、顾客满意的直接影响非常大,而对感知价值、顾客忠诚的直接影响相对较小;感知质量对顾客价值、顾客满意和顾客忠诚的直接影响也很大。
关键词：
服务质量 顾客满意 结构方程模型
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张建
随着中国加入世界贸易组织,面对激烈的竞争形势,提升我国彩电行业的整体竞争力已是我国彩电行业必须面对的一项重要课题。通过对我国彩电行业营销质量建设的纵向、横向比较,提出了提升我国彩电行业营销质量建设的主体模型与具体对策。
关键词：
彩电行业 营销质量 主体模型 对策
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