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[期刊] 浙江金融
[作者]
唐丽君
零售银行业务是全球金融服务行业的“发电站”。因此,在零售业务方面取得成功是全球众多银行的工作重点。零售业务不仅在收入方面占总体的一半左右,其利润率也比其他许多银行业务要高。这在全球是如此,在亚洲也同样如此。中国的零售银行业务是个新兴、增长中的行业。与国外银行相比,我国零售银行由于文化和监管的原因,大多数至今尚未建立非常先进和成熟的零售运营。与之相对应的,我国批发银行的竞争异常激烈,客户关系工作做到及至。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
梁叔翔
零售业务已成为银行业的主要盈利来源,是中资、外资银行竞争的一个重要领域。在信用卡、网上银行、私人银行、理财等零售银行业务领域,外资银行在产品创新、产品营销等方面占据优势,中资银行则拥有网点、地缘上的优势,而且中资银行的模仿速度较快。
[期刊] 中国金融
[作者]
胡婕
在市场环境的推动下，国内商业银行前些年主要依靠规模扩张，实现了超高速发展。即便是做零售业务，也多半沿着＂跑马圈地＂的路子，多少欠缺了拓展零售业务应有的＂精耕细作＂思维与文化。在经济高速增长期，这个路子走得相当顺畅，成效显著。不过，眼下市场情况发生了较大变化，客户要求不断提升，零售银行领域的竞争也愈发激烈，在互联网金融大潮袭来时首当其冲。而从内部看，商业
[期刊] 农村金融研究
[作者]
周宏亮
零售业务是美联银行的主要业务,利润贡献占全行的55%左右,管辖网点及员工约47000人,占全行的一半。零售业务部在全行11个部门、19人组成的最高级别的经营委员会中,有5个人来自零售业务部。其分销优势是:12个客户服务中心有9000名员工,3100个分行网点,5100个具有存取款、存支票等多功能的ATM,4200名金融专业人才,308个小业主银行经理,452个按揭贷款业务员,80个私人银行顾问。客户满意度连续五年被密执根大学评为全美第一名。
[期刊] 中国金融
[作者]
颜新秀
商业银行零售业务，是指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供各类金融服务的业务。零售业务具有领域广、数量多、风险分散、获利稳健、附加值高、抵御经济波动能力强等诸多特点，很容易成为银行业务发展的稳定支撑和金融产品创新的重点区。零售业务在经济发达国家和地区兴起较早，目前在国际先进银行中已发展成熟并成为业务重心，其中典型代表就是花旗银行和富国银行。花旗银行从大多数银行都以对公业务为主的２０世纪７０年代中期就开始重视零售业务发展了，
[期刊] 上海金融
[作者]
吴志峰
国内大型商业银行选择零售银行业务作为发展战略有其必然性,战略目标的实现需要相匹配的组织结构形式。显然,国内商业银行当前的组织形式不能满足零售银行发展的需要,本文为此对组织结构作了比较研究,并分析了恒生银行、花旗集团和汇丰控股等零售巨头的组织结构,认为模拟分权制的事业形式+弱型矩阵结构比较适合国内大型股份制商业银行零售业务的发展,并对此做了简要的分析和描述。
关键词：
零售银行 组织结构 事业部 矩阵结构
[期刊] 国际金融研究
[作者]
王方宏
[期刊] 金融与经济
[作者]
王清
多年来,随着我国居民个人收入水平的提高,居民金融资产总量迅速增长,金融资产结构也发生了重大变化。零售银行应顺应居民金融资产多元化的发展趋势,积极进行银行产品及服务的创新。
关键词：
居民金融资产 零售业务
[期刊] 中国金融
[作者]
张春子
近年来,中小股份制银行强化零售银行业务发展战略,加大资源投入,银行业务结构发生了巨大变化。未来应进一步深化零售银行战略实施,实现零售银行业务的超常规发展,中小股份制银行应强化以下几方面措施。明确零售银行发展的使命作为一家中等规模的商业银行,发展零售银行必须要有明确的战略远景和使命,总体上讲,零售银行发展对银行自身
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