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[期刊] 西南金融
[作者]
刘杰 黄滟秋 周学贞
国际金融危机以来,我国对金融消费权益保护工作愈来越重视,“一行三会”相继成立保护机构,但目前仍存在立法滞后、金融消费领域公诉制度缺失、纠纷解决机制不健全、信息不对称、金融机构内部消保工作机制欠完善、金融知识教育和宣传体系有待完善等诸多问题。本文结合我国金融消费者权益保护工作现状,探析域外相关经验做法,提出对应建议,以期进一步改善我国金融消费权益保护工作。
[期刊] 武汉金融
[作者]
周开禹
金融服务产品提供商与消费者之间的纠纷日益频繁，保护好金融消费者的合法权益对建设和谐的金融经营环境、促进金融业健康发展具有重要的意义。本文阐述了我国金融消费者权益保护体系发展情况，全面分析了当前金融消费者权益保护体系存在的问题，并借鉴发达国家金融消费者权益保护的先进经验，对构建适应经济金融发展需要的金融消费者权益保护的制度框架和基本路径提出了明确的思路和建议。
关键词：
金融消费者 权益保护 金融服务
[期刊] 金融与经济
[作者]
李凯风 朱冠如
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即“一行三会”协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普及,以自律与监管相结合规范金融机构经营行为等。
关键词：
金融消费投诉 金融侵权 金融消费权益监管
[期刊] 金融与经济
[作者]
李凯风 朱冠如
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即"一行三会"协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普
关键词：
金融消费投诉 金融侵权 金融消费权益监管
[期刊] 金融发展研究
[作者]
史方超 董继刚
金融消费是消费者以金融产品、信息或服务作为交易对象,在信息不对称情况下,与金融机构发生的一切活动或过程。金融消费者权益一般包括:知情权、自主选择权、隐私权、受服务权、受益权、投诉权、赔偿权等方面。金融消费者权益保护状况取决于多方面:一是金融机构提供的金融服务的种类、水平及质量;二是金融消费者对金融消费
[期刊] 经济研究参考
[作者]
王艳萍 潘李美
对照主要发达国家的金融消费者保护制度和OECD的《金融消费者保护的高级原则》,我国在金融消费者保护方面与世界主要国家还有很大差距。第一,没有将金融消费者保护明确为金融监管机构的监管目标。我国的金融监管法律没有将金融消费者保护作为与审慎监管并重的监管
[期刊] 经济师
[作者]
胡晓慧
一是加强互联网领域立法监管。随着《中华人民共和国消费者权益保护法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等实施,消费者权益保护力度正逐步加强,但互联网领域金融消费者权益保护的相关立法仍然欠缺,尚处在"无法可依"的境地。互联网金融的消费者群体相比传统金融消
[期刊] 金融发展研究
[作者]
刘双喜
二十世纪90年代以来,金融消费形式已从单一的银行存取款向支付、理财、融资、投资等一体化交易延伸,金融消费者群体迅速壮大,金融消费者与金融机构地位的不平等日益突出。2008年爆发的国际金融危机标明,金融消费者保护的基础薄弱,
[期刊] 上海金融
[作者]
姚伟
完善银行业消费者权益保护是银行业自身可持续发展、促进金融经济和谐发展、不同利益主体共享利益的需要。本文在总结银行业消费者保护工作现状和不足的基础上,就如何改善银行消费者保护工作提出了六点相关建议。
[期刊] 中国金融
[作者]
尹优平
金融消费者权益保护是经济金融发展到一定阶段的必然要求。目前,我国的金融消费者权益保护尚处于起步阶段,与发达国家还有很大差距。对此,人民银行晋中市中心支行(下称"晋中中支")探索建立了金融消费者维权中心和金融服务维权网络,在金融消费者权益保护工作方面取得了较好效果。金融消费者权益保护工作实践在我国目前还没有相关的立法对金融
[期刊] 中国金融
[作者]
范文杰 李杰
从2010年起,人民银行汉中市中心支行及其辖内的7个县支行积极开展金融消费者权益保护试点活动,建立了切实可行的工作模式,取得了一定的成效,但还面临着一些困难和问题。试点开展情况
[期刊] 中国金融
[作者]
高小琼
今年以来,中国人民银行南昌中心支行紧紧围绕人民银行履职能力建设要求,坚持服务"民生金融"理念,创新"普惠金融"思路,按照"先行先试,逐步推广"原则,在前期广泛调研、多方协调、充分沟通的基础上,于5月份开始在江西省辖内试点开展金融
[期刊] 中国金融
[作者]
李倩
当前,人工智能、大数据、云计算、区块链等新一代数字技术正深刻改变经济社会各领域,移动支付、互联网贷款、互联网证券、网络保险、网络理财等数字金融服务竞相插上科技的翅膀"飞入寻常百姓家"。国家"十四五"规划和2035年远景目标纲要强调要加快建设数字经济。
[期刊] 武汉金融
[作者]
黄华平
快捷支付业务近年来获得飞速发展，已占据网上支付的半壁江山。基于其业务模式所限，金融消费者在快捷支付业务中的消费权益存在受损风险。因此必须采取必要措施加强对快捷支付业务的管理，提升快捷支付业务中金融消费者权益保护水平。
关键词：
快捷支付 消费者权益 风险
[期刊] 经济研究参考
[作者]
何德旭
１．开展全国金融知识普查，全面评估消费者金融素养差异。对消费者金融素养的把握是制定金融消费者权益保护政策、配置金融消费者保护资源、提高金融消费者保护成效的重要支撑。在总结中国人民银行２０１５年消费者金融素养调查的基础上，拓宽抽样范围，开展全国金融知识普查，系统掌握不同区域及性别、年龄、民
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