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[期刊] 华东经济管理
[作者]
李军锋
质量管理是企业的重要管理活动之一,对其内部关系的研究有助于更好地开展质量管理工作,但此方面的研究在我国还比较少见。文章以重庆市制造企业为样本,利用最优尺度回归与路径分析的方法,对质量管理活动内部关系进行了实证研究。结果表明,企业中的高层支持通过对员工参与、员工素质、统计控制和产品设计的作用,经过五条路径对流程管理产生影响。结果也显示,我国企业中的员工参与和员工素质活动有待加强。
[期刊] 物流技术
[作者]
孙健 闫西木 王喆
对物流服务质量管理制度进行了分解,从其六个主要变量即物流服务标准、物流服务理念、物流服务战略、物流服务规程、物流服务应急系统以及物流服务章程等方面对其与物流服务绩效的关系进行研究,在概述了其关系概念模型的基础上提出了六个基本假设,最后采取调查问卷分析和结构化方程建模方法重点对物流企业服务质量管理与服务绩效关系机制进行了实证研究。
关键词：
物流企业 服务质量 服务绩效 关系机制
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
李军锋 曾德智 龙勇
质量管理的测度是质量管理实证研究的基础,但我国在此领域还处于起步阶段。以重庆市制造业企业为样本,采用基于偏最小二乘法的证实性因子分析方法,对我国制造业企业的质量管理活动进行了实证度量。结论显示,我国制造业企业质量管理活动包含六个方面的主要内容:企业高层的支持、员工的参与、供应商关系、重视客户、产品设计和流程管理。研究给出了具体的我国质量管理活动的测度量表。
关键词：
质量管理 偏最小二乘法 量表 信度 效度
[期刊] 教育发展研究
[作者]
郑家成 何全旭
高校内部教学质量管理,不仅要重视体系的构建,还要重视机制的优化。本文在分析高校内部教学质量管理机制存在的主要问题的基础上,探讨了如何从组织、流程、价值整合和制度创新四个方面来优化高校内部教学质量管理机制的问题。
关键词：
教学质量 管理机制 优化
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李军锋 龙勇 杨秀苔
质量管理活动的实证测度是国外运营管理领域的重要内容之一,但国内在此领域的研究却相对少见。本文以重庆市制造业企业为样本,通过两阶段问卷调查收集数据,采用探索性因子分析和结构方程的方法,对我国制造业企业质量管理活动的内容进行了实证研究。结果表明,我国制造业企业中的质量管理活动可以归纳为领导支持、员工参与、员工素质、统计控制、产品设计和流程管理等内容。同时,对质量管理活动的划分为基础活动与核心活动提供了实证支持。研究刻画了质量管理活动的运作机理,指出核心活动与基础活动的有机结合将有助于企业质量管理水平的提升。此外,研究还建议在我国企业质量管理实践中应加强对客户和供应商的重视与支持。
关键词：
质量管理 核心活动 基础活动
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李纪珍
[期刊] 统计与决策
[作者]
张玲芝
"联网直报"背景下的源头数据生成过程,是一个来自于官员、基本单位和统计机构的利益权衡过程,存在着基于官员、基本单位和统计机构利益最大化的博弈机制,通过这一博弈机制的描述,可以构建国家统计数据质量管理博弈模型体系,并可通过纳什均衡的求解,来进行国家统计数据质量管理博弈机制设计。实证结果表明:在国家统计数据质量博弈中,地方官员的干预行为具有正反两方面的作用;基本单位构成了国家统计数据质量管理博弈的核心;作为统计监督检查的工具与手段,统计处罚力度与统计检查频率具有相辅相成的关系。
[期刊] 教育与职业
[作者]
宋晓欣 闫志利
当前,我国中职教育质量管理存在主体单一、客体不清、目标不明、手段受限、环境不优等问题,应实施多元主体参与的质量管理模式,以质量形成环节确定质量管理客体,并遵循就业与升学双重质量管理目标,采用政府调控与市场调节相统一的管理手段,实施元评估与持续改进。
关键词：
中职教育 质量管理 机制构建
[期刊] 企业管理
[作者]
郭磊 胡斌
质量发展是兴国之道,强国之策。党的"十九大"、全国"两会"提出了"坚持质量第一、效益优先,建设质量强国"等一系列重大部署。国家电网公司全面落实质量强国战略,把质量发展理念贯穿于电网规划、建设、运行、服务等各领域,明确了着力推进电网高质量发展、公司高质量发展的战略途径。当前国网陕西电力进入高质量发展的新时代,全面实施质量强企,深入开展质量管理小组活动(以下简称:QC小组活动)已成为更好的履行企业宗旨和社会责任,推进电网和公司高质量发展的根本要求,也成为凝聚员工力量、保证企业健康发展的有效途径。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
黄小娥 刘存香
推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设是职业院校建立常态化人才培养质量自主保证机制，落实深化新时代教育评价改革重要抓手。第一轮诊改实践表明，职业院校由于缺乏全面质量管理理念导致内部质量保证体系仍存在体系不完善、目标链和标准链不衔接、信息化管理平台数据缺乏整合、质量结果运用不充分等问题。为此，以全面质量管理为核心理念，提出“1543”内部质量保证体系诊断与改进机制，通过“一页纸”项目+分层标准链建设，采用“绩效+KPI”的质量考核体系,构建质量管理综合平台，从而实现职业院校人才培养质量和治理现代化能力的提升。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
马集桥
一、质量管理寓于教育之中在日本,质量管理可以说自始至终都寓于教育之中。同时有不同于欧美发达国家的特点。质量管理在日本作为有组织的教育课程开始于1949年。当时以《日本科学技术联盟》的《质量管理基础教程》和《日本标准协会》的《质量管理与标准化专题讲座》为其代表。当然,当时还不可能有质量管理专家。只由大学或同业界组成研究小组,进行研究工作和讲授。这对当今日本质量管理教育体系具有极大的影响。质量管理教育是从社会成员、成人教育开始的,而今又把它引入大学的课堂。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
苏丽 张晓冬
随着信息技术的飞速发展,基于网络环境的在线学习等自主学习方式正不断发展。这种新型的教育和学习模式使教师和学习者不再具有地域和时间的限制,学习者可以自主控制学习进程,而教学质量则成为这种方便快捷的教学方式的核心问题。因此,探究网络环境下我国成人教育质量管理体制问题以及相应的对策显得尤为重要。
关键词：
网络环境 成人教育 自主学习
[期刊] 中国内部审计
[作者]
刘红梅
审计质量是对审计工作效果的衡量及对实现审计目标程度的评价。高校内部审计质量对于保证我国高校内部审计事业的健康发展非常重要。文章通过对我国高校内部审计质量管理现状的探析,揭示了当前我国高校内部审计质量管理存在的问题及成因,在此基础上探索了有针对性的改进路径。
关键词：
内部审计 质量管理 改进路径
[期刊] 建筑经济
[作者]
邓建勋
基于战略的思想,对入世过渡期结束后中国建筑企业工程质量管理面临的优势、弱势、机会、威胁进行了深入分析,构建了工程质量管理战略矩阵,以便明确工程质量管理的战略方向,提出了相应的对策建议。
[期刊] 中国软科学
[作者]
姜鹏 苏秦 党继祥 刘强
本文总结和发展了不同类型的质量管理实践与质量绩效、创新绩效之间交互关系的多种可能模式,通过实证研究得出:质量管理基础实践、质量管理核心实践和质量绩效三者之间的关系为完全中介效应模式,中介变量为质量管理核心实践;质量管理核心实践调节影响质量管理基础实践和创新绩效之间的关系,即三者之间的影响关系是调节效应模式。研究的结论有助于更深入的理解质量管理与企业绩效之间相互关系,突出了质量管理实践在创新领域特殊的应用形式。
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