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[期刊] 消费经济
[作者]
雷丁
老年消费者的维权力就是指老年消费者个体与群体维护他们自身权益的能力、以及各种组织维护老年消费者权益的能力,老年消费者维权力的主要特点是维权力偏弱,维权意识不强与法律知识不多、身心逐渐衰老、"亲情"缺失、监管不力等是老年消费者维权力偏弱的主要原因,加强消费教育和引导、建立绿色维权通道、强化监督与执法力度是增强老年消费者维权力的主要途径。
关键词：
老年消费者 消费者权益 维权力
[期刊] 征信
[作者]
贺亚丽
征信业务涉及金融消费者权益的方方面面,因此,如何全面开展金融消费者保护,是征信领域需研究的重要课题。运用SWOT分析方法,通过剖析征信领域维护金融消费者权益的优劣势及操作过程中存在的威胁和机遇,探求维权的有效路径。具体来说,在制度层面:应建立具有独立立法地位的征信中心,完善征信相关法律法规;在执行层面:应发挥检查职能,建立数据质量指标体系,优化异议处理渠道,实行征信岗定期考试制度。
关键词：
征信 金融消费者 权益保护 SWOT分析
[期刊] 消费经济
[作者]
贺建林 李雅兴
手机短信是近年来才在我国流行并持续增长的一种消费,但“消费陷阱”时有出现,消费者反映日益强烈。文章在分析手机短信“消费陷阱”现象及短信消费者维权局面尴尬的原因基础上,针对性地提出了几点建议。
关键词：
手机短信 消费陷阱 消费者维权
[期刊] 价格月刊
[作者]
邓新军
随着我国市场经济的深入发展,消费者权益保护问题引起了有关方面的重视。目前我国消费者权益保护制度还不完善,本文在分析我国消费者权益保护现状的基础上,提出相应的完善措施。
关键词：
消费者权益保护法 制度 现状 建议
[期刊] 企业经济
[作者]
贾晓燕 封延会
相对于生产经营者而言,消费者在商品的购买、使用环节中处于弱势地位;然而在使用前的消费品选择环节以及之后的废品丢弃环节,相对于生态环境而言,消费者则处于明显的强势地位。污染者付费原则、源削减制度不仅适用于生产者,也应适用于消费者。在从传统的开放式直线型经济发展模式走向当下的闭合式环状经济发展模式的背景下,任何环节都可能是污染的源头,任何主体都可能是污染者。所以,在广泛适用生产者责任延伸(EPR)制度的同时,消费者责任(CR)也应制度化。
关键词：
消费者 环境责任 污染者付费 源削减
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
张璐 周晓唯
消费者权益保护一直是人们社会生活中关注的重大问题,我国已经颁布实施的《消费者权益保护法》,对消费者权益的保护发挥了重大的作用。但随着经济和社会的不断发展,新型消费关系、消费形式不断涌现,近几年食品行业接连发生的群体性伤害事件,逐渐暴露出我国消费者权益保护法律的制度缺陷,对于消费者权益保护制度的完善需要做进一步的研究和探讨。
[期刊] 财会月刊
[作者]
保留相关凭证便于日后维权去年年初,罗女士无意间看到一种口服液的广告,称服用其产品一年就能长8厘米,如果没有达到预期效果,将按1厘米800余元赔偿其损失。罗女士随后找到其销售点,交付了7100余元的现款,订购了一年的口服液和胶囊,并与商家签订了合同。可从去年2月6日开始服用该药到今年3月初,罗女士的儿子经测量,只增高了2厘米。罗女士拿着合同找到商家,对方却说:"合同有效期为一年,超过一周后无效。2月份的时候你不来,现在来我们
[期刊] 消费经济
[作者]
盘长丽
伴随着保险业特别是寿险业的快速发展,侵害保险消费者利益的事件也越来越多。但因为法律的不到位、监督不严、销售误导的普遍存在以及消费者的弱势地位等因素,使得保险消费者维权的路走得异常艰辛。要改变这种被动的局面,需要在以下方面做出努力:完善法律法规;设立专门的寿险消费者维权机制;满足被保险人的合理期待;加大对保险代理人的培训、监督力度,加强对消费者的教育;建立诚信社会等。
关键词：
寿险消费者 维权 对策
[期刊] 征信
[作者]
中国人民银行乌鲁木齐中心支行课题组 阿达来提·吐尼亚孜 田杰
随着身份盗用、不良信用记录错误等侵害金融消费者权益的案件日益增多,征信领域金融消费者权益保护已成为社会信用体系建设迫切需要解决的关键问题。以《消费者权益保护法》修正案草案为背景开展调研,指出征信领域金融消费者维权工作存在的问题,提出完善征信维权机制的对策建议。
关键词：
消费者权益保护 征信 维权
[期刊] 商业经济研究
[作者]
安立军 郝建林 田敏娜 吴菲
我国餐馆使用电子菜单可追溯自2009年,当时多家大中型餐饮企业为提高信息化管理水平,提升竞争力,纷纷上马电子菜单,然而宾馆饭店等餐饮企业并没有普及应用电子菜单。究其原因,一方面生产厂家技术水平有待提高,另一方面菜单的人性化设计等方面还没有真正打动消费者。本文从我国消费者使用电子菜单意愿出发,通过假定影响因素,采用实证研究方法,分析我国消费者使用电子菜单的各影响因素,进而提出相关建议,以期达到电子菜单在餐饮企业普及应用的目的。
关键词：
电子菜单 使用意愿 影响因素 实证研究
[期刊] 管理世界
[作者]
应斌
本文在界定我国老年市场的基础上,以我国有代表性的6个城市的1120名老年消费者为调查样本,选择自我感知年龄来研究我国老年消费者心理年龄与生命年龄的差异,从而分析其对老年消费者的消费行为的影响,并探讨相关的营销策略。
关键词：
老年消费者 心理年龄 自我感知年龄
[期刊] 消费经济
[作者]
贺砾辉 何昀
文章从中国消费者协会2008年的"消费与责任"年主题出发,对历年的消费维权年主题进行了回顾性解读,指出责任诉求贯穿着过去和将来的年主题。同时,文章也分析了《消费者权益保护法》存在对消费者责任这一具有应然性特征的消费责任缺失规定条款的不足,建议作出相应的增订。
关键词：
消费责任 消费者责任 年主题
[期刊] 改革与战略
[作者]
於志东
目前消费者的总体构成及消费者心理与行为发生了巨大变化,这些变化给我国的营销企业带来了希望,网上营销已成为现代营销的重要组成部分。如何把握网上消费者的心理与行为特征,了解企业与网上消费者的互动方式,这是关系到企业未来成功开展营销的关键。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊艳 曾璋勇
近年来,电子商务成为国民经济发展的关键词,其在医疗、旅游、教育、商品流通、跨境贸易等众多领域得到延伸,越来越多的行业也开始试水电商且进行模式创新,而创新不可避免会因法律空白而产生各种纠纷,鉴于此,国家审议通过《电子商务法》,并于2019年1月1日正式实施。新法的颁布将极大规范、保障和促进电商发展,为此本文以《电子商务法》为平台,对法律涉及到的电商平台责任、消费者权益保护方面的内容予以分析,对新法带来的影响进行探讨。
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