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[期刊] 商业经济研究
[作者]
章艳华 张鑫
本文首先分析了我国社区零售服务的特点与现状,并基于供应链视角,通过主成分分析提取了影响社区零售服务供应链整合的四类因素,即供应链伙伴关系、供应链技术能力、供应链信息共享能力和与社区零售服务供应链整合相关的市场因素。然后,提出了社区零售服务供应链整合的方向。从整合内容看,应考虑供应链合作资源的整合、供应链流程的整合和供应链信息的整合。从整合模式看,应统筹考虑,构建全渠道的供应链体系,并探索实施联合库存管理模式。对于社区零售服务商,可探索核心企业主导和企业联盟协作等整合方式。
关键词：
社区零售服务 供应链整合
[期刊] 科技管理研究
[作者]
陈稼瑜 赖俊明
以人因工程的思想为主导,在B2C电子商务服务流程分析的基础上,将人因工程学应用于B2C电子商务服务总流程,得出B2C电子商务服务各子流程的质量设计目标,通过控制服务流程来控制服务质量。研究结果表明:根据各质量特性的等级,B2C企业可根据自身情况优先完善等级为1和2的质量特性,逐步完善各运营环节,提升服务质量。以期为B2C电子商务企业有效改善自身的服务质量,进而为客户提供高效的、安全的、舒适的服务。
关键词：
电子商务 服务质量 质量管理 服务整合
[期刊] 商业经济研究
[作者]
程丽丽
供应链管理是零售企业管理的重要部分,整合管理视角是将企业管理中涉及到的管理内容和要素进行整合,从整体角度来实现内控。基于整合管理视角对供应链进行研究有助于供应链与整个企业的运营管理的协调。本文首先介绍了整合的零售企业供应链管理模型及实施步骤,再以零售巨头—沃尔玛为例,基于整合管理视角对沃尔玛的供应链再造进行分析,最后从中总结出我国零售行业供应链管理存在的问题,并提出相应的改造对策,以为我国零售企业注入新的发展活力。
关键词：
整合管理 零售企业 供应链再造
[期刊] 商业时代
[作者]
姜友林
互联网经济时代的到来使得二三线城市的地区性连锁零售物流企业得以迅速发展,如何解决供应链和零售物流的融合重组问题迫在眉睫。传统和新兴物流市场在发展中日益呈现出的互补性趋势要求零售物流行业在对供应链不断创新延伸的同时,也要在信息、资源以及流通活动过程中实现利益和行动共享,进而综合提升整个物流行业的运行效率,促进零售物流行业获得稳健而快速的发展。
关键词：
供应链 零售物流 整合创新
[期刊] 商业经济研究
[作者]
杨翠
文章对新零售背景下全渠道供应链的整合和优化进行了阐述。首先文章对新零售的发展环境进行分析,从而指出了新零售发展的方向及发展趋势,进而文章又对新零售全渠道供应链整合的关键因素进行了探究,随后对服务主导逻辑方面研究主要围绕着品牌、效率、质量、体验这四大影响顾客价值的因素进行论述,最后就如何实现消费者价值最大化进行了研究。
[期刊] 商业研究
[作者]
潘秋荣
供应链及其管理是当代经济发展中的热点问题。21世纪的市场竞争将会超越企业与企业、产品与产品之间的竞争,取而代之的是供应链与供应链的竞争。随着我国加入WTO过渡期的结束,零售业正面临着残酷的竞争和考验,如果我国零售企业想要在市场上保持竞争优势并提高核心竞争力,就应当不断地探索提升零售业供应链管理水平的途径。
关键词：
供应链 管理 零售业
[期刊] 管理评论
[作者]
宋光 王妍 宋少华 施先亮
目前,全渠道零售背景下供应链整合的定量化研究相对匮乏。本研究结合资源基础理论(RBV)构建了全渠道零售下物流整合能力、供应链整合水平、企业绩效间相互关系的理论模型,并使用结构方程模型分析243家零售企业,对理论模型进行验证。研究结果表明,全渠道零售商的物流信息整合能力与组织整合能力对供应链整合水平有显著的积极影响,供应链整合水平对企业运营绩效和财务绩效均有显著推动作用,且对财务绩效的影响更大。但是,物流流程的整合能力并未体现出对供应链整合水平的积极影响。本研究不仅为全渠道零售背景下的供应链整合与企业绩效关系的研究提供了一个新的视角,同时为我国零售企业如何有效实施全渠道策略提供了决策依据。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘辉 黄俊 晏军
目前网络零售行业越来越强调精细化运营,网络零售企业也逐渐从粗放式发展转向精细化发展,网络零售企业之间的竞争则日益转变为网络零售企业主导下的供应链竞争。因此,对网络零售企业主导下的供应链进行整合,能够为网络零售企业带来可观的经济效益。基于此,本文探索了网络零售企业主导下的供应链整合机理,旨在为网络零售企业选择合适的路径整合供应链提供理论依据。文章研究结论如下:在构建服务平台的供应链整合路径中,网络零售企业业务信息的整合能力比企业合作创新能力对供应链整合具有更显著的积极影响;在线上线下业务融合的供应链整合路径中,智能化消费服务比市场需求精确预测的能力对供应链整合具有更显著的积极影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
锁立赛 姚建明 周佳辉
随着消费者购物体验需求逐步提升,传统零售模式的不足逐渐显露出来。新零售模式试图通过整合线下、线上渠道及其它资源,给消费者带来新的体验价值,是零售业未来的发展方向。而新零售的价值能否充分发挥,关键在于其背后是否具有合理、高效的供应链网络进行支撑以及供应链资源配置和利用的效果如何。因此,本文在对消费者购物体验需求类型进行深入分析的基础上,探究了新零售供应链资源整合的关键因素,构建相应的数学优化模型并研究了求解算法,最后通过算例验证了优化过程的可行性与有效性。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈一雷
本文在分析国内零售企业经营现状和国际零售业供应链管理发展趋势的基础上,提出了加强和改革我国零售企业供应链管理的具体措施,认为“从传统供应链到需求链”的改造是国内零售业界在新世纪市场竞争中的必然选择。
关键词：
零售业 供应链 需求链 信息
[期刊] 商业经济研究
[作者]
卢星冉 曹磊
随着"消费者主权时代"的到来,消费者的消费需求成为一切价值活动的起点,消费升级环境下,消费者需求比以往更加多元化和极致化,他们更加追求优质的服务和良好的体验。据埃森哲的调查显示,在中国年收入超过4.5万元的家庭,67%的受访者表示他们不再只是购买必需品,而是选择品质优良、消费体验良好和能体现潮流趋势的产品。这意味着,商品与服务的满足要精准到每一小撮用户,甚至每一个用户,市场需求对客户体验以及物流和供应链响应效率提出了更高要求。过去冗长散乱的供应链模式并不能很好适应当前消费市场的新变化,因此需要高效的供应链作为支撑,打造以消费体验、消费内容及消费服务为核心的更加柔性与灵活的供应链,零售企业供应链转型势在必行。然而,在零售企业供应链转型过程中,也存在着诸多的挑战及问题,影响了服务供应链战略的落实。基于此,本文主要就零售企业服务供应链战略转型进行探讨,以期为其提供相关参考建议。
关键词：
零售企业 服务供应链 战略转型
[期刊] 经济师
[作者]
夏艺诚
目前我国经济发展的动力由传统的实体经济模式逐渐向虚拟经济体系进行转变。借助虚拟平台与信息化数据相结合的经济模式,让我国零销售体系注入了新鲜的血液。基于互联网环境的零销售供应链仅仅需要通过线上的运营,便可以实现市场经济的可持续发展,一定程度上减少了中间商与运输中间商所消耗的成本经济。文章对互联网环境中的零销售供应链的可持续发展进行全面的研究和探索,具有一定的现实意义。
关键词：
互联网环境 零售供应链模式 可持续发展
[期刊] 企业经济
[作者]
狄蓉 焦玥 赵袁军
互联网时代供应链已成为企业的核心竞争力。企业之间的竞争不再是产品和服务的竞争,而是供应链之间的竞争。本文以新零售为背景,剖析"新零售"的概念,提炼"新零售"供应链的特征和结构,直观呈现如今新零售企业供应链发展的特点和各个主体之间的关系,提炼新零售企业供应链要素,提出新零售时代供应链的整合要求,并构建新零售供应链整合创新机制以挖掘其运营模式,包括即时响应机制、人工智能化机制、服务创新与定制化机制和技术创新机制,提出积极获取互联网技术资源、重视顾客的体验交流、引导供应链多主体的积极参与策略,实现供应链整合的协同发展,线上与线下供应链的融合,以期为新零售企业供应链整合发展提供有益建议。
关键词：
新零售 供应链整合 全渠道 模式创新
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
李骏阳
我国自经济体制改革以来 ,产销关系发生重大变化 ,流通渠道从以生产为龙头变为以零售企业为龙头 ,但是 ,零售企业在对渠道的管理中仍然沿用传统的做法 ,效率不高。供应链管理是国外现代有关生产和流通渠道管理的一个重要理念 ,供应链管理的实施为相关企业带来了利益。本文批判的分析了我国工商关系中存在的问题 ,从零售企业的角度探讨供应链管理实现的可行性以及可能产生的效果。
关键词：
供应链管理 零售企业 产销关系
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周艳
本文对我国零售业的供应链管理现状进行分析,指出存在观念落后、与供应商关系对立、物流系统效率低下、支撑技术应用不足等缺陷。面对加入WTO后零售业的开放及国外大型零售商的竞争,我国零售企业应该通过转变观念、与供应商建立战略联盟、业务流程重组、优化物流系统、加强库存管理、实行信息化管理来加强供应链管理,形成核心竞争力,从而使整条价值链增值。
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