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[期刊] 情报资料工作
[作者]
孙成江 赵新宇
文章主要研究了公共图书馆决策咨询服务能力的定义以及服务类型及特点,探讨了国内外公共图书馆决策咨询服务的研究成果。之后采用德尔菲法建立了评价我国省级公共图书馆决策咨询服务能力的评价指标,选取了三个公共省级图书馆进行评价。最后提出提升我国公共图书馆决策咨询服务能力的策略。
关键词：
公共图书馆 决策咨询服务 服务能力
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘小花
通过对我国31所省级公共图书馆服务地方两会的服务主体、服务内容、服务模式、服务设施、服务障碍5个方面进行调查可知,目前我国公共图书馆服务地方两会存在服务主体分散、服务模式不够灵活、服务内容层次低、服务结果反馈不及时等突出问题。因此,公共图书馆应加强立法决策部门建设,搭建一站式政府咨询服务平台,借力微博等现代通讯设备深化服务内涵建设,强化服务反馈机制。
关键词：
省级公共图书馆 两会 信息服务 政府决策
[期刊] 图书馆
[作者]
薛明
通过我国留学现状和省级公共图书馆开展留学咨询服务现状的调查,找出了公共图书馆在提供留学咨询服务方面的不足,提出了公共图书馆开展留学咨询服务的具体建议和措施。
关键词：
图书馆 公共图书馆 留学 留学服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张慧
文章着重介绍了省级公共图书馆如何加强对“信息弱势群体”的研究,并通过自身信息咨询服务的变革,满足“信息弱势群体”的信息需求。
关键词：
信息弱势群体 信息需求 信息咨询服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
武琳 胡千乔 郭婵
通过对我国省级公共图书馆网站开展数字参考咨询服务合作情况的调研,发现各地区联合参考服务发展极不平衡,但是合作的成熟模式已逐渐凸现,而且跨地区、跨系统联合发展的趋势显现。提出积极开展合作、整合共享平台的发展建议。
关键词：
合作数字参考咨询 公共图书馆 合作模式
[期刊] 图书情报知识
[作者]
吴建中
决策咨询服务是研究图书馆在转型和创新发展中形成的新服务,它不仅是上级主管部门对图书馆深化发展的期待,而且是图书馆开发服务能力、体现自身价值的一种追求。开展决策咨询服务,有利于母体机构的事业发展,有利于图书馆服务能力的提升,有利于作为知识库高端功能的培育与固化。实践表明,图书馆员不仅能胜任这一服务,而且在数据收集及研究的客观公正性方面比专业咨询公司更具优势。文章从图书馆与决策咨询服务之间的关系出发,探讨研究图书馆开展决策咨询服务的可行性和必要性,并结合一些案例,对图书馆如何更好地开展决策咨询服务提出对策和建议。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
贺延辉
“公共图书馆虚拟信息咨询服务”是俄罗斯专门性信息咨询网站Library．ru提供的项目。它具有全国图书馆的合作性,咨询服务对象和咨询内容具有公众性。
关键词：
俄罗斯 公共图书馆 虚拟咨询服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
孟蔚彦
2004年4月23日,笔者有幸应上海图书馆邀请,在上海图书馆和上海市图书馆学会联席会议上,专场介绍了美国公共图书馆的电话咨询服务,笔者将听众提问大致分类,并走访了纽约公共图书馆,现将问题答复如下。1 公共图书馆是否一定要设立电话咨询服务?首先,我们应当确定“电话咨询服务”(telephonereference service)的定义:由读者利用电话向图书馆提出咨询要求,由经过专业训练的图书馆员利用电
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
周泰冰 刘文云
针对我国公共图书馆信息服务的特点,对有代表性的3家公共图书馆的数字参考咨询系统进行了比较研究,主要从服务政策、服务模式、服务管理3个方面多角度进行了统计分析,进而提出了深化发展我国公共图书馆数字参考咨询服务的建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈瑛
本文通过对公共图书馆虚拟参考咨询服务发展的四个阶段现状与特点的分析,阐明了合作化虚拟参考咨询服务的重要性,并指出了其发展方向。
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