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[期刊] 图书馆  [作者] 付伟棠  
数字阅读行业有喜有忧,资本的看好、用户付费意识的增强推动数字阅读行业规模稳定扩大,但盗版、互联网人口红利逐渐消失等问题又影响了行业发展。文章通过解读2018年我国数字阅读报告,从三个层面分析了当前数字阅读行业的变化趋势:①市场环境在政策、经济、文化层面均有改善,细分市场的前景广阔,但也面临激烈竞争;②数字阅读平台均以内容建设为核心,但做法有所不同,一线平台布局IP生态,中小平台则有侧重地耕耘细分领域,抓住年轻的目标用户;③数字阅读用户个性化需求越来越显著,也会因此选择不同的平台,多场景阅读融合化成为趋势,且用户越来越愿意在社交媒体及阅读平台就内容进行深度表达和交流。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 梁少博  李金玲  
[目的/意义]我国的移动数字阅读市场规模逐渐扩大,商业性数字阅读平台用户数量不断增长,面对移动数字图书馆面临用户日益流失的情况,为此采用PPM理论模型探究用户从移动数字图书馆转移到商业性移动数字阅读平台的影响因素。[方法/过程]通过PPM理论模型,确定影响移动数字阅读平台用户转移行为的推力、拉力、锚定3个方面影响因素,提出研究假设,并构建理论模型,采用问卷调查的方法收集数据,验证提出的研究假设。[结果/结论]研究发现,在推力因素方面,用户对信息质量、系统质量、服务质量的不满意程度会正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿;在拉力因素方面,感知易用性和网络义务性显著正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿;用户的转移意愿则显著正向影响用户的转移行为。在此基础上,从内容、系统和服务3个方面为移动数字图书馆的完善和发展提供建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 郑方奇  赵宇翔  朱庆华  
随着数字阅读平台市场竞争的愈发激烈,用户体验成为满足用户需求的重要环节。为了对数字阅读平台的界面进行评价,本文引入了感知示能性理论,尝试性地构建了一套评价框架,包括14个具体的设计准则。在此基础上,本文对网易云阅读和QQ阅读两款应用平台(APP)的人机交互界面进行对比分析,总结出了数字阅读平台个性化、社交化等若干界面特点以及内容形式多样化等发展趋势。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 马坤坤   朱玲玲   施雨   茆意宏  
数字化与智能化背景之下关注学术平台智慧阅读功能的用户需求,以期为构建满足用户阅读全过程多需求的“一站式”智慧阅读平台提供参考。文章聚焦于全过程视角,利用半结构式深度访谈获取学术用户访谈文本数据,使用NVivo12质性分析工具进行数据分析;采用问卷法收集评分表数据,通过均值计算统计阅读过程不同阶段用户对学术平台智慧阅读功能的需求程度。用户对学术平台智慧阅读功能的需求主要表现为优质学术资源需求、阅读认知策略提供与接受指导需求、交互功能需求,且在阅读需求认知、阅读寻求、阅读理解及应用、阅读交流与阅读问题应对阶段对功能的需求表现出差异性。在此基础上,构建全过程视角下学术平台智慧阅读功能的用户需求模型。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 叶阳  王涵  
内容付费逐渐成为有声阅读平台主要的盈利方式,现阶段探究平台用户付费意愿影响因素有着重要的现实意义。在顾客感知价值理论视角下,尝试引入在线口碑、人际影响、个人付费意识3个影响因素,构建有声阅读平台用户付费意愿理论模型,并通过问卷法收集相关数据,对该模型进行实证检验。模型中感知价值、感知价格和个人付费意识因素对用户内容付费意愿有直接正向影响;而感知质量、在线口碑间接正向影响用户内容付费意愿。最后根据研究结果,提出抓住用户需求痛点、合理定价、注重用户体验、优化评价机制等策略。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张云  茆意宏  
文章收集分析豆瓣读书平台上用户行为数据,探析社会化阅读平台上的用户互动关系,结果表明:在现有社会化阅读平台上,用户参与阅读以及分享阅读体会的程度较高,但是用户之间双向互动的关系较弱,并且具有明显的单向性,平台基本没有社交功能。最后根据社会化阅读平台的现状及其功能定位提出了一些改进建议。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 郑德俊  李杨  沈军威  郑梦之  
[目的/意义]移动阅读服务平台的用户流失因素研究有助于促进阅读平台优化,提升用户留存率。[方法/过程]以微信读书平台为案例,采用S-O-R理论和扎根理论进行访谈设计与访谈记录整理,确定影响微信读书平台用户流失的21个因素;使用解释结构模型方法进行影响因素分析,发现了包含7个层级的影响因素结构关系。[结果/结论]用户流失的影响因素是多维的,且彼此关联,但彼此影响的权重存在差异。用户流失的影响因素中存在两条关键影响主线。最直接的用户流失影响因素是"同类型移动阅读平台吸引力大"和"用户转向其他平台的成本低";最重要的影响因素是"用户朋友圈的影响",用户使用过程中的使用体验和绩效预期也对用户流失产生一定的影响作用。
[期刊] 情报科学  [作者] 张兴刚  袁毅  
【目的/意义】通过对"十点读书"新浪微博用户互动行为的研究,探求其对加强和改进高校图书馆微博阅读推广的启示和策略。【方法/过程】采用描述性分析方法在对"十点读书"新浪微博的用户行为数据统计分析的基础上,采用社会网络分析方法对参与了两条以上博文评论的用户形成的社会网络的网络结构和属性特征进行了分析。【结果/结论】提出加强和改进高校图书馆微博阅读推广的三点建议:多措并举,提高图书馆官方微博的粉丝数;循序渐进,引导读者的阅读兴趣;激励引导,共建扁平化的微博阅读推广团队。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张兴刚  袁毅  
文章收集分析"十点读书"微信平台用户行为数据,探析微信自媒体阅读平台的用户互动关系网络特征。结果表明:"十点读书"微信公众号整体上评论用户之间互动关系较为稀疏,但高产评论用户之间互动关系密切,高产评论用户推动了"十点读书"微信平台深层次阅读和互动的进行。最后指出"十点读书"微信自媒体阅读推广对高校图书馆微信阅读推广的三点启示:读者群体的精准定位;激励机制的合理使用;用户评论功能的开发拓展。
[期刊] 图书馆  [作者] 尚珊  阴晓慧  
近年来,数字技术的迅猛发展,催生了阅读新时代,人们的阅读方式有了更多的选择,阅读行为也在不知不觉中发生了变化。文章利用问卷调查和深度访谈相结合的方法,从行为主体、外界刺激、主体目标和主体活动4个方面对用户的阅读行为进行实证研究,并在此基础上分析用户在获取方式、阅读内容、阅读方式、阅读效率和行为交互5个方面的具体变化,为更好地开展全民阅读活动提供参考。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 王卓   马洋珍   杨现民   李康康  
以ChatGPT为技术底座的新型学术阅读平台,因即时的自然语言交流和疑难解答服务,迅速成为研究生科研工具的新宠。这就有必要深入探讨这一新型阅读平台对研究生学术阅读能力的影响,为实现高效、有针对性的学术阅读提供创新性解决方案。为探究ChatGPT类阅读平台能否有效提升研究生的学术阅读能力,本研究采用准实验研究方法,以二年级硕士研究生为研究对象,通过研究生学术阅读能力量表、测验试卷和学术阅读平台体验访谈表等,多维度地评估研究生的学术阅读能力及其对ChatGPT类阅读平台的体验和感受。结果显示,实验组研究生的学术阅读能力提升显著高于对照组。具体而言,ChatGPT类阅读平台对研究生探寻和发表观点能力的提升作用显著。最后,本研究建议研究生应夯实专业知识,优化学术阅读习惯;强化数字素养,善用AI工具;保持独立思考,培养批判性思维,以规范研究生科学使用ChatGPT类阅读平台,指导新型学术阅读平台功能优化,促进研究生学术阅读能力提升。
[期刊] 图书馆  [作者] 周雅琦  敬卿  王群  余奕  
军校图书馆是高校图书馆中的特殊群体,本文提出以军校阅读推广平台的建设来推动军校阅读推广工作的发展,并从资源平台、空间平台、服务平台、数字平台四大主要模块来构建军校阅读推广平台。
[期刊] 情报科学  [作者] 陈娟  邓胜利  
【目的/意义】研究移动数字阅读APP用户退出意愿的影响因素,可有效防止用户流失,并为服务提供商在APP设计与用户管理方面提供参考依据。【方法/过程】以移动数字阅读APP用户为调查对象,获取有效问卷384份,构建结构方程模型对其退出意愿的影响因素进行实证分析。【结果/结论】系统质量不满意与信息质量不满意显著影响移动数字阅读APP用户退出意愿;服务质量不满意不直接影响退出意愿,但对于系统质量不满意与用户退出意愿间的关系起调节作用。移动数字阅读APP提供商应该特别注意提升系统质量与服务质量。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 杨少梅  王婷  李胜利  
[目的/意义]构建微信英语学习平台用户满意度评价体系,分析平台学习功能与用户需求的适应性,旨在为平台服务建设和运营推广提供评价方法和改进建议。[方法/过程]运用模糊层次分析法,结合微信英语学习平台特点构建用户满意度评价模型。以水滴阅读为例,运用问卷调查法收集数据并进行实证研究。[结果/结论]水滴阅读用户满意度评价指标体系中界面特征的用户满意度评价为很好;系统特征、服务品质、内容质量和交互能力的用户满意度评价为较好;反馈机制的用户满意度评价为一般;用户对平台的综合满意度等级为较好。微信英语学习平台应着重加强反馈机制设计,并提升系统特征、服务品质、内容质量和交互能力指标的建设。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 程晓宇  刘坤锋  
移动阅读已成国民阅读新趋势,而付费阅读模式的用户接受度不高。文章探究移动阅读用户付费阅读意愿影响因素,以期对国内移动阅读市场健康发展提供一定的理论指导。依托精细加工可能性模型,引入个人付费意识构建付费阅读意愿影响模型。通过问卷调查进行数据收集,最终回收242份有效问卷,采用偏最小二乘法对结构方程模型进行验证。发现个人付费意识显著正向影响付费阅读意愿,娱乐性、有用性、信源可信度和社会影响显著正向影响付费阅读态度,并进一步显著正向影响付费阅读意愿,而及时性对付费阅读态度的影响不显著。
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