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[期刊] 商业经济研究
[作者]
李瑞华 王洪鑫
本文基于体验经济的背景,构建快速消费品体验营销、客户关系对营销绩效影响的研究模型,并利用AMOS软件进行验证性和探索性因子分析,对问卷体验营销的感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验五大维度,客户关系的被动型、负责型和能动型三大维度,以及营销绩效等进行信度和效度检验,最终形成结构方程模型,进行实证研究。
[期刊] 商业研究
[作者]
赵倩
在经济高速增长的形趋下,社会消费的蓬勃方展和全面升级促使社会消费水平一步步攀升,消费取向逐步理性和成熟,有质量的消费群体逐步形成。现今的消费群体与20世纪90年代的消费群体已经有了天壤之别。就整体消费取向而言,人们对品牌的要求已越来越高,对品牌的消费偏好也越来越固化,真正意义上的品牌忠诚也在逐渐形成。
关键词：
快速消费品 消费群体 环境 营销 市场
[期刊] 物流技术
[作者]
李鹏敬
为了找到快速消费品物流企业营销经理胜任力特征,利用因子分析法对其进行实证研究,结果表明快速消费品物流企业营销经理应该具备的品质包括:基础能力、营销管理能力、创新成长能力和营销与管理绩效能力,并在此基础上建立了营销经理胜任力模型,最后对该模型的应用提出了相关建议。
[期刊] 价格月刊
[作者]
温辉
快速消费品(Fast Moving Consumer Goods,缩写为FMCG)包括食品、饮料、化妆品、洗涤用品、卫生纸、胶卷等市场竞争比较激烈的产品,其产品往往被包装成一个个独立的小单元来进行销售。由于购买频率高,消费者在购买这类产品时基本上不需要进行购前比较和反复挑选,属于习惯性购买。在简要介绍快速消费品概念和分析快速消费品几种营销模式的基础上,提出了微博营销的思路。
关键词：
快速消费品 微博营销 市场营销
[期刊] 教育与职业
[作者]
李菡
职业体验教育是新时代劳动教育的重要形式，也是职业启蒙教育的关键路径，还是职业生涯规划的初始起点。高职院校作为职业教育的实施主体，具有开展职业体验教育的先天优势，在高职院校开展“多对象—多场景—多元化—多维度”职业体验教育是新时代高质量技术技能人才培养的大势所趋。在明确高职院校职业体验教育内容构成的基础上，从职业体验教育方案、环境、资源、体系等层面确立目标架构，针对参与主体单一、场景搭建单调、资源整合不足、体系亟待完善等现实困厄，可从对象定位、环境定制、资源定向、体系定型等方面优化高职院校开展“多对象—多场景—多元化—多维度”职业体验教育的路径。
关键词：
高职院校 职业体验教育 劳动教育
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈晓
本文从信息流、资金流和商品流三个维度构建了跨境电商客户体验评价理论框架,并采用组间方差分析F值对指标评价体系进行检验。研究得出如下结论:消费者性别、婚姻、学历、收入因素对跨境电子商务客户体验不产生显著的差异化影响;而消费者年龄、职业、国别因素对跨境电子商务客户体验则会产生显著的差异化影响。由此可见,不同的消费者特质对跨境电子商务客户体验产生的影响存在差异。
关键词：
消费者特征 跨境电商 客户体验 多维度
[期刊] 财经问题研究
[作者]
陈信康 杜佳毅
在关于主题乐园消费者体验的研究中,体验、服务质量、体验质量、体验场景、体验价值等概念的使用相对混乱。本文在梳理体验质量和体验价值这两个重要概念的基础上认为,有必要对现有主题乐园消费者体验测量量表进行改良:通过结合主题乐园产品和服务的特殊性,开发出符合具体场景的消费者体验测量量表。本文结合三组焦点小组访谈结果和主题乐园行业的特点,对体验质量和体验价值变量的相关维度进行探索,开发出适合于主题乐园场景下的体验质量和体验价值测量量表。
[期刊] 软科学
[作者]
姚公安
分析了电子商务中消费者体验满意度维度结构,结果发现满意度可以较好地反映消费者体验的共性;以体验营销和消费者行为等领域的研究为基础,结合消费者与企业的互动情况,提出电子商务中消费者体验满意度包含信息搜索体验和网络购物体验两个维度的基本假设;通过问卷调查收集数据,分别应用探索性因子分析和验证性因子分析针对不同类型的消费者进行验证。结果发现,维度结构假设得到了实证支持。
关键词：
电子商务 消费者 体验满意度 维度结构
[期刊] 中国流通经济
[作者]
顾声乐
本文认为,中美消费市场存在的差异主要表现在产品品种与款式上的差异、同一款式不同规格数量的差异、价格策略与促销策略的差异、售后服务的差异等四个方面。文章对差异产生原因进行了分析,指出与美国企业相比我国企业在营销管理方面存在很大差距,并且这些差距已经成为我国消费市场内部需求不足的重要原因。文章在总结美国企业营销经验的基础上,对如何通过改进我国企业营销策略,有效提高市场供应水平、促进我国消费市场发展提出了具体建议:一是扩大产品组合,更好地满足顾客需求;二是利用多重价格策略深入挖掘市场潜力;三是树立以需求为导向的产品创新理念提高研发设计能力。
关键词：
消费市场 消费品营销 营销差异 营销差距
[期刊] 商业时代
[作者]
何志均
快速消费品领域是目前所有行业之中形式最多的行业之一,正因为快速消费品领域丰富多变的特性,其产业在销售领域充满了机遇和挑战。目前,随着网络信息技术的不断发展,人类社会已经全面进入了信息时代,快速消费品的营销模式建设也正在遭遇着前所未有的挑战。针对这样的情况,笔者将结合信息时代的特征与快速消费品营销模式的特点,探讨研究信息时代的快速消费品营销模式建设方法。
关键词：
信息时代 快速消费品 营销模式建设
[期刊] 商业时代
[作者]
董芳 监文慧
随着农村经济的全面发展,农村市场消费总量的逐年大幅递增,农村市场成为快速消费品市场开发的新热点。与城市市场相比,农村市场在对产品功能特点、产品价格和品牌、营销渠道等方面均有其特殊性。对于整个农村市场的操作复制城市的营销思路,不能成功地大力开发农村市场,所以针对现在农村市场的市场营销特点和局限性,制定和执行完整而系统的市场营销策略势在必行。
关键词：
快速消费品 农村市场 市场营销策略
[期刊] 管理评论
[作者]
陈信康 兰斓
创意是一个个人的或社会的现象,同个人化判断或社会判断有关。虽然国外从消费者感知的角度对创意的研究逐渐增多,但国内还未出现任何对创意体验的实证研究。本文站在顾客感知的角度探索创意体验的维度构成,并采用探索性因子分析和确定性因子分析确定创意体验的三维度,即新颖性评价、风格性评价和响应性评价,从客观性社会标准和主观性体验感知等不同层面解构创意维度的构成,弥补了现有创意评价模型主观性过强或缺乏与人互动的不足。
关键词：
产品创意 创意体验 维度构成 量表
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
徐瑞平
从心理学角度来看,体验是一种个性化的需求,是一个人的情绪、体力、智力乃至精神达到某一特定水平时,在其意识中所产生的愉悦或厌恶的感觉。本文从对体验的认识出发,通过阐述体验消费兴起的原因,分析体验消费对企业品牌营销的影响,探讨基于消费者体验的品牌营销对策。
关键词：
体验消费 品牌营销 对策
[期刊] 中国流通经济
[作者]
齐永智
品牌体验将企业品牌与顾客体验加以融合,既是过去十年来消费者研究领域最有前景的一个概念,也是企业营销管理实践最为重要的一项内容。系统梳理国内外品牌体验主要研究成果,从品牌体验内涵、划分维度、影响机制三方面入手展现品牌体验理论研究概貌,有助于推动对品牌体验概念的全面认知。从品牌体验的内涵看,相关研究认为,品牌体验贯穿于消费者与品牌接触的各个环节,是由品牌本身或品牌相关刺激物所引发的消费者的主观性、情感性、个性化反应。品牌体验与顾客体验、产品体验、购买和服务体验、消费体验四个概念既有联系又有区别,其中品牌体验与顾客体验、产品体验、购买和服务体验相比其概念内涵更广,与消费体验相比因界定视角不同,其从属关系很难区分。从品牌体验的划分维度看,相关研究由于视角、背景、目的不同,其对品牌体验的划分维度可分为二维、三维、四维、五维等几种。从品牌体验的影响机制看,相关研究基本遵循"品牌体验前因变量—品牌体验形成—品牌体验结果变量"的过程机制。而考虑到国内品牌体验方面理论研究较少的现实,为更好地在中国本土情境下指导企业实践,未来应加强适用于不同情境的品牌体验量表的研究,加强对品牌体验形成和影响机制中调节变量的研究,加强对品牌体验前因变量负面反应和结果变量累积效应的研究。
[期刊] 消费经济
[作者]
张凤超 尤树洋
本文以相关研究的视角差异为线索,将既有的体验价值结构维度模型梳理为三种类型:感知型体验价值维度模型、关联型体验价值维度模型和层次型体验价值维度模型。采取比较研究方法,在分析各类模型的结构特征、拓展应用及其局限性的基础上,提出研究展望。
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