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[期刊] 物流技术
[作者]
王岩岩 孙中伟 封烨
通过国家统计局发布的快递业务量及其他相关数据,针对2007-2014年我国大陆31个省市快递业务量进行分析,指出其快递业务量的空间分布特征及变化规律,并探讨了各省市快递业务量空间分布的影响因素,以期为我国快递业的发展提供参考。
关键词：
快递业务 空间格局 影响因素 中国
[期刊] 物流技术
[作者]
王岩岩 孙中伟 封烨
通过国家统计局发布的快递业务量及其他相关数据,针对2007-2014年我国大陆31个省市快递业务量进行分析,指出其快递业务量的空间分布特征及变化规律,并探讨了各省市快递业务量空间分布的影响因素,以期为我国快递业的发展提供参考。
关键词：
快递业务 空间格局 影响因素 中国
[期刊] 物流技术
[作者]
徐锐 熊丹
在对相关文献进行综述的基础上，选取２００１－２０１５年湖北省快递业务量和ＧＤＰ为研究样本，运用协整检验、误差修正模型、格兰杰因果关系检验等方法，对湖北省快递业务量与ＧＤＰ的关系进行了定量分析。研究结果表明，湖北省Ｌｎ ＴＧＤＰ与Ｌｎ ＫＤＬ之间存在长期稳定的均衡关系，Ｌｎ ＴＧＤＰ是Ｌｎ ＫＤＬ的格兰杰原因，但Ｌｎ ＫＤＬ并不是Ｌｎ ＴＧＤＰ的格兰杰原因。说明从长期来看，湖北省ＧＤＰ并不完全依赖于快递业的发展所发挥的带动作用，还存在其他诸多因素。
关键词：
快递业务量 GDP 湖北省
[期刊] 统计与决策
[作者]
李辰颖
如何准确预测快递业务量,对提升快递业服务的效率和质量非常重要。文章针对此问题提出了一种基于互补集合经验模态分解(CEEMD)和支持向量机(SVM)的组合模型,为了提升模型精度对分解后的数据进行了相空间重构,并采用粒子群算法对SVM模型的参数进行优化。仿真结果表明,该模型优于其他两种对比模型,能够以一定的精度预测快递业务量。
[期刊] 物流技术
[作者]
于杰 张旭凤
从快递企业服务信息传播的角度研究顾客对企业的认知问题,目的是提高客户满意度。运用解释结构模型对快递企业服务信息传播的影响因素进行系统分析,首先通过企业CI策划方法对快递企业服务信息传播的影响因素进行整理和分析,然后对各因素之间通过邻接矩阵、可达矩阵、分解矩阵进行逐步分析,得出快递企业服务信息传播影响因素的影响层次并加以分析。
关键词：
快递企业 信息传播 解释结构模型法
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王进
为了满足城镇居民多样化的消费需求,许多新型的城市快递末端配送服务模式应运而生,从传统的"门到门"服务发展到现在的服务站和智能柜等多种服务模式并存。城市快递末端配送服务模式的多样化不仅能够为客户带来更好的消费体验,而且有助于进一步提高城镇居民的消费水平。本文通过定性对比分析现有的城市快递末端配送服务模式,可以为电商企业和物流企业选择适合自身发展的城市快递末端配送服务模式提供参考。改善城市快递末端配送服务现状有助于解决顾客体验诉求与企业之间的矛盾,为企业带来经济效益,此外也有利于改善城市交通,带来社会效益。
关键词：
城市快递 末端配送 服务模式分类
[期刊] 消费经济
[作者]
韦荷琳 高静 佟洁
快递作为沟通商家和消费者的桥梁,在网络经济快速发展的今天,其重要地位日益凸显。本文以消费者使用快递影响因素的相关文献为基础,以广西、陕西地区消费者为样本,通过访谈和问卷调查来探讨在网络交易下消费者使用快递的主要影响因素。研究发现,网络交易中消费者使用快递影响因素由快递运送要求、优惠激励、快递口碑三个主要因素构成。在构成因素上运用独立样本T检验以及ANOVA方差分析找出不同的因子构成在人口统计变量上的差异性并提出营销建议。研究结果对网络商家以及快递公司在营销方面具有重要的实践指导意义。
关键词：
网络交易 快递 消费者 影响因素
[期刊] 物流技术
[作者]
何柔灵 李鑫 周聪聪 高歌 顾正洪 周珂雯
在物流行业中，快件分拣员的工作属于大量简单重复性劳动，极易产生生理和心理疲劳，造成生产效率下降和出错率上升。研究运用《疲劳评定量表》测定被试者的疲劳程度，循环进行分拣实验，运用Ｅ－ＰｒｉｍＥ量化测定疲劳程度。通过重复分拣实验测定疲劳，量化后分析疲劳主要影响因素得出：心理疲劳是影响分拣效率的重要因素，心理疲劳会降低分拣效率，使错误率上升。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
林原 李晓晖 李燕荣
随着电子商务产业的兴起,我国快递行业迎来快速发展的契机,快递行业就业人数逐年增加。与此同时,快递员的过劳问题也引起了社会的广泛关注。基于日本厚生劳动省过劳评价体系,结合FAI、FS-14和日本过劳死预防协会发布的过劳死十大预警信号,从我国快递员工作的实际情况出发,构建了快递员过劳情况评价体系。数据统计分析表明,城市快递员工作负担度高,呈现出整体过劳的趋势。多因素Logistic回归分析结果显示,学历、工作时间长度、社会保险参保情况、竞争压力感知情况是快递员过劳的重要影响因素。为了保障快递员的合法权益,政府部门应着重从劳动时间和社会保险两方面加强对快递企业的劳动保障监察,对快递企业劳动定额或其他考核标准的合理性进行评估。快递企业有必要改善自身人力资源管理现状,不仅要关注薪酬制度的激励性,还要重视员工培训和健康管理,有效激励和保留快递员以提升快递服务品质。政府和企业应通过各方面的宣传,引导快递员更加关注自身的身体健康情况和工作状态,改变他们仅为眼前经济利益而不顾自身健康的短视行为。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
刘福玉,丁保乾,范伟峰
为了解医院在城镇职工基本医疗保险制度实施前后的运行情况,笔者将漯河市市直医疗单位3年的第一季度业务收入及业务量进行了统计、对比、分析,有关数据显示:2000年各项指标(药品收入占医药收入比例除外)比1999年都有所提高,而2001年各项指标都比2000年有所下降(每门诊人次平均收费水平除外)。业务收入220年比1999年增加388万元,而2001年比2000年下降156万元,门诊人次下降10340人次,出院人数下降276人,门诊药品收入下降56万元。
[期刊] 物流技术
[作者]
王莲花 宋芳
结合2007-2013年山东省的统计数据,从经济发展水平、城市化水平、基础设施、人力资本四个方面选取指标,采用灰色关联分析法对山东省快递业发展的影响因素进行了定量分析,得出了各影响因素与山东省快递业发展水平的关联度。通过结果分析,提出加强山东省快递业发展的针对性建议。
关键词：
灰色关联分析 山东省 快递业 影响因素
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孙学琴 王宝义
电商与快递协同发展是保障两者又好又快发展的重要基础。当前我国电商与快递协同发展趋势明显,但总体上前者还受制于后者发展;网购节日化特征、双方服务水平相对不足、行业竞争无序及利益分配机制不健全等因素制约两者协同发展;两者协同发展天然属性及两者快速发展前景为协同发展提供基础动力,政策助推、产业演化及环境助推为两者协同发展提供现实动力,前者注定两者协同发展将呈现更加紧密趋势,后者会加快这一趋势的进程。
关键词：
网络购物 协同发展 动力体系 产业演化
[期刊] 物流技术
[作者]
尤利平
结合国内外关于快递物流企业绩效管理理论的研究,提炼出服务质量、快递速度、价格水平和业务能力的影响因素,采用结构方程模型建立了民营快递物流企业绩效管理影响因素的关系模型,在此基础上,设计问卷调查并取得相关数据。最后,对问卷进行信度和效度分析,在信度、效度满足结果的前提下,利用AMOS17.0软件处理数据并进行实证分析,验证相关假设,为民营快递物流企绩效管理提供科学的参考和新的思路。
关键词：
结构方程模型 民营快递物流企业 绩效管理
[期刊] 物流技术
[作者]
张浩 万晗 季银连
快递包装物的回收利用是目前亟待解决的资源、环境和社会问题,消费者意愿是政策和回收方案设计的基础。在访谈和问卷调查的基础上,综合运用多种统计学方法梳理了消费者意愿的类别,并分别分析了不同行动意愿的影响因素,从回收体系设计、激励对象和方式、推广时间和人群、宣传内容和渠道等方面提出了建议。
关键词：
快递包装物 回收意愿 影响因素
[期刊] 物流技术
[作者]
武淑平
以服务为立身之本的民营快递企业的服务质量问题一直以来都备受关注,投递延误、邮件丢失、邮件损坏等服务失误投诉一直居高不下。提升民营快递企业服务质量最为关键的是控制和减少服务失误的发生。通过层次分析法,判定影响民营快递企业服务失误的诸多因素中较为重要的因素是快递员素质、管理手段与方法、服务态度、信息处理技术等。
关键词：
层次分析法 民营快递 服务失误 影响因素
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