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[期刊] 中国流通经济  [作者] 依绍华  
本文在回顾国内相关文献的基础上,基于消费者行为理论,对居民购买行为和实现过程进行分析,并对购买动机、购买决策以及影响消费者选择的内外部因素进行详细阐述,剖析了我国经济发展水平进入小康阶段后,国内居民购买需求由满足基本需要向追求个性、注重品牌等社会需要、精神需要方面升级的客观性,进而从国内外高档商品价差、国内商品品牌缺乏稳定忠诚顾客及国内商品质量受到质疑等方面分析了国内居民选择境外购物的原因,我国应重塑国产商品品牌形象,建立中国商品价值体系,调整高档消费品关税范围,鼓励企业扩大消费品进口,增加国内免税店设点数量,构建诚信信用体系,加强消费理念教育,引导居民理性消费等。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 胡保玲  孙海涛  
文章实证分析了消费者购物决策风格与农村居民外购意愿之间的关系。研究结果表明:1.农村居民具有6种购物决策风格。2.人口统计变量对部分购物决策风格有显著影响。3.时尚享乐型、完美质量型购物决策风格与县城购买积极相关,经济实惠型、习惯忠诚型购物决策风格与本地购买、县城购买均积极相关,困惑不决型、品牌认知型购物决策风格与本地购买、县城购买关系均不显著。
[期刊] 管理评论  [作者] 陈佳  齐元  陈毅文  孔寅平  
电视购物作为一种无店铺营销的商业零售模式,在国内的发展中一直深受信任危机的困扰。本研究引入心理学知觉风险的概念,通过调查目前消费者对电视购物的风险知觉及其购买行为,来了解目前国内电视购物的消费者对电视购物有怎样的风险知觉,消费者对电视购物的风险知觉对其购买决策有怎样的影响,以及消费者特征、消费者对电视购物的风险知觉和其购买决策行为之间的关系和影响作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 宗平  
本文借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和因子分析法,从网站性能、网店信誉、商品性价比、物流服务以及服务态度五个方面构建了网络消费者购买行为的分析模型。本文结果表明:网店信誉、商品性价比以及服务态度是影响网络消费者购买行为的关键因素,网站性能和物流服务对其影响不太明显。对此笔者从网店信誉、商品性价比以及服务态度方面为网店提出了营销策略的建议。
[期刊] 商业时代  [作者] 张小英  
消费空间不仅是人们选择商品的物质空间,也是反映人们社会行为的社会空间。购物中心作为零售业多种业态的集合体,是一种可以满足不同消费者需求的消费空间。本文以购物中心这一消费空间为焦点,以广东省广州市天河城、中华广场和万达广场三大购物中心为研究地点,以消费者问卷调查为基础,多角度分析了购物中心不同性别消费者的消费动机、消费行为及消费空间选择等的差异,在此基础上,进一步探讨性别角色与消费行为之间的关系。
[期刊] 管理评论  [作者] 王崇  李一军  吴价宝  
研究消费者渠道决策有助于企业的渠道设计及营销战略的制定,论文以感知效用为视角,围绕商品风险、品牌、企业知名度对消费者感知利益、感知风险的影响,提出了9个假设,通过对样本数据的分析,对假设进行了检验。检验结果表明,商品风险对顾客渠道决策有重要影响,当商品风险较大时,顾客的渠道决策主要受企业知名度影响,如果两种渠道下的企业知名度相同,顾客会选择传统零售企业,否则,倾向选择知名度高的零售企业。当商品风险小时,如果两种渠道下的企业知名度均较高,顾客倾向选择网络零售企业,若知名度均较低,则选择传统零售企业,否则将选择知名度高的零售企业。此外,名牌商品有助于增大顾客感知利益,降低风险。
[期刊] 统计与决策  [作者] 耿波  
网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。
[期刊] 经济管理  [作者] 曾伏娥  张华  
本文基于交易成本经济学理论,应用结构方程模型,对我国无网上购物经验的消费者的橱窗购物行为进行研究。研究结果表明,在我国,无网上购物经验的消费者的橱窗购物行为受交易成本的影响很大。研究同时表明,交易成本与不确定性、资产专用性和信任度密切相关。如果消费者信任倾向低,在面对高不确定性和高资产专用性时,会感受到较高的交易成本。而当消费者面对高可靠性和详细的隐私政策时,则倾向于在网上购物中加大投入成本。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 安静  陈杰  李纪月  
本文以网络消费者为研究对象,在理论回顾与实证分析基础上,通过对消费者复杂的购买行为、寻求多样化的购买行为、习惯性的购买行为和寻求低价的购买行为四种类型进行实证分析,构建好评返现对消费者购买行为的影响模型,从而为电子商务经营者制定营销策略提供决策支持,助推电子商务的发展。
[期刊] 工业工程  [作者] 沙振权  胡贝斌  谢雪银  
随着网络经济的快速发展,口碑对消费者购买决策的影响越来越重要。口碑活动作为一种以消费者为主导的信息交流渠道,它的传播者和接收者并不受到商家的直接干预。通过研究消费者对抱怨的态度,对互联网商家的态度、感知风险,以及对口碑信息的主动搜寻,探讨这些因素与口碑影响力之间的关系。研究表明:对口碑信息的主动搜寻是各变量对口碑影响力造成影响的关键因素。
[期刊] 技术经济  [作者] 周学勤  
电子商务是从传统商务过渡而来,并在计算机网络系统上实现的。计算机系统作为信息流和资金流的载体,使得二者在交易过程中与物流相分离。而消费者在整个购物过程中是处在一个虚拟的网络环境中,而这种购物环境的虚拟最初必然会使消费者从直觉上感到网上交易的不可捉摸。这本身正体现出消费者对虚拟环境提出的安全需求,同时也是对此环境下的安全保障技术提出的一个挑战。
[期刊] 消费经济  [作者] 尹世久  吴林海  杜丽丽  
本文利用山东省济南、青岛、淄博、日照等四个城市的562个样本数据,利用计划行为理论(Theory of P lanned Behavior,TPB),构建了网上购物意愿的Logit模型,并运用spss13.0对样本数据进行Logit回归处理,研究了影响消费者网上购物意愿的主要因素和影响程度。研究结果表明,消费者网上购物意愿受文化程度、网络应用技能、网上购物的安全性等因素的影响比较显著,而消费者的年龄、收入状况、便利性评价等因素影响较弱。
[期刊] 商业研究  [作者] 肖黎  
21世纪是网络的时代,消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。在这种必然趋势下对消费者的网上购物心理进行了一定程度的分析,并从网络营销的角度为企业如何适应消费者网上购物心理特征提出了具有参考性的对策措施。这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
[期刊] 工业工程  [作者] 韩伟伟  王晶  
在消费者决策过程中,消费者依据自己的期望对备选产品进行评估,这一评估过程一直被视为黑箱。为了检测这一评估过程,本研究以在线购物为例,采用事件相关电位(ERPs)来探索消费者评估备选方案的心理过程和神经机制。研究结果表明,消费者的评估过程会诱发出明显的正成分P300,并分布于整个后顶区和枕区。相较于非期望产品,符合消费者期望的产品诱发出振幅更大的P300。P300意味着消费者对备选产品进行评估时存在着一个相似性判断,比对产品所具备的属性与其期望属性的相似性,相似性越高消费者越容易做出购买决策。该发现解释了消费者在线购物时浏览商品介绍和规格参数界面时的神经和心理层面的活动,并可以此来预测消费者的购...
[期刊] 商业研究  [作者] 李思曼  王宇航  李亚平  
在技术接受模型、交易成本理论和顾客满意度理论的基础上,提出了基于顾客满意度消费者网上购物决策模型,并通过结构方程模型方法对所建模型进行实证研究。基于顾客满意度消费者网上购物决策模型对消费者网上购物行为具有较好的解释度。
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