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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘席威
国家图书馆的参考工作史是国家图书馆各部门协同发展、不断满足读者文献信息需求的历史，更是我国图书馆参考工作史乃至近现代文化史的缩影。《国家图书馆参考工作史研究》分八个历史时期系统研究了1909—2008年国家图书馆参考工作的历史。酝酿诞生:1909—1928年。该章主要讲述了1909年京师图书馆(国家图书馆前身)筹建至1928年国立北平图书馆参考科的建立过程。自1912年开始，京师图书馆就向读者开展借阅和抄录服务，具备参考咨询工作的雏形。1928年京师图书馆改名为国立北平图书馆，参考科正式成立，标志着我国第一个成熟图书馆参考机构诞生。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
肖时占
现代图书馆的参考咨询工作是现代社会进步和图书馆事业发展到一定阶段的产物 ,科技发展和用户日益增长的文献信息需求是参考咨询工作存在的基础与发展的动力 ,人文化、专业化、大众化和网络化是现代图书馆参考咨询工作的发展趋势。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
韩娟娟
关于我国图书馆参考咨询工作的开端存有不同论断。20世纪初期,我国图书馆参照美国图书馆参考咨询工作模式设立参考咨询部。文章从美国图书馆参考咨询工作早期产生的背景、定义及界定的标准入手,系统梳理了清华学校图书馆参考部设立前后的历史资料,澄清现有研究中界定有误或历史资料不清的观点和结论,确立清华学校图书馆为我国图书馆参考咨询工作之开端的历史事实。
关键词：
图书馆 参考部 参考咨询
[期刊] 图书馆
[作者]
胡萍 蔡清万
本文研究了美国图书馆参考咨询工作的发展历程 ,并将其区分为萌芽、形成、发展、巩固发展、数字化发展等 5个时期 ,同时总结了各时期的特征
关键词：
图书馆 参考咨询 咨询服务
[期刊] 图书馆
[作者]
李幸
通过网络调查的方法,对我国52所高师图书馆参考咨询工作的服务内容、服务方式、服务质量等方面进行分析研究,指出存在的一些问题,提出了加强宣传、普及文检课、重视合作咨询、提高网上服务质量、开展面向中小学的咨询服务等发展对策。
关键词：
高师图书馆 参考咨询 调研 分析
[期刊] 图书馆
[作者]
李幸
通过网络调查的方法,对我国52所高师图书馆参考咨询工作的服务内容、服务方式、服务质量等方面进行分析研究,指出存在的一些问题,提出了加强宣传、普及文检课、重视合作咨询、提高网上服务质量、开展面向中小学的咨询服务等发展对策。
关键词：
高师图书馆 参考咨询 调研 分析
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
韩娟娟
与图书馆的其他业务不同,我国图书馆参考咨询工作的称谓一直不统一。1949年之后,参考咨询工作这一术语逐渐取代了参考工作成为国内图书馆界广为接受的称谓。文章试图从学习苏联图书馆学理论及实践工作经验,咨询工作所占比重增加等不同的侧面,探讨影响参考咨询工作术语发展变化的各种因素。
关键词：
图书馆 参考工作 参考咨询工作 术语
[期刊] 图书情报工作
[作者]
章伟良 陈琦
指出参考咨询服务是各级公共图书馆的重要业务之一,一直为图书馆界所重视,而国家图书馆的参考咨询服务政策具有很强的示范效应,往往为各图书馆所仿效。以美国国会图书馆、英国大英图书馆及澳大利亚国家图书馆为研究对象,由参考咨询服务政策分析比较国家图书馆对于服务对象与范围的界定,并藉此针对我国图书馆参考咨询服务的发展提出相关意见建议。
关键词：
国家图书馆 参考咨询服务 政策
[期刊] 图书情报知识
[作者]
陆和健 范青
搞好我国图书馆参考咨询工作的举措──从美国图书馆的参考咨询服务谈起陆和健，范青１美国图书馆的参考咨询服务状况分析图书馆的参考咨询服务源于美国，至今已有１００多年的历史。长期以来，美国图书馆的参考咨询工作积累了比较丰富的实践经验。美国图书馆为什么能提供...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张良图
本文介绍了实时参考咨询服务的产生背景,以及国内外图书馆实时参考咨询工作的开展情况,并且就标准制定、发展瓶颈、馆员角色嬗变等提出了几点思考。
关键词：
实时参考咨询 图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张立 汪浩 张秉辉
自中国国家数字图书馆开馆以来,国家图书馆虚拟服务迅速发展。文章将虚拟咨询统计和问卷调查数据进行仔细的梳理,在深入思考和分析的基础上提出"尽快开通无线网"、"尽快开通异地办卡、充值付费和扣费、验证等网上虚拟服务"、"大幅增加网上阅读和文献提供的数量,尤其是专题文献的数量"、"添加OPAC视频和数据资源馆外访问视频演示"、"增加实时咨询网络‘语音咨询’业务"等针对性的措施。
关键词：
国家图书馆 虚拟服务 读者服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
肖珑
分析了图书馆信息服务的含义、特点，与参考咨询工作的区别和联系，提出从传统参考咨询工作向现代化信息服务发展的过程中应遵循的主动性、专业性、全员性三大原则，并对之作了具体阐述
关键词：
参考咨询,信息服务,图书馆现代化
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