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[期刊] 企业管理  [作者] 俞晔  王方华  
近几年,无论是国内还是国外的企业家都逐渐意识到电子商务中所蕴含的巨大商机,不少企业开始由单一的线下传统交易模式向互联网电子商务交易模式转移,还有很多学者也开始研究并挖掘这一巨大的财富宝藏。有相关统计显示我国B2C电子商务的交易总量呈逐年上升的趋势,但由于我国人口基数相对较大,在电子商
[期刊] 工业工程  [作者] 欧阳峰  冯宝莹  曾靖  
运用粗糙集属性约简算法对电商平台用户体验评价指标进行初始筛选,采用粗糙集理论得到各个评价指标的评价权重,再通过构建基于灰色关联分析的评价模型进行实证分析,结果显示本文方法具有可行性,有助于提高用户体验综合评价的准确性,并对电商平台企业提升用户体验实际工作具有参考意义。
[期刊] 工业工程  [作者] 欧阳峰  冯宝莹  曾靖  
运用粗糙集属性约简算法对电商平台用户体验评价指标进行初始筛选,采用粗糙集理论得到各个评价指标的评价权重,再通过构建基于灰色关联分析的评价模型进行实证分析,结果显示本文方法具有可行性,有助于提高用户体验综合评价的准确性,并对电商平台企业提升用户体验实际工作具有参考意义。
[期刊] 管理现代化  [作者] 董晓红  刘征驰  
基于搜寻理论并以京东为例,分析了在网络消费者偏好存在差异时,搜寻成本对服务质量差异化B2C平台竞争优势的影响。结果表明:随着消费者搜寻成本的降低,高服务质量平台表现出竞争优势,低服务质量平台被驱逐出市场。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 曹红梅  
随着我国电子商务的发展,B2C平台作为连接上游企业和下游消费者的纽带,为企业和消费者带来了很多便利,而精准营销能够让B2C电子商务有更精确的市场定位和更高的盈利水平,可以更好促进电子商务时代B2C平台的良性发展。本文主要以京东商城为例,针对B2C平台精准营销的优势与缺陷进行探讨,并从三个方面指出电子商务时代B2C平台精准营销的路径和建议,以期为我国企业在B2C平台进行精准营销提供一定理论依据。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郑本晓  
跨境进口零售电商模式是多样化的,其中综合类平台中的B2C模式是最为普遍且规模较大的平台。随着我国"一带一路"经济发展战略的积极推动,以及市场对于跨境商品的巨大需求,跨境电商平台数量在市场利好下激增,平台间竞争模式由过去的一家独大占据较大的市场份额,转变为目前市场各平台间的激烈竞争。但是,就跨境平台而言,跨境B2C平台在市场中的发展增速仍然处于市场前列,相较不同模式的平台具有自身突出的竞争优势。本文从双边市场视角出发对B2C平台进行分析,对跨境B2C平台的竞争优势因素进行研究。
[期刊] 企业经济  [作者] 王松  刘新民  李芳  
B2C平台聚合返利模式通过增值服务提高在线客户粘性,具有较好的应用价值。本文结合感知风险和群体影响等要素,构建了影响B2C平台聚合返利模式消费者使用意向的拓展技术接受模型(TAM),分析了影响用户采纳此模式的主要影响因素和作用路径,并给出了完善模式运作的对策建议。实证结果表明:消费者对聚合返利模式的感知有用性和易用性都会对消费者使用意向产生显著影响,但易用性对有用性没有显著影响。相关社会群体的观点会对消费者的有用性认知和使用意向产生较大的影响,感知风险通过感知有用性间接影响消费者的选择意向。
[期刊] 物流技术  [作者] 屈晓娟  
分析了退货物流的产生,面临的问题和解决的方法,以及退货物流对企业的重要性。并依据退货物流产生的原因尝试构建退货物流信息平台的概念模型与功能模型,以及体系架构。以解决退货物流中存在的问题,促进电子商务与物流的协同发展。
[期刊] 物流技术  [作者] 姚希  
以B2C模式出口电商企业物流模式为研究对象,针对出口电商的物流风险进行评估,通过分析B2C跨境电商平台中出口电商企业物流模式,对物流环节的风险因素进行识别,进而采用AHP法为风险因素赋予权重,分析出口电商在物流过程中应重视的风险因素及存在的问题,并提出相应控制建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 翁爱祥  王怀宝  
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郑本晓  
跨境进口零售电商模式是多样化的,其中综合类平台中的B2C模式是最为普遍且规模较大的平台。随着我国"一带一路"经济发展战略的积极推动,以及市场对于跨境商品的巨大需求,跨境电商平台数量在市场利好下激增,平台间竞争模式由过去的一家独大占据较大的市场份额,转变为目前市场各平台间的激烈竞争。但是,就跨境平台而言,跨境B2C平台在市场中的发展增速仍然处于市场前列,相较不同模式的平台具有自身突出的竞争优势。本文从双边市场视角出发对B2C平台进行分析,对跨境B2C平台的竞争优势因素进行研究。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 翁爱祥  王怀宝  
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 消费经济  [作者] 刘明  杨丽华  
用户评价系统已成为B2C商城的一个重要组成部分。本文从消费者体验的角度出发,从体系构成、积分与评价制度几个方面对国内十大主流B2C电商平台的用户评价系统进行了对比分析,针对其存在的问题,对其用户评价系统作了重构研究,并对系统运行的制度环境进行了探讨。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 方芳  
在当前电商飞速发展的现状下,制造方如何进行网络营销已经成为必然要考虑的问题。本文研究了制造方在不同的条件下要进行不同的选择,最后从租用平台情形、自建平台情形等方面总结出不同条件下制造方应该如何选择网络销售渠道。
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