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[期刊] 现代管理科学
[作者]
王健 李洪彦 岳勋
加入WTO后,我国商业银行面与外资银行的竞争日益加剧,零售业务已成为中外银行争夺利润点的重要阵地。文章介绍了我国商业银行零售业务的发展前景,剖析了我国商业银行发展零售业务的优劣势,并对发展我国商业银零售业务提出若干建议。
关键词：
商业银行 零售业务 加强
[期刊] 投资研究
[作者]
我国商业银行完善内部控制体系需要从两大方面着手,即强化"三个认知"和落实"六项措施"。三个认知:(一)按照系统的观点和整体效率的标准认识内部控制体系,并充分认识内部控制的价值创造性质。(二)内部控制是不断动态的完善,内部控制的对象、业务活动、管理控制等内容是动态的;同时,内部控制建设是一项长期的工作,对外部环境变化和建设内部经营管理的变革要跟踪分析,并及时调整和完善内部控制体系。
[期刊] 经济管理
[作者]
赫国胜
非利息收入是发达国家商业银行一种重要的收入,一般占银行总收入的20％以上,有些银行甚至高达50～60％。长期以来,我国商业银行的收入主要来自于存贷款利差,非利息收入比重很低。加入WTO后,银行业竞争日趋激烈,存贷款利差将不断缩小。在此种情况下,商业银行要想保持和增加收入,在竞争中取胜,必须寻找新的
[期刊] 金融研究
[作者]
代桂霞
目前国内商业银行在信贷管理与业务流程中,存在着重业务发展轻风险控制的认识偏差,信贷政策指导缺乏一定的科学性,在信贷管理制度上还需要继续完善等问题,因此国内各商业银行必须进一步完善信贷政策,改革和完善信贷审批运行机制,进一步加强贷后的监督、检查和业务管理,建立信贷业务流程的主责任人制度,强化信贷人力资源建设。
关键词：
商业银行 信贷管理 业务流程 对策分析
[期刊] 上海金融
[作者]
吴志峰
国内大型商业银行选择零售银行业务作为发展战略有其必然性,战略目标的实现需要相匹配的组织结构形式。显然,国内商业银行当前的组织形式不能满足零售银行发展的需要,本文为此对组织结构作了比较研究,并分析了恒生银行、花旗集团和汇丰控股等零售巨头的组织结构,认为模拟分权制的事业形式+弱型矩阵结构比较适合国内大型股份制商业银行零售业务的发展,并对此做了简要的分析和描述。
关键词：
零售银行 组织结构 事业部 矩阵结构
[期刊] 上海金融
[作者]
李苇莎
[期刊] 商业研究
[作者]
郑玉香
随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展商业银行零售业务营销迫在眉睫。我国商业银行服务营销策略应采取进一步树立客户中心的现代服务营销理念、科学制定市场细分和目标选择策略、实施服务创新及完善营销管理体系等措施。
关键词：
商业银行 零售业务 服务营销
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
张华 焦聪 段康 陆滨 陈中新
要提高我国商业银行零售业务的竞争力，必须对现有网点进行转型。以＂六西格玛管理法＂为理论基础，分析了影响我国商业银行零售业务网点发展的因素，并在此基础上提出了实现我国商业银行网点转型的实践操作。
关键词：
商业银行 零售业务 网点转型
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘阳 董俊杰
本文探讨大众零售业务与高端零售业务的关系,利用招商银行2006～2012年的半年度数据,选取信用卡发卡量、零售存款数以及贵宾客户数三个变量,研究中国商业银行如何利用大众零售业务积累高端客户进而促进高端零售业务的进一步发展。研究结果表明:信用卡发卡量对贵宾客户数的积累具有显著的正向影响,零售存款数对贵宾客户数的影响相对较小。中国商业银行应该创新信用卡业务,区分客户的不同需求,努力实现信用卡业务的细分,降低信用卡发行成本,完善客户关系管理,制定个性化的理财方案,提高客户忠诚度,树立良好的品牌形象等。
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
龚静
在西方国家商业银行经营中 ,中间业务受到广泛而高度的重视。其范围涉及金融服务的各个领域 ,发展前景广阔。进一步发展中间业务必须采取建立健全相关的金融法规、转变经营观念、加大营销力度、加强人员培训和业务监管等策略
关键词：
商业银行 中间业务 金融市场
[期刊] 武汉金融
[作者]
彭建刚
为了使商业银行能够有效地开展资产负债比例管理 ,应尽快理顺政府与商业银行的关系 ,稳步实现利率市场化 ,进一步发展和规范金融市场。
关键词：
资产负债比例管理 外部环境
[期刊] 武汉金融
[作者]
谢治春
我国商业银行零售业务普遍存在客户流失率高、产品同质化程度严重、各业务条线客户资源不能共享等现象,营销回报偏低。精确营销要求营销决策建立在数据基础上,通过数据挖掘进行客户的灵活管理,实现针对不同细分客户群的服务定制化,可以帮助商业银行从战略层面提高营销管理水平,获得更高营销回报。本文分析了我国商业银行零售业务营销中存在的问题和成因,提出了运用精确营销理念改善营销管理的建议。
关键词：
商业银行 营销管理 精确营销
[期刊] 投资研究
[作者]
黄强
以公司制治理结构为主要内容的组织制度不仅是现代商业银行的重要特征之一 ,也是现代商业银行制度的核心内容。本文通过对法人产权制度下银行的治理结构及运作效率分析 ,揭示了现代商业银行职能强化、效率提高、作用增加的根本原因。同时 ,提出了进一步完善商业银行治理结构与运作效率的政策思考
关键词：
商业银行 治理结构 运作效率
[期刊] 新金融
[作者]
牛锡明
历经二十多年的改革与探索,我国银行业初步建立了现代商业银行制度,有效化解了历史累的风险,并依托中国经济持续快速发展,迎来了长达十余年的高速增长期。然而在肯定成绩的同时,们也应清醒地认识到,新形势下商业银行正面临着外部环境深刻变化和内部体制机制瓶颈所带来的双重战,深化改革势在必行。作为我国金融改革的先行者和探路者,交通银行具有先行先试、深化改革的扎实基础理应率先承担起改革探索的重任,并在改革中担当重要角色。下一阶段,交行将继续探索大型商业银行化改革之路,完善有中国特色的公司治理机制,深化内部经营机制改革,推动经营模式创新转型,建设有国际先进管理水平的现代银行集团。
关键词：
深化改革 公司治理 经营机制 经营模式
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