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[期刊] 金融论坛
[作者]
胡婕
本文以"贵宾理财中心"这一网点的重要经营形态为研究对象,在对工商银行某基层行7家贵宾理财中心调研的基础上,对贵宾理财中心的建设成效、存在问题等进行了深入剖析。研究表明,贵宾理财中心在提升营销效果、细化优质客户服务、推动利润增长中起到积极作用。但受多方因素制约,目前贵宾理财中心经营中存在业务转型不彻底、业务拓展缺乏特色、精细服务差距显著、联动营销效率不高等显著问题,需进一步更新理念,从增强市场反应能力、客户服务能力、产品营销能力等方面入手,加快实现基层网点由交易结算中心向营销服务中心的转变。
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行宁波分行课题组 郁炯彦 周志芬 罗海宏 黄国祥
本课题以工商银行大中城市行之一——宁波分行为个案,深入阐述了企业竞争力的内涵及特点,并以宁波市的经济金融环境为基础,从市场占比、投入产出、风险控制、均衡发展、创新贡献5个维度来度量宁波分行在该区域的竞争力状况。作者认为,虽然当前宁波分行具有一定的区域领先优势,但还需要通过以品牌、营销和服务为抓手,进一步提升市场占比;推进负债、资产和中间业务协调发展,进一步提高均衡发展水平;开展业务流程和管理模式创新,进一步提高发展后劲;优化人力、渠道和经营费用资源配置,进一步提升经营效率;抓好风险管理和企业文化建设,为可持续发展保驾护航。
关键词:
工商银行 宁波分行 核心竞争力
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行管理信息部课题组 刘志刚 范国英
本文通过构建商业银行核心竞争力评价指数模型,对2009年工商银行与10家国际大银行进行比较分析,得出如下结论:2007年以来,工商银行克服国际金融危机和国内经济波动的影响,核心竞争力稳步提升,与国际大银行之间的差距逐步缩小,净利润、总市值和品牌价值已成为并继续保持全球第一;资产质量大幅提升,风险管理能力进入前列;但产品、业务结构、员工效率和员工激励与国际大银行相比仍存在较大差距。未来工商银行应充分运用外生式增长模式,不断提升财富管理等重要业务的利润贡献水平,防范金融创新进程中的各类风险,不断提升国际竞争力和影响力。
[期刊] 金融论坛
[作者]
陈明 张成博 任安军
本文通过对中国工商银行芜湖分行竞争力的实证研究发现:国有商业银行在当前国内激烈的市场竞争中具有较强的竞争力,主要业务基本占据市场主导地位。但进一步提升竞争力面临三个深层次矛盾:低层次服务能力与高层次客户需求之间的矛盾;相对粗放的考核评价与精细化业务管理之间的矛盾;滞后的员工队伍建设与快速发展的业务形势之间的矛盾。据此提出以下建议:建立以"客户为中心"的营销、支持和审批体系,提升服务效率和服务水平;扩大对城市分行的业务和管理授权,提升经营主体活力;完善考核激励体系,建立科学的分配体系;建设"快、准、狠"的执行体系,提高组织执行力。
[期刊] 金融论坛
[作者]
周志方
客户是商业银行赖以生存和发展的基础,建设客户服务线是商业银行实现可持续发展的关键。本文以中国工商银行宁波市分行为例,详细描述了商业银行客户服务线的内涵,阐述了商业银行客户服务线建设的必要性,分析了该行客户服务线建设的现实基础及面临的问题。本文认为,建设客户服务线必须在转变经营理念、客户发展策略、服务渠道建设、客户关系维护、产品营销方式、各项机制创新等方面下工夫。本文对商业银行建设客户服务线、提高各项业务经营水平、增强盈利能力、提升核心竞争力具有较大的参考和应用价值。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
胡挺 李丽诗 刘娥平
本文以中国工商银行从2007-2009年的一系列并购事件为例,从资本市场的市场反应和财务指标变动趋势两个方面来研究其并购产生的财富效应。研究发现,工商银行在四个并购事件公告期间的市场反应累积超常收益率都跑赢了市场;从财务指标变动趋势发现,工商银行盈利能力稳健,成长能力逐年增强,风险水平比较低,抵御风险能力较强,长期来看将产生协同效应,创造新增价值。最后,根据案例结论为银行管理者、银行股东和银行监管者在促进并购整合和价值创造方面提出了合理建议。
关键词:
商业银行 工商银行 海外并购 财富效应
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘永明
加快推进信贷业务主导的传统经营模式和利差收入主导的传统盈利模式转变,是商业银行中间业务肩负的时代重任。在全球金融一体化的背景下,若零星地从商业银行的单一产品中看待中间业务创新,则难以适应商业银行经营转型的需要,笔者认为拓展中间业务市场应从客户、产品、机制三个维度进行。中间业务的快速发展,必然会引起商业银行业务和风险结构的深刻变化,建立相对独立的组织管理体系、实施贷款转化与存款分化策略、重视区域客户需求、推广综合营销模式、强化风险管理机制,将成为商业银行二级分行深化中间业务创新的必由之路。
[期刊] 中国金融
[作者]
姜建清
随着全球经济金融一体化的不断深入发展,中国银行业国际化已逐渐成为一种不可逆转的潮流。从国际经验看,国际化是全球大型商业银行保持持续发展和增强竞争力的重要选择;从中国现实讲,银行国际化既是中国经济日益融入全球的必然结果,也是中国银行业实现战略转型及应对国际竞争的内在要
[期刊] 金融论坛
[作者]
江西省城市金融学会课题组 张少华 金军庆
面对全球经济金融一体化浪潮,国内金融经营格局正面临着变革。银保业务作为国际金融业新的利润增长极,近几年在我国发展迅速,且未来前景广阔,各商业银行对发展该项业务的重视程度不断加强,同业竞争日趋激烈。工商银行作为最先进入该项业务领域的商业银行之一,一度在同业市场中占据明显的先发优势,但同时也累积了一系列发展问题,使得竞争力受到一定程度的削弱。工商银行需要从战略管理、市场拓展、业务创新和服务保障等多方面着力,进一步打造工商银行银保业务核心竞争力,促进银保业务可持续健康快速发展。
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行环境因素压力测试课题组 张红力 周月秋 马骏 殷红 马素红 乐宇 杨荇 邱牧远
本文首次研究了企业环境成本内部化对商业银行风险的影响,从环保标准提高、气候变化、银行承担污染连带责任、声誉风险等维度构建了企业环境成本对商业银行风险影响的理论框架、传导路径和测算方法,提出了相关建议。并运用"自下而上"的方法,通过对火电、水泥两个行业的压力测试,开创了环境因素对银行信用风险影响这一微观领域中的研究,从压力测试这一独特视角解决了环境风险影响的量化问题。
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行江苏省分行课题组 戴春林 刘任捷 王军 葛祥 高珍 丁正斌 杨琳
信贷竞争力是衡量商业银行经营管理水平的核心内容之一,主要表现为在有效控制风险前提下的市场拓展能力。我国国有商业银行的信贷经营无论是在盈利能力、资产质量等显性竞争力指标方面,还是在组织流程、营销能力、风险控制等隐性竞争力指标方面,与国内其他股份制商业银行或国外商业银行相比仍有一定差距。据此,本课题提出我国国有商业银行应以科学发展观正确认识信贷竞争力现状,准确理解信贷竞争力的特质,科学把握信贷竞争力的基本点;将宏观与微观相结合,探索从信贷战略管理、市场营销、组织流程、风险管理、服务创新、文化建设等6个方面提升信贷竞争力的具体途径。
[期刊] 西南金融
[作者]
郭聚光 舒红兵 魏英能
工商银行的核心竞争力,是以深厚而独具个性风格的企业文化为内核,以人才聚合和知识管理能力为平台,以核心业务和核心客户开发能力为载体,以组织效率为保障的持续经营发展能力。它有4个要素,即企业文化、人才聚合以及知识管理能力、核心客户和核心业务开发能力、组织效率。文章就这4个要素逐一展开讨论,并在此过程中力图解决它们是什么、为什么和怎么办的问题。
关键词:
商业银行 工商银行 核心竞争力
[期刊] 金融研究
[作者]
关于中国工商银行向国有商业银行转变若干问题的意见中国城市金融研究所一、工商银行与西方商业银行的主要差别目前,中国工商银行与西方商业银行之间存在着较大的距离。主要表现在:(一)经营目标不同。西方商业银行的经营目标,是追求利润的最大化,中国工商银行的经营...
[期刊] 金融与经济
[作者]
2011年4月22-24日,"工商银行萍乡首届城市商务节"在萍乡市体育中心隆重召开。短短3天时间,涌入商务节现场的市民近5万人次,销售汽车358辆,成交金额4800万元,家居建材成交300万元,商务节总成交金额达5100万元。商务节获得了圆
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