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[期刊] 保险研究
[作者]
贾小雷 刘媛
目前我国的保险消费纠纷替代性解决机制看似多元,实则并没有为保险消费者提供一个多元、畅通和低成本的救济渠道,因此亟待从维护保险消费者权益和便利消费者维权的角度出发,构建一公平、合理与便捷的保险消费纠纷替代性解决机制。从根本上讲,要本着保护消费者的目的,对我国保险消费纠纷替代性解决机制做出体系化、专业化和结构化的思考,从而确保消费者在替代性纠纷解决机制中享有充分的自主选择权,并且体现出非诉讼解决机制在便利性与低成本方面的优势。
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
胡晓涛
与诉讼方式解决民事纠纷相比较,替代性纠纷解决机制在符合中国传统道德追求、体现当事人对民事权益的处分意志、顺应和谐社会发展的现实需要及弥补由于法律规范自身的局限性所带来的遗憾等方面具有独特的价值。替代性纠纷解决机制的适用过程中存在着多元化纠纷解决方式的可选择性与最终效力形式的唯一性的冲突、替代性纠纷解决机制与法院司法审判权行使的统一协调、当事人处分意志的自由性与法律规范强制性内容的冲突等问题。为此,有必要完善立法、构建起有效的多元化纠纷解决的法律体系、实现对于民事案件进行分流、加强法院的监督职能。
关键词：
替代性纠纷解决机制 民事纠纷 调解 仲裁
[期刊] 保险研究
[作者]
孙蓉 李炎杰 陈辞
中国保险业正以日新月异的速度向前发展,然而保险合同纠纷数量的不断攀升却成了阻碍其前进的绊脚石。保险合同纠纷的诉讼解决机制应用广泛,但其自身的弊端却使部分当事人望而却步。建立多元化的保险合同纠纷解决机制,满足当事人不同层面的纠纷解决需求成为支持保险业持续发展的重要课题。本文探讨了保险合同纠纷不同解决机制的利弊及在我国的发展现状,并试图为我国建立多元化的保险合同纠纷解决机制提出几点建议。
关键词：
保险合同纠纷 解决机制 多元化
[期刊] 保险研究
[作者]
陶建国
德国、瑞典和英国建立了保险纠纷诉讼外解决制度,通过这一制度,高效、公正、免费解决保险纠纷。我国在保险纠纷数量不断增加情形下,有必要通过借鉴国外的先进制度,建立我国完善的保险纠纷诉讼外解决机制。
关键词：
保险 纠纷 保险公司 保险消费者
[期刊] 武汉金融
[作者]
陶建国 时阳
在有关部门推动下,我国建立和完善了保险纠纷仲裁机制,各仲裁委员会设立了专门的保险仲裁组织,力争为当事人提供便利、高效、经济、公平的纠纷解决路径。但由于我国仲裁立法的缺陷以及实务中存在某些问题,致使分流到仲裁机制的保险纠纷数量不是很多,保险消费者选择仲裁的积极性不高。对此,应当通过完善仲裁立法以及仲裁实务程序,消解保险仲裁面临的诸多问题,提高仲裁机制的利用率。
关键词：
保险纠纷 仲裁 保险消费者 仲裁协议
[期刊] 消费经济
[作者]
孟海燕 黄捷
消费纠纷是民事纠纷中的重要内容,其解决的效果如何不仅直接影响了消费者的合法权益,也直接影响了社会主义法治建设。相比于欧美国家,我国消费纠纷的行政解决起步晚,各项制度还不健全。这种解决方式应立足于我国基本国情,顺应实践需求和社会管理的不断创新而进行改革。在准确定位行政解决机制的基础上,完善行政解决消费纠纷的实体性规则的同时,更加注重行政程序过程,这不仅仅是制度上的进步,更是法治理念的贯彻与变革。
关键词：
消费纠纷 纠纷解决 行政解决机制
[期刊] 南方金融
[作者]
汪演元
非诉讼解决机制能够通过非诉讼程序来解决保险合同纠纷。本文从中国传统文化的角度分析了我国非诉讼解决机制的渊源,并从法经济学的角度对非诉讼解决机制进行了成本分析,指出非诉讼解决机制在我国具有较强的应用价值,并就如何推广非诉讼解决机制在我国的应用、保护保险消费者的合法权益提出了相关建议。
关键词：
保险合同 非诉讼解决机制 法经济学
[期刊] 南方金融
[作者]
黄海晖 黄胜英
保险合同纠纷的业内解决是指对涉及保险合同的争议,在进入诉讼或仲裁程序前,在保险行业内通过非诉讼的方式解决。这一机制的建立是我国保险业发展、司法实践发展及保护消费者权益的需要。当前,应当借鉴国际成功经验,总结国内保险业初步探索实践,逐步建立和完善保险合同纠纷的业内解决机制。
关键词：
保险合同纠纷 非诉讼方式 解决机制 调解
[期刊] 中国社会科学院研究生院学报
[作者]
郑世保
网络民事纠纷是一种新型民事纠纷,网络民事纠纷有不同于其他民事纠纷的特征。现有的民事诉讼和ADR机制当然可以解决网络民事纠纷,但是绝大多数网络民事纠纷的标的额较小、当事人间物理距离遥远,使用这两种纠纷解决机制来解决小额网络民事纠纷,将面临"会面成本高于纠纷标的额"等困境,于是ODR机制应运而生。ODR机制是目前最适合于解决小额网络民事纠纷的方式,但ODR机制在解决小额网络民事纠纷时同样存在着缺陷。
关键词：
网络民事纠纷 在线解决 优势 缺陷 完善
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
王亚明
民国时期是中国纠纷解决机制从传统向现代的转化时期,在这个阶段,现代诉讼制度在中国建立,对传统纠纷解决机制进行了继承和创新,但由于政治、经济方面的原因,建立现代司法体制的愿望未能实现,中国的纠纷解决机制呈现出城乡二元的格局。在民国时期,由于中国的不统一,在国统区与革命根据地纠纷解决的机制有所不同,两者的对比说明,法律和机构的完备程度与法律运作和纠纷解决的实际效果并不成正比。
关键词：
民国 纠纷解决 创新 二元 差异
[期刊] 保险研究
[作者]
吴军
在我国金融服务业快速发展的同时,大量合同争议的恶性发展可能破坏金融服务行业的诚信基础,金融服务合同纠纷已成为行业发展的重大障碍。解决金融机构与个人客户之间的合同纠纷向来是个难点,西方国家通过长期的实践形成了较完善的非诉讼争议解决方法。源自北欧、历史悠久的投诉专员制度(Ombudsman),至今仍显现蓬勃的生命力,在诉讼体制之外为金融服务消费者提供另一条解决纠纷、"实现正义"的途径,在部分西方国家甚至超越诉讼成为民众解决纠纷的首选方法。建立中国的"保险投诉调查服务",无疑对保护投保人利益,促进金融保险业健康发展,具有重要的现实意义。本文借鉴西方成熟经验,以保险行业为例,阐述了非诉讼争议解决机制(...
[期刊] 保险研究
[作者]
任以顺 王冶英
随着近几年来保险业务的不断发展 ,保险纠纷随之与日俱增。解决保险纠纷的常用方法有两种 :诉讼与仲裁。与诉讼相比 ,仲裁解决保险纠纷具有公正、及时、节省费用、不伤和气、不损名誉等一系列优点 ,然而 ,这一重要方式多年来却一直没有得到保险人的应有重视。保险人应当转变观念 ,多用仲裁的方法解决保险纠纷。
关键词：
保险 保险法律关系 保险纠纷 仲裁 诉讼
[期刊] 商业时代
[作者]
赵京红
欧盟通过推进O D R机制,保障网上交易消费者与经营者之间纠纷解决能够灵活简便地进行,从而促进电子商务的发展。因此欧盟"消费纠纷网上解决机制"的规定对于我国电子商务立法中纠纷解决机制的建立具有较强的借鉴意义。
关键词：
欧盟 网上交易 纠纷 在线解决
[期刊] 亚太经济
[作者]
杨帆
西方国家对消费纠纷的解决已经形成了许多成熟的做法与经验,在新的经济形势下,中国消费纠纷的特征发生了巨大的变化,在解决消费者权纠纷方面,协商、调解、仲裁、申诉、诉讼等五种方式各有利弊。借鉴西方国家的经验,本着公平、公正、效率的原则,我们必须构建多元化消费纠纷解决机制,即在坚持司法救济的同时,充分发挥传统的被誉为"东方经验"的非诉讼解决方法,以促进社会的和谐发展。
关键词：
和谐社会 消费纠纷 多元化 纠纷解决机制
[期刊] 消费经济
[作者]
范筱静
消费者在线纠纷解决机制起源于欧美等发达国家的研究和实践,是一种新型的替代性纠纷解决机制。国际组织、区域组织和国家三个层面的国际合作和实践,共同推动了消费者在线纠纷解决机制的发展,并呈现出许多共同或相异的特征。我们应该加强消费者在线纠纷解决机制的理论研究和实践探索,积极参与国际和区域消费者权益保护合作。
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