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[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
刘燕 魏慧敏 闫志利
为明确我国中职教育服务质量现状,对16省、市、自治区30所中职学校服务质量进行了满意度调查。结果表明,我国中职教育服务质量处于基本满意状态,尚有较大提升空间。中职学校在校生对课程安排、专业课教材、师生关系、专业课教学等满意度相对较高,对餐饮及卫生、医疗及服务、学校收费、住宿条件、订单培养、社会实践等满意度相对较低。针对调查发现的问题,提出了强化服务意识、改善服务行为、提升服务水平、增强服务能力等对策。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
罗乐宣 侯泽蓉 王跃平 冯占春
在对我国医疗服务质量监督管理组织体系和监督管理手段进行调查的基础上,分析了我国医疗服务质量监督管理方面存在的主要问题,提出了理顺政府职能、完善医疗服务质量的外部监督管理体系,加强对医疗服务的准入管理、过程规范和结果评价,推行医疗机构服务质量认证等建议。
关键词：
医疗质量 监督管理
[期刊] 职教论坛
[作者]
黄兰
高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,是现代社会的产物。我国的高等职业教育在推动社会进步发展、技术创新和劳动力素质提升等方面发挥了巨大作用。在国家的支持下,高等职业教育获得了很大的发展,在几十年来的发展中积累了很多经验。在新的历史条件下,高等职业教育面对很大的发展机遇,同时存在着诸多问题。如:高职教育社会地位低、基础设备差、学生培养目标不明确、课程的设置不科学和就业服务不到位等等问题,这严重制约了高等职业教育的发展。只有针对相应的问题,采取必要的对策,才能更进一步地发挥我国高等职业教育的作用。
关键词：
高等职业教育 发展现状 解决对策
[期刊] 中国软科学
[作者]
侯丽萍,吴曜寰,梁嘉骅
本文主要论述国际天然药物市场的变化情况与我国中医药在国际市场竞争的现状。分析研究了我国中医药在国际市场竞争受阻的原因 ,提出了发展对策。
关键词：
传统中药 国际市场 发展对策
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
杨宗武
我国中等职业学校教师队伍存在着总量不足、结构不合理、总体素质不高和缺乏事业成就感等诸多方面的问题。加强中职师资队伍建设,应把师德教育摆到首位,切实改革和完善人事制度,加大培养力度,加快培养步伐,探索集团化办学模式下的职业教师资源共享机制。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
万君 刘馨
本文阐述了服务质量研究的意义与研究现状,并对主要的服务质量评价方法及指标体系进行介绍,对服务质量研究值得思考的问题进行了简要分析,最后对服务质量管理的发展趋势进行了展望。
[期刊] 改革与战略
[作者]
张瑞娟
文章认为,产品和企业之间的竞争已由价格竞争转移到了"服务"的焦点上来,电子商务企业要从企业运营的"服务概念创新、顾客接触界面创新、服务传递系统创新和技术创新"四个维度积极探索适合本企业的服务创新内容,由点到面、简单到复杂、局部到整体进行服务创新,只有这样才能不断为客户提供高附加值服务,提高客户忠诚度,从而获得企业的核心竞争力,实现企业自身的可持续发展。
关键词：
中小企业 服务创新 网络营销
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
沈希 李海宗
目前,中职学校内设机构的设置没有一个统一、科学、完善的标准,各地区的参照标准均不相同,有的地区参照的甚至还是中小学的机构设置标准,中职教育有其自身的特殊性,这就要求我们必须解决在中职学校内设机构设置中所存在的问题,促进中职教育更好的发展。
关键词：
中职学校 内设机构 设置标准
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
魏孔明
甘肃省中职教育目前存在职业教育吸引力不强,社会认同度低;办学定位不明确,培养目标有偏差;专业设置雷同且大而全,办学没有特色;师资队伍专业化不强,"双师型"教师紧缺,教师队伍整体素质有待提高;市场融入深度不够,校企合作、产教融合需进一步提升;中高职一体化衔接不好等问题。针对存在的问题,本文提出要抓住机遇,做好教育管理部门的顶层设计,整合资源、优化专业;错位发展,突出特色;明确办学方向,将构建中高职贯通职业教育体系落在实处;提高教师待遇,稳定中职教师队伍;市场引导,精准帮扶,提升办学质量等改进措施。
关键词：
甘肃省 中职教育 现状 问题
[期刊] 财政研究
[作者]
谭红旭 高霖宇
一、中国服务贸易的发展概况和特点 2004年,中国服务贸易占世界服务贸易的比重提高到2．8%。在世界服务贸易中的排序则与2003年相同。与1982 年相比,服务贸易出口额从25．87亿美元增加到624．34亿美元,增长了24．1倍, 服务贸易进口额从20．24亿美元增加到
[期刊] 财经问题研究
[作者]
熊小军
金融服务外包可以使金融机构利用服务供应商的专业技能和先进的管理经验减少成本,提高商业价值和工作效率,优化内部资源,提供更为优质的服务进而提升其核心竞争力。我国金融机构近几年来进行的金融服务外包在有效利用外部资源,集中资源于自己的核心业务,缩短新业务或新产品推向市场的时间,降低成本方面取得了明显的效果。本文阐释了我国金融服务外包现状,分析了我国金融服务外包存在的问题,提出我国金融服务外包的发展建议。
关键词：
金融服务外包 管理模式 金融机构
[期刊] 武汉金融
[作者]
闻岳春 段弈冰
Peter S.Rose(1991)曾经说过:"银行管理所面临的最重要的任务就是要保证充足的流动性以备不时之需。"这充分反映出了流动性问题对于银行业的重要性。本文选取了银行业中的较"弱势"群体——中小商业银行作为研究对象,运用面板数据模型分析了影响中小商业银行流动性的因素,进而据此提出合理的防范流动性风险的对策。
关键词：
流动性 中小商业银行 流动性风险管理
[期刊] 职教论坛
[作者]
田芸 欧阳河
我国以学生满意度的方式调查研究高等教育服务质量的时间比较晚,直到今天,也大多以本科院校的"学评教"形式为主。美国、澳大利亚、加拿大、英国很早就采用学生评价的方法来了解高职教育服务质量。我们从学生评价高职教育服务质量的众多调查量表中,选择了部分调查范围大、使用时间长的问卷作为案例分析,并总结他们的经验,以期对我国高职教育质量的评价有所启示。
关键词：
学生评价 高职教育 服务质量 满意度
[期刊] 教育发展研究
[作者]
陈嵩
本文基于上海市近几年中职校毕业生总体就业情况分析,以跟踪调查的反馈信息为依据,总结当前中职学校毕业生存在着专业不对口、待遇不高、职业不稳定等突出问题,从社会、学校和家庭等方面探讨其原因,并提出相应的对策建议,以期为上海中等职业教育的进一步发展和提高毕业生就业质量提供参考。
关键词：
中职毕业生 就业
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