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[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴佩勋  
在中国,品牌名称和价格能够影响消费者对于自有品牌的感知质量和感知风险,进而影响其购买意向,其中品牌名称的影响要大于价格的影响。零售商在市场策略上,应该更加注重品牌建设,以提高消费者的购买欲望,而不是单纯依靠低价竞争。但是,价格和品牌名称只是最重要的外部因素,未来的研究可以综合考虑更多的外部因素。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 李健生  赵星宇  杨宜苗  
基于线索利用理论和风险-信任理论,本文构建了自有品牌外部线索、感知风险、信任及购买意愿的概念模型,并利用536个样本的数据进行了实证检验。研究结果表明:价格、包装、商店声誉及口碑推荐对感知风险有显著的负向影响,促销活动对感知风险有显著的正向影响;价格、包装对信任没有显著的影响,促销活动对信任有显著的负向影响,商店声誉、口碑推荐对信任有显著的正向影响;感知风险对信任、自有品牌购买意愿有显著的负向影响;信任对自有品牌购买意愿有显著的正向影响;商店声誉对自有品牌购买意愿有显著的正向影响,感知风险和信任在二者之间起到了部分中介作用。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 汪旭晖  
近年来,零售企业自有品牌发展非常迅猛,开发自有品牌可以获得更大利润的观点已被越来越多的零售企业所接受。但是自有品牌开发成功与否,依赖于消费者的认可。鉴于自有品牌形象往往与零售企业声誉和形象密切相关的特性,从零售店铺形象角度来研究消费者对自有品牌的评价具有重要的理论价值和现实意义。本文通过实证研究检验了店铺形象不同维度对顾客自有品牌感知质量和自有品牌感知情感的影响,以及自有品牌感知质量和感知情感对自有品牌购买意向的作用效果,为零售企业通过店铺形象的优化来提升自有品牌形象提供了思路。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 张秀娟  黎婉文  申文果  
文章采用2×2×2阶乘情景实验法及多元协方差分析技术,研究快速消费品的品牌知名度、零售商形象、产品价格对顾客质量感知和购买意向的主影响和交互影响。研究结果表明,这三个产品外在线索确实对顾客的质量感知和购买意向产生交互影响,此外,顾客性别也是一个不可忽视的影响因素。最后,作者为快速消费品企业制定营销策略提出了实用的建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 由军强  
消费是经济增长的重要引擎,同时随着我国居民消费升级进程的持续深化,使用价值不再是消费者关注的唯一商品特性,能够体现消费者个性、社会地位和声望的感知符号价值愈发成为消费者消费过程中的重要关注点。同时,商品感知符号价值不同,消费者感知风险可能存在一定差异,这可能会间接左右其购买意向。因此,本文将基于感知风险的中介效应,分析感知符号价值影响消费者购买意向的机理,旨在引导企业加强对于商品感知符号价值的重视,针对不同商品感知符号价值合理设计营销策略。文章得出以下结论:消费者购买意向受到商品感知符号价值的显著积极影响;商品感知符号价值对感知风险产生显著负向影响;感知风险在商品感知符号价值和购买意向的关系中发挥中介效应。
[期刊] 企业经济  [作者] 赵亮  耿爽爽  冯蒙朝  
在线上交易与线下体验相结合的O2O电商模式的推动下,舌尖上的餐饮催生出一种新的消费体验形式——外卖O2O。本文将ECM模型与D&M模型进行整合构建了外卖O2O用户重复购买意向的理论研究模型,模型中包含感知质量、感知价值、满意度和用户重购意向四大变量。同时,基于O2O线上与线下实体商务相结合的特点,将感知质量拆分成四个维度,即平台信息质量、平台系统质量、平台服务质量和商家产品及服务质量。最后,本文利用AMOS软件对问卷调查收集到的数据进行了实证分析,并对外卖O2O平台的建设和优化提供了针对性的建议。
[期刊] 企业经济  [作者] 张启尧  孙习祥  
本文基于所构建的利益感知对消费者绿色品牌购买意向影响的概念模型和提出的相关假设,运用结构方程模型和多层回归等方法实证分析发现:功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向有显著正向影响,享乐性利益感知的影响不显著,且三者均对消费者幸福感有显著正向影响;幸福感仅在功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向的影响中发挥部分中介作用;自我概念清晰性正向调节享乐性利益中尝新利益感知对消费者幸福感的影响。据此提出,企业应在提高绿色品牌环保功效的同时,注重保障绿色品牌产品品质;应重视以消费者幸福感提升为导向的绿色品牌利益创造;应根据不同消费者自我概念认知程度细分绿色品牌市场,采取差异化的绿色品牌创新性信息传播策略。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴佩勋  李力  
创建和培育自主品牌是零售商获取竞争优势的重要途径,本文分析了自有品牌的价格、品牌、商店形象和内在线索因素对消费者认知态度的影响以及认知态度对消费者购买意图的影响机制。在此基础上,以北京和深圳为例,通过实证分析比较认知态度对购买意向的影响及其地区差异,揭示了消费者对自有品牌的认知程度和消费者特征,完善了自有品牌的量化研究方法,并对我国零售业自有品牌发展提出了对策建议。
[期刊] 管理科学  [作者] 李东进  李研  吴波  
已有研究大多关注脱销现象对企业和店铺产生的消极影响,而缺乏对脱销信息积极价值的探讨。产品产生脱销的诱因主要包括高需求和低供给,两种脱销诱因会传递不同的产品价值信号而对产品感知和未来购买产生重要影响。在不同脱销诱因的影响效应和品牌概念一致性理论的基础上,以学生和普通消费者为被试收集实验数据,采用方差分析方法进行实证检验。研究结果表明,产品脱销诱因显著影响产品的感知质量和感知独特性。由高需求(vs.低供给)造成的脱销更积极地影响感知质量,但仅针对功能性品牌;由低供给(vs.高需求)造成的脱销更积极地影响感知独特性。产品脱销诱因与品牌概念类型具有匹配效应,对于功能性品牌,高需求脱销比低供给脱销更积极...
[期刊] 商业研究  [作者] 王鹏  黄谦  
本文以ELM理论和学习理论为基础,通过问卷调查法,检验了购买经历对于中国消费者品牌特性感知和品牌偏好的影响作用,从新的视角解释了购买经历对消费者态度转变的形成机制。研究发现:在中国现有环境下,对于低卷入度产品,消费者倾向于采用边缘路径形成对品牌特性的感知和品牌偏好,因此有过购买经历的消费者与那些没有购买经历的消费者相比,会对本土品牌形成较高的特性评价和品牌偏好;对于高卷入度产品,消费者对本土品牌倾向于采用边缘路径形成对品牌特性的感知和品牌偏好,对境外品牌则既可能采用中枢也可能采用边缘路径,具体要视品牌的类型而定,有无购买经历会对不同类型的品牌产生不同的影响。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 龙成志  甘寿国  
品牌关系被关系研究学者视为品牌的本质所在和品牌提升的直接途径;品牌形象是消费者对品牌的综合感知,是影响消费者购买决策等行为的重要变量。以全国679个消费品调研样本为基础,运用结构方程模型(SEM)和路径分析方法,实证研究品牌关系对消费者品牌形象感知及购买行为的影响,结论显示:品牌关系是影响消费者品牌形象感知的直接变量,品牌关系通过对品牌形象感知的影响来实现对消费者购买行为的影响,这一影响的路径呈现出结构性的特征。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)  [作者] 江若尘  徐冬莉  严帆  
网络团购是近年来发展较快的一种商业模式,吸引着越来越多的消费者。本文探讨网络团购中的感知风险对信任以及购买意愿的影响,利用SPSS17.0和AMOS17.0统计软件分析数据,得出结论:感知过程风险对信任有负向影响作用;感知产品风险只对情感信任有负向影响;认知信任对购买意愿有正向影响而情感信任则影响不显著;感知过程风险通过认知信任中介变量间接影响消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 朱翊敏  张洁敏  
以往关于时间压力对冲动性购买影响的研究结论具有两面性,即促进或抑制。文章引入交易效用和感知风险两个调节变量,通过两个实验探讨了时间压力对网络冲动性购买倾向影响的边界条件。首先,当交易效用较高时,时间压力的增加会导致其网络冲动性购买倾向的提高;而当交易效用较低时,时间压力的增加会导致其网络冲动性购买倾向的降低(实验一)。其次,当人们感知风险较低时,时间压力的增加会导致其网络冲动性购买倾向的提高;而当人们感知风险较高时,时间压力的增加会导致其网络冲动性购买倾向的降低(实验二)。研究结论可以帮助电商企业进一步了解消费者的冲动性购买行为,充分利用时间压力的影响,制定更灵活有效的促销策略。
[期刊] 贵州财经大学学报  [作者] 卢宏亮  魏怡  张岩  樊文翔  
基于消费者视角,分析了B2B成分品牌的功能价值、情感价值和感知付出对购买意愿的影响,并测量了消费者知识水平在这一过程发挥的调节作用。研究结果显示:消费者所感受到的功能价值、情感价值越高,其购买意愿越强烈,并且消费者愿意为成分品牌支付高价;消费者知识水平正向调节功能价值、情感价值与购买意愿之间的关系,而对感知付出与购买意向的关系不能起到调节作用。基于此,成分供应商应重视来自消费者市场的品牌拉力,既要强调成分品牌具备的优良属性,也要强调该品牌能为消费者带来的情感利益,提高消费者对成分品牌价值的认知,使其逐渐转变成高知识水平的消费者。
[期刊] 贵州财经大学学报  [作者] 卢宏亮  魏怡  张岩  樊文翔  
基于消费者视角,分析了B2B成分品牌的功能价值、情感价值和感知付出对购买意愿的影响,并测量了消费者知识水平在这一过程发挥的调节作用。研究结果显示:消费者所感受到的功能价值、情感价值越高,其购买意愿越强烈,并且消费者愿意为成分品牌支付高价;消费者知识水平正向调节功能价值、情感价值与购买意愿之间的关系,而对感知付出与购买意向的关系不能起到调节作用。基于此,成分供应商应重视来自消费者市场的品牌拉力,既要强调成分品牌具备的优良属性,也要强调该品牌能为消费者带来的情感利益,提高消费者对成分品牌价值的认知,使其逐渐转
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