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[期刊] 管理世界
[作者]
林红焱 周星
本文以大学生群体为研究对象,以基于允许的短信息服务广告为例,分析信息娱乐性和可信性对消费者态度的影响,深入探讨广告价值的中介作用,进一步,检验了性别的调节效应。
[期刊] 消费经济
[作者]
胡德宝 吴晓芊 王晓彦
移动支付已成为民众日常生活中的常态,并直接影响着消费者体验,进而影响他们的消费决策。文章在建立移动支付对大学生吸引力机制模型的基础上,选取在校大学生作为调研对象,采用焦点小组访谈和实验法展开研究。研究发现,消费者对于移动支付手段的选择,主要基于他们使用的体验,而非功能多样性。受前期形成的思维定式的影响,对于支付宝,消费者更关注其与支付相关的功能;而对于微信,消费者更关注其聊天交友等衍生功能。移动支付平台应重点关注消费者的体验感而非技术驱动,同时应聚焦主业,围绕其核心竞争力进行业务拓展创新;政府应审慎监管,防止平台垄断,并保持平台间的适度竞争和差异化发展。
关键词：
移动支付 消费者体验 易用性 刻板印象
[期刊] 企业经济
[作者]
陈凯 肖敏
本文以北京地区的200名大学生为样本,从绿色消费认知、绿色消费态度、绿色消费意向以及绿色消费行为4个方面,调查大学生绿色消费行为的现状。分析发现,大学生对绿色消费有一定的认知,但不够全面和深入;大学生绿色消费态度尚不明确,存在不稳定性;大学生绿色消费意愿水平较低;大学生的绿色消费行为水平较低,大部分为浅色绿色消费者。对此,本文分别对大学生、高校、企业以及政府提出建议,旨在促进大学生的绿色消费行为。
关键词：
绿色消费 消费行为 消费态度 消费意向
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈伟 吕巍
吸引一个新顾客的成本是保留一个老顾客的5倍~6倍,所以对于任何一个企业来说,保留老顾客是其形成竞争优势的根基所在。然而,近年来顾客流失已经成为很多企业头疼的问题。文章试图从消费者本身特征的角度寻找影响移动通信消费者转换服务商的原因,重点讨论了消费者获得的信息种类,消费者本人的冒险倾向以及其对服务的涉入程度等对服务转换者和持续购买者的影响。通过判别分析,我们发现风险倾向,涉入度和满意度可以很好的区分服务持续使用者和转换者。外部信息对转换者的影响大于对持续者的影响,而人际信息和经验信息对持续者的影响更大。同时
关键词：
信息影响 冒险倾向 涉入程度 服务转换
[期刊] 软科学
[作者]
刘红艳 傅胜蓝
以计划行为理论作为理论依据,将感知风险、感知控制、用户信任、广告奖励、社会影响作为变量,建立了一个移动广告接受意愿模型,旨在分析影响用户接受移动广告的关键因素。实证结果发现:感知控制、广告奖励、社会影响对用户意愿有着显著性的正向影响,而用户信任和感知风险对用户意愿的影响并不显著。
关键词：
移动广告 用户意愿 感知风险
[期刊] 图书情报工作
[作者]
茆意宏 魏雅雯
在阐述移动学习需求理论框架的基础上,从移动学习内容与服务需求两个方面,对我国大学生移动学习需求的特征进行抽样调查与分析发现:大部分大学生需要移动学习服务;其移动学习的内容需求包括课堂内外与学习相关的即时性内容,长短适中,以文本形式为主,其次是图片、视频、音频;移动学习终端以智能手机与平板电脑为主;移动学习软件以客户端、WAP、短信息为主;大多数学生既需要自行订阅或查询学习内容,也需要个性化的移动学习推送服务;需要配套的学习网络社区;希望移动学习服务是免费服务。在此基础上,提出基于大学生移动学习需求特征的服务对策。
关键词：
移动学习 移动阅读 移动教育 移动图书馆
[期刊] 管理评论
[作者]
李研 李东进
变异成语广告是很多企业吸引消费者注意的营销策略,然而实践上人们对变异成语广告的应用向来褒贬不一。实证研究结果显示,变异成语在广告中的呈现既包含积极影响又包含消极影响。它一方面通过增加广告的趣味性提高消费者对企业的感知创新,另一方面又通过降低广告的严谨性降低了消费者对企业的感知信任。此外,调节聚焦状态与变异成语呈现的交互作用会影响消费者的广告态度。当消费者处于趋利聚焦时,消费者对变异成语广告比没有变异成语的相似广告会持有更积极的态度;而当消费者处于弊害聚焦时,变异成语的出现反而消极影响了消费者对广告的态度。
关键词：
变异成语 感知创新 感知信任 广告态度
[期刊] 消费经济
[作者]
劳帼龄 高仲雷
本文从移动阅读自身特点,消费者个人条件,以及外部环境三个方面构建理论模型,接着根据理论模型进行问卷设计,然后以问卷数据为基础,进行实证分析,发现易用性、兼容性、娱乐性、感知行为控制和网络外部性是影响消费者采纳移动阅读的主要因素,进而针对这5方面提出了相应的管理建议。
关键词：
移动阅读 影响因素 采纳行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈紫菲 李静晴 邵川
本文主要从大学生这一特殊消费群体的视角,通过调查问卷的方式,研究分析海外代购的发展现状、互联网金融对海外代购发展的影响、海外代购发展中存在的问题。并根据主要问题对大学生消费者提出了相关建议。
关键词：
海外代购 大学生 消费者 分析
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈紫菲 李静晴 邵川
本文主要从大学生这一特殊消费群体的视角,通过调查问卷的方式,研究分析海外代购的发展现状、互联网金融对海外代购发展的影响、海外代购发展中存在的问题。并根据主要问题对大学生消费者提出了相关建议。
关键词：
海外代购 大学生 消费者 分析
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵文军 谢守美
[目的/意义]以超星移动阅读APP为研究平台,探索高校大学生移动阅读的感知价值结构维度,分析其对满意度和行为意向的影响,为移动阅读服务提供商提高服务质量提供参考和建议。[方法/过程]采取焦点小组访谈和深度访谈相结合的定性方法,分析移动阅读感知价值的结构维度,构建感知价值、满意度和行为意向的关系模型,以大学生为研究对象进行问卷调查,利用结构方程进行数据分析。[结果/结论]知识价值、便利价值和情感价值对满意度和行为意向具有直接影响,还通过满意度间接影响行为意向;社会价值对满意度和行为意向均不存在显著影响。从作用效应来讲,知识价值和便利价值是影响满意度和行为意向的主要因素。
关键词：
移动阅读 感知价值 满意度 行为意向
[期刊] 管理评论
[作者]
杨永清 张金隆 李楠 杨光
对移动网络环境下消费者对增值服务的感知风险的前因进行了实证研究,采用问卷法对移动增值服务的主要用户群进行了抽样调查,使用结构方程模型检验了消费者感知信息不对称,感知移动商务技术不确定性、移动增值服务的无形性等三个前因变量分别对消费者感知风险各维度的作用。结果表明消费者感知信息不对称对消费者感知隐私风险、财务风险、功能风险、心理风险和时间风险均有显著的正相关作用;消费者感知技术不确定性仅对感知功能风险、感知财务风险和感知时间风险有显著的正相关作用;而增值服务的无形性则对除感知财务风险之外的其他风险维度均有显著的正相关作用。研究表明增值服务的信息不透明是消费者感知风险的主要来源,另外消费者对移动技...
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
杨永清 张金隆 聂磊 种晓丽
对移动增值服务消费者感知风险的维度结构进行了实证研究。首先,在回顾文献和用户深度访谈的基础上,得出移动服务中消费者感知风险的基本构成要素;然后,通过试调查和初步统计分析得到正式调查的测量量表,通过问卷调查收集数据;最后,经过探索性因子分析和验证性因子分析证实了移动服务中消费者感知风险的维度,即感知隐私风险、感知经济风险、感知功能风险、感知时间风险和感知心理风险。五个风险维度的累积方差解释率为73.79%,信度检验表明五个维度的Cronbach’sα系数均大于0.7,另外验证性因子分析表明量表具有理想效度。
关键词：
感知风险 移动增值服务 风险维度
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘子龙
本文运用联合分析的方法分析了消费者对3G移动服务的需求特征,并针对不同的细分市场的用户需要特征及用户的背景特征的差异性进行了比较。研究结果显示价格和品牌是影响消费者选择3G服务的中最重要的两个因素,在四种主流的3G服务中,手机上网和可视电话是最受消费者青睐的两种服务。在不同的细分市场中,"服务优势型"用户群体是最有可能转化为实际3G用户的潜在用户,是移动运营商着重关注和培育的对象。
关键词：
3G 移动服务 消费者偏好 联合分析
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
吴丹 梁少博 唐源
在移动搜索日趋普遍和手机应用(APP)数量迅速增长的背景下,研究用户移动搜索行为与APP交互之间的关联,可以掌握用户在移动互联网环境下的搜索习惯,为用户提供更好的移动搜索服务。本文通过对在校大学生15天的手机日志挖掘和调查,分析了大学生的移动搜索会话、查询式与APP交互之间的关系,以及搜索时间、搜索主题与APP类型要素之间的关系。研究发现,大学生在移动搜索会话中,会较多地发生与其他APP的交互,其搜索途径更加丰富,查询式提交过程中的跨应用特征较为明显;大学生使用不同APP以及搜索不同主题信息时,搜索持续时
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