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[期刊] 现代管理科学  [作者] 王文彬  李辉  
文章以心理契约理论为切入视角,深入分析了感知企业声誉对员工角色外行为的影响机制。利用660个有效样本对概念模型进行的实证检验,结果发现:第一,员工感知企业声誉对对组织公民行为具有显著的正向作用,而对员工反生产行为则具有显著的负向作用;第二,员工感知企业声誉会通过心理契约破坏对员工角色外行为产生影响。
[期刊] 管理现代化  [作者] 王文彬  李辉  
文章基于心理契约理论视角分析了员工社会责任与员工反生产行为之间的内在作用关系。通过602个有效样本实证研究发现:企业所履行的员工社会责任负向影响员工的反生产行为;心理契约破坏在企业履行的员工社会责任与反生产行为之间起到中介作用;员工信任正向调节员工社会责任和反生产行为之间的关系,负向调节心理契约破坏和反生产行为之间的关系。最后,基于实证结论提出了有针对性的员工管理方面的对策建议。
[期刊] 软科学  [作者] 樊耘  张克勤  费菲  
采用结构方程模型再次验证成功标准、考核奖惩标准与晋升标准对员工角色外行为起正向激励作用,增强了先前个案研究结论的普适性;通过嵌套模型发现晋升标准通过成功标准与考核奖惩标准对员工行为产生正向推动作用,揭示了晋升标准对员工角色外行为的影响机理。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 佟林杰  赵怀宇  
本文立足数字经济的企业善因营销模式,借鉴感知理论研究顾客感知价值影响行为意愿的动力机制过程,运用扎根理论,在顾客角色外行为测量量表的基础上构建了人格忠诚特质、用户合作意愿、角色关怀情境、环境适应刺激和信息技术驱动五个维度构成的善因营销感知下顾客角色外行为LCCAT概念模型。研究认为人格忠诚特质、客户合作感知和角色关怀情境是内生动力;环境适应刺激和信息技术驱动是外驱作用力。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 刘云  
文章旨在揭示企业社会责任对内部利益相关者的行为的影响效果及影响机制,为此,把员工角色外行为作为结果变量,把员工关于企业社会责任的共享知觉(企业社会责任)作为自变量,把员工对组织的信任(组织信任)作为中介变量,探讨企业社会责任对员工角色外行为的直接影响,以及组织信任在两者之间的中介效应。通过对80家企业的696名在职员工进行问卷调查,采用多层线性模型技术对样本数据进行统计分析,文章研究发现,员工关于企业自发责任(针对社会和非社会组织、消费者和员工的责任)的共享知觉对员工角色外行为有显著的影响,而且组织信任在两者关系中起部分中介作用,相反,员工关于企业基本责任(对政府的责任)的共享知觉对员工角色外...
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘远  周祖城  
文章通过对32家企业592名员工及其直接主管的配对调查,对员工感知的企业社会责任和组织公民行为之间的影响机制进行了研究,尤其探讨了员工交易型心理契约、关系型心理契约以及理念型心理契约在两者之间的中介作用。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘远  周祖城  
文章通过对32家企业592名员工及其直接主管的配对调查,对员工感知的企业社会责任和组织公民行为之间的影响机制进行了研究,尤其探讨了员工交易型心理契约、关系型心理契约以及理念型心理契约在两者之间的中介作用。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘远  周祖城  
文章通过对32家企业592名员工及其直接主管的配对调查,对员工感知的企业社会责任和组织公民行为之间的影响机制进行了研究,尤其探讨了员工交易型心理契约、关系型心理契约以及理念型心理契约在两者之间的中介作用。
[期刊] 技术经济  [作者] 黄国泉  刘淑敏  李鑫涛  
以我国中小企业为研究对象,设计调查问卷对我国18个省市的中小企业员工进行调查,并运用SPSS20.0软件进行数据分析。得到以下结论:心理契约整体与关系绩效整体显著正相关,员工心理契约对关系绩效具有较好的预测力;员工责任的发展型维度对关系绩效整体及其各维度有显著的预测作用;员工责任的交易型维度对关系绩效整体及其工作奉献维度具有显著的预测作用。
[期刊] 商业研究  [作者] 辜应康  何勋  陈丽英  
作为维系员工与企业之间的心理纽带,员工心理契约契合程度会影响员工对企业的态度与行为。本研究采用问卷调查法,以酒店员工为研究对象,探讨心理契约契合度对员工工作满意度、离职意向和工作投入等行为意向的作用机制。层级回归分析结果表明:心理契约契合度对员工工作满意度、离职意向和工作投入均产生显著影响;工作满意度在心理契约契合度对员工离职意向与工作投入作用关系中都起部分中介作用,中介效应显著且稳健。现代企业管理者在分析及应对员工离职和工作投入等问题时不仅要关注员工是否满意,还须重视并积极与员工建立和维系一个良好的心理契约。
[期刊] 经济师  [作者] 尹芳  贺曲夫  
近年来,商誉减值引起的上市公司业绩"暴雷"现象引起了广泛关注,究其原因在于高溢价并购形成了商誉泡沫,导致了超额商誉,然而超额商誉产生原因及其经济后果尚有待深入探究。文章从理论层面分析超额商誉的形成原因,采用2010—2017年中国A股上市公司数据,实证检验了超额商誉对企业盈利能力的影响及其中间机制。结果表明:超额商誉会显著负向影响企业当年以及未来三年的盈利能力,并且这种影响通过降低企业研发投入、负向影响企业市场开拓以及增加企业融资约束等中间机制来实现。
[期刊] 管理世界  [作者] 高维和  陈信康  江晓东  
企业间关系机制是国内外研究的重点和难点。本研究以在华外资企业采购为视角,引入传统研究所忽视的企业声誉和心理契约,以关系协同和关系响应为落脚点,提出并指明全新的中国本土企业关系管理思路,从而为解析企业间关系"黑箱"提供了新视角。研究发现(1)社会责任和公平声誉对于企业间心理契约具有正效应;(2)企业间心理契约对于关系的协同和响应具有显著影响;(3)企业间心理契约是声誉部分维度对关系质量影响的中介变量;(4)在环境不确定背景下,企业间心理契约关系建构才能够有效规避环境波动,确保企业间关系的长期和稳定发展。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 许志远  曹吉鸣  冯晓威  汤洪霞  刘明强  
针对如何激励服务供应商的角色外行为,构建面向角色内行为的正式契约、面向角色内和角色外行为的关系契约以及社会效益最大化的最优契约三种契约下的委托代理模型,求解各契约下的最优契约条款和发包方长期最优收益,分析建立关系契约的条件和最优角色内和角色外行为激励系数,对比分析三种契约下发包方长期最优收益。越重视长远利益的发包方所获长期最优收益越大,且越愿意为服务供应商角色外行为提供更多激励。当贴现率大于一定值时,发包方和服务供应商才会建立关系契约。发包方会提高对服务供应商角色外行为的激励系数,以吸引服务供应商与其签订关系契约。服务供应商角色外行为会为发包方带来额外收益,且该额外收益与贴现率和角色外行为效用权重正相关。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 倪自银  王旭  蔡月祥  
文章从心理契约的理论视角出发,以江苏56家企业、630名雇员为样本,用实证方法研究影响企业公信度的内部关键要素及其与心理契约实现程度、工作满意度、雇员离职倾向的交互关系。结果表明,影响企业公信度的内部关键因素依次为个人发展、薪酬激励、工作本身、人际关系、管理制度、企业文化;心理契约实现程度对企业公信度、工作满意度起到显著正向影响;对离职倾向起到显著负向影响;心理契约实现程度在工作满意度和企业公信度之间起中介作用。
[期刊] 物流技术  [作者] 程强  
通过对相关研究的分析,指出物流企业与员工之间存有心理契约。提出物流企业与员工的心理契约内分为"交易、发展、尊重"三个维度,容通过对北京、上海、天津、广州、重庆、山东等物流企业及员工的问卷调研,证实了提出的各个假设的正确性,同时得出给物流员工提供满足其尊重需求的工作环境、肯定其成绩、充分发挥其才能比物质奖励更加重要。研究结果显示,物流企业责任的三个维度对员工尊重维度发挥正向作用。
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