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[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈炎坤 杨兴华
意见领袖通过社交媒体平台进行产品宣传与推广是当前自媒体时代新兴的营销方式。本文通过分析社交媒体意见领袖的属性，来研究其对消费者冲动消费的影响，并探讨用户忠诚度以及平台社交性在这个过程中的交互作用。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周文璐 茆意宏
本文从意见领袖影响力来源出发，探讨其在社交媒体阅读推广中对用户参与意愿的影响，为提升数字阅读推广服务效益提供参考建议。文章以TAM及其扩展模型、信任理论、传播理论、社会网络理论为基础，结合社交媒体阅读推广活动中意见领袖的特征，构建意见领袖对数字阅读推广用户参与意愿的影响模型以及相关测评量表，采用问卷调查和结构方程模型方法进行实证研究。研究结果表明：意见领袖在社交媒体开展的阅读推广服务中，推广媒介功能不会对用户感知有用性产生显著影响，内容质量、推广人特征分别对感知有用性、信任产生直接正向的显著影响，感知有用性直接正向影响用户参与意愿，信任直接或通过感知有用性间接影响用户参与意愿；在意见领袖影响力来源中，内容质量对参与意愿影响最大，推广人特征中的社会特征相较于关系强度对用户信任产生的正向影响更大。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭博 许昊迪 雷水旺
[目的 /意义]随着互联网技术的快速发展,知乎平台逐渐成为一个热议社会公众话题以及分享知识、经验的载体。因此,分析知乎平台中关键用户的影响力和挖掘其中的关键意见领袖在研究社交网络信息传播途径的过程中起到非常重要的作用。[方法 /过程]通过提出改进的PageRank算法和HITS算法,分别基于知乎用户社交网络、问答网络构建用户影响力挖掘模型,能够准确、客观地识别出其中的关键用户及意见领袖。[结果/结论]实验结果表明,提出的PageRank算法和HITS算法能够有效挖掘出知乎平台中具有较为突出特性的关键意见领袖,并且算法的收敛速度较快,具有可复用性和迁移性。通过对知乎平台用户数据集进行处理和有效分析,成功建立用户影响力和关键意见领袖挖掘模型;同时,在具体话题上进行验证。因此,可以推断该模型有巨大应用价值和商业化推广前景。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陈芬 陈佩帆 吴鹏 薛春香
网络事件中,意见领袖能够传播信息、扩大影响力、引导舆论方向。为了识别意见领袖,文章引入多级文本倾向性分析,自动将文本识别为非常正面、正面、中立、负面和非常负面5种情感倾向,更加精确地表征网民对博主的支持度。在此基础上,进一步融合多种用户特征,构建系统的网络意见领袖识别指标体系,基于新浪微博的真实数据,进行意见领袖识别,并与未加支持度指标的模型以及支持度两级分类模型进行对比,验证了方法的有效性。
关键词：
文本倾向性分析 意见领袖 微博 指标体系
[期刊] 图书情报知识
[作者]
施艳萍 袁曦临 宋歌
意见领袖是社会化问答平台中的中心人物,探究意见领袖在知识共享过程中的社会与知识共享行为特征,对于社会化问答平台的发展具有重要意义。文章以知乎网中的热门话题"人工智能"为研究样本,采集该话题下活跃回答者个人信息,通过数理统计分析和社会网络分析剖析意见领袖的社会、信息行为和知识交互等方面的特征。社会化问答平台的意见领袖特征有:(1)在个体层面,拥有扎实专业知识、高端职业实践经验和积极网络分享意识的社会精英;(2)在群体层面,领域社群中意见领袖小群体之间存在密切联系,双向关注关系更能创造优势地位,即存在意见领袖中的"意见领袖";(3)在知识交互层面,意见领袖的存在具有成长性和流动性,其流动性取决于话题的专业性和读者的取向。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李哲 张田田
Z世代是高度参与网络消费的一代，在直播电商场景中Z世代容易出现冲动性购买行为，而关键意见领袖激发了这一行为的发生。本文研究发现，意见领袖的人格特质、专业性和互动活跃度均能显著提升Z世代冲动性购买行为，其中积极情绪在人格特质、专业性及互动活跃度影响冲动性购买行为的路径中发挥部分中介作用。根据研究结论，文章提出了高度重视Z世代价值、强化对KOL的孵化与培养以及注重积极情绪的促发与维护等发展建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
龚艳萍 陈鹏飞
在使用社交网站时,仅浏览他人发布的内容而不与之互动的现象很常见。本研究探讨被动式社交网站使用行为对冲动消费的影响及其解释机制。通过问卷法收集了276名参与者数据,使用Smart PLS 2.0进行数据处理与检验。结果表明:浏览等被动式社交网站使用方式,可以正向影响用户的冲动消费行为,同时上行社会比较的中介作用得到检验;现实-理想自我差异能显著影响个体冲动消费,但被动式社交网站使用对自我差异的影响并不显著。研究结果对理解被动式社交网站使用行为对冲动消费的影响及其解释机制提供了帮助,丰富了社交网站使用对消费行为影响相关领域的研究。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张卫东 李松涛 毛秀梅
[目的/意义]探究辟谣信息对社交媒体用户的影响，特别是对意见领袖形成现象机制的挖掘。构建社交媒体用户角色演变行为模型，研究人员可以更好地了解意见领袖的形成原因，刻画辟谣信息对社交媒体用户的作用机制，有助于对参与辟谣的“准意见领袖”进行合理引导，以提高社交媒体舆情管理的效率和准确性。[方法/过程]首先，对微博社交媒体平台中的特定主题事件进行跟踪，识别并筛选出“新生意见领袖”群体，并利用质性访谈对此群体进行深度访谈。然后，基于程序化扎根理论方法，利用NVivo 12软件进行扎根编码构建模型，并通过理论饱和度检验验证模型的完整性。最后，对社交媒体用户角色演变的原因进行深入分析和探讨。[结果/结论]在辟谣信息作用下，个体主观因素、社会环境因素和辟谣信息因素为一般用户向新生意见领袖的演变行为产生重要影响，其中个体主观因素在辟谣信息的作用下对意见领袖形成的影响更加显著，自我认知清晰、高情绪需求且情绪稳定的个体更容易成为影响力持久的意见领袖；社会公众认可、实质性奖励和政策法律支持共同构成社会环境因素，是意见领袖形成的重要保障；辟谣信息因素中的辟谣信息热度、可信度和发布质量等方面都会直接影响“潜在意见领袖”用户群体对辟谣事件的把握，进而干预其参与辟谣的决定。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
董兰军 彭中云
本文通过对意见领袖和新媒体营销的内涵和发展进行阐述,分析图书馆应用意见领袖的现状,提出图书馆新媒体营销中的意见领袖包括各专业领域名人、图书馆员、教育工作者、学生、官方平台管理者等5种类型,以及不同类型意见领袖的特点。图书馆可以借助意见领袖的力量引导舆论,打造图书馆品牌,宣传营销活动,推广新媒体阅读,开展阅读指导和分析用户行为。
关键词：
图书馆 意见领袖 新媒体营销
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙悦 黄微
[目的/意义]通过梳理现阶段社交媒体平台用户参与行为研究成果,结合信息生成理论和信息加工理论,建立社交媒体平台用户参与的行为谱,从而构建社交媒体平台用户参与行为层级模型,以发现社交媒体平台用户在面对不同事件类型时可能产生的一种或多种参与行为,为社交媒体平台建立基于用户参与行为的用户画像侧写、识别其对某一类型话题活跃度和参与度以及预测用户参与行为奠定理论基础。[方法/过程]以主流社交媒体平台结构功能为基础,以灵长类动物行为谱制定过程为依据,应用观察实验法,通过邀请有不同学科背景的双观察员形式发现用户在使用社交媒体平台时产生的参与行为,构建包括8个类别、21个特定参与行为的社交媒体平台用户参与的行为谱。[结果/结论]以社交媒体平台用户参与的行为谱为核心,以认知努力量为衡量单位,构建结构为主动参与行为和被动参与行为、积极参与行为和消极参与行为、深度参与行为与浅表参与行为的三因素两水平层级模型。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
叶凤云 沈思 李君君
[目的/意义]移动社交媒体环境下青少年用户的错失焦虑症(FoMO)问题愈加普遍和严重,提取出移动社交媒体环境青少年用户FoMO的关键特征,为未来构建一套稳健而实用的FoMO测量量表建立基础。[方法/过程]采用关键事件分析和深度访谈两种质性研究方法获取原始信息资料,并利用NVivo 11软件对访谈资料进行编码,提取移动社交媒体环境下青少年用户FoMO的关键特征。[结果/结论]从情境、目的、行为、结果和心理5个维度提取出由50个节点构成的移动社交媒体环境下青少年用户FoMO关键特征。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王雪芬 赵宇翔 卢珂
[目的/意义]网络成瘾、网络霸凌、虚假新闻等社交媒体的“暗面”对社会造成了负面或有害影响，已引起学界的广泛关注。探讨社交媒体暗面背后的非理性信息行为本质对缓解社交媒体负面影响具有重要意义。[方法/过程]采用文献调研法，分析信息行为的“非理性”内涵，归纳出非理性主观体验及问题性信息行为两大研究脉络，构建并解析社会技术系统视角下非理性信息行为分析框架。[结果/结论]现有研究大多从认知科学、心理学和神经科学的角度分析非理性信息行为的影响机理，未来研究可以更多地从社会技术视角寻求影响源，且可以更多地开展以现象为中心的问题化探索，以便更好地理解与使用社交媒体。
[期刊] 管理现代化
[作者]
马特 董大海
通过对以往文献梳理,对微博平台企业是否查处违规用户的动态关系进行了分析,深入研究了微博平台企业处于外界竞争的情况下,是否会查处违规用户的演化模型,并总结了企业应采取的相应对策,为微博平台企业盈利和有效进行用户管理提供参考,同时,利用演化相图对其是否进行管制的措施进行分析,明确了微博平台企业查处违规用户竞合关系的实质。
关键词：
微博 微博平台企业 微博用户 领袖用户
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
叶凤云 常琳 秦琴 汪传雷
[目的/意义]探究社交媒体虚假信息特征对感知信任的影响，提升大学生的虚假信息识别能力。[方法/过程]通过扎根理论编码提取虚假信息一般特征，利用眼动实验和问卷调查获取数据分析其与感知信任的关系。[结果/结论]虚假信息一般包括内容、发布者、传播者、情感和形式5个核心特征33个子特征；大学生在阅读虚假信息时主要关注发布者、标题、内容和图片文字部分；内容特征、发布者特征、形式特征、情感特征显著影响大学生对虚假信息的感知信任，传播者特征的影响不显著；大学生对虚假信息的平均感知信任评级为2.95±1.340，虚假信息识别能力有待提高。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 韦雅楠 邢云菲 王铎
[目的/意义]通过研究新媒体环境下企业与用户之间的信息互动行为,了解用户信息交互行为特征,帮助企业了解用户需求,为用户提供更好的服务,从而提高企业的核心竞争力。[方法/过程]采用社会网络和语义分析方法,选取汽车行业的3个代表性企业,用点度中心性、中间中心度、接近中心度和特征向量中心度指标分析企业与用户信息互动的转发与被转发行为、关注与被关注行为、评论与被评论行为和互动凝聚性;用语义关键词词频分析信息互动词频,进而通过5个特征属性指标呈现新媒体环境下企业与用户进行信息互动的行为特征。[结果/结论]基于社会网络分析和语义分析方法构建的新媒体环境下企业与用户信息互动的行为模型可以作为企业与用户进行信息互动分析的研究框架;数据分析结果表明企业可以利用新媒体平台加强与用户之间的信息互动进而提升产品及服务的竞争力。
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新媒体 信息交互 行为模型 特征
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